前记者传授经验:如何从公关获取有用信息

作者Silver Siwei Wang
Apr 8, 2012 发表在 新闻基础

记者和公共关系人士(俗称公关)常常陷入一种“爱恨交加”的关系里。

记者经验丰富的公关执行官李铁君(Dottie Li) 对双方都深有体会。曾接受过IJNet采访的李女士美国亚裔记者协会(Asian American Journalists Association)的会员。她早年曾在《中国贸易促进报》工作,后又在美国C-SPAN担任过多年的制片人职务。同时,她也曾在美国白宫为克林顿总统工作过。现任华莲公共关系公司首席执行官的李女士在公关界已拥有超过10年的工作经验。

以下是李铁君就与公关保持建设性关系的看法。

记者都想争相获得独家信息,公关怎么帮助他们?

李:一切都需要协商。在向媒体发布信息前,公关通常会向他们理想中的媒体说:“我准备选择你们而不是其它几家媒体发布这则新闻,但你们必须满足我一些条件。”

如果你是名媒的记者,你更容易被公关机构选中。同时,“后援部队”的支持也很重要。例如,Matt Lauer在《今日秀》(The Today Show) 上一个好的采访,除了与记者的采访能力相关外,更是制作人和整个主创团队共同努力联络和协商的结果。

如果公关不透露真相,记者应该怎么办?

李:如果客户不想将任何信息随意曝光,公关一定会竭尽所能保护其利益,正如受雇于公司的律师一样。

如果公关阻拦你,你不可以把他们赶走,而是要通过创意来挖掘更多信息。对于记者来说,这是个颇难克服的处境。但如今,电子设备让很多事情都成为可能。例如,你可以用一个匿名邮件帐号接触那些愿意和你讨论真相的人。

您对于需要和中国公关打交道的国际记者有什么建议吗?

李:美国记者与中国公关之间必然存在语言和文化的障碍。一份由中国公关公司撰写的英文新闻稿,语法或许正确,但可能会词不达意。由于不同国家文化传统上的差异,西方记者和中国公关之间的交流也会收到阻碍。

聪明的记者知道他们不可能强迫他人改变习惯,而应咨询在跨文化交流中游刃自如的人去帮助他们挖掘文字深意以及解析文化蕴涵。如果他人不按照你习惯的“规范”来办事,千万不要轻易恼怒。

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王思维参与撰写本文。

图:李铁君