Поддерживающая независимые медиа в Латинской Америке организация SembraMedia.org, с которой я работаю, попросила меня написать о том, что, по моему мнению, ожидает независимые медиа в 2018 году.
У меня есть только одно предсказание: доверие аудитории станет новой валютой в журналистике в 2018-м и в более далеком будущем.
Более подробно – вот что вытекает из этого предсказания.
Значение независимых медиа, для которых на первое место выходит не получение прибыли, а служение общественным интересам, будет расти благодаря их усилиям по разоблачению коррупции и поддержанию подотчетности властных структур.
Можно привести много примеров этой тенденции. В США это такие организации, как ProPublica и Texas Tribune, в Испании – eldiario.es, в Перу – OjoPúblico, в Колумбии – Connectas и La Silla Vacía, в Мексике – Aristegui Noticias и Animal Político, в Аргентине – Chequeado. И сотни подобных организаций по всему миру.
Доверие к независимым медиа, в первую очередь служащим не политическим или экономическим интересам, а интересам общества, будет расти.
Это доверие будет иметь экономическую ценность, которую можно будет монетизировать через поддержку некоммерческих организаций, фондов, потребителей, спонсоров и сервисно-ориентированных организаций.
Продолжится трансформация журналистики из сферы бизнеса в сферу общественных услуг, и традиционные медиа, рассматривающие журналистику как бизнес, начнут терять свое влияние.
Ориентация традиционных СМИ на поддержание дохода приведет к ухудшению профессионализма сотрудников, снижению качества продукции и услуг, которые они предлагают. У них не будет ни желания, ни средств на необходимые инвестиции в технологии и обучение персонала, необходимые для перехода в мир мультимедийной, интерактивной, многоплатформенной журналистики (существует несколько исключений из этого правила).
Независимые медиа, ориентированные на служение интересам общества, расширят и укрепят свое влияние за счет сотрудничества журналистов разных стран, институтов и медиаорганизаций.
Примеры: поддержка сайтом ProPublica расследовательской журналистики на местах, проект Национального общественного радио США (NPR) по переводу и распространению испаноязычного подкаста о Латинской Америке – Radio Ambulante, совместная работа перуанского издания Ojo Publico с другими латиноамериканскими медиа по проведению журналистских расследований, посвященных Панамским документам и международной торговле похищенными предметами искусства.
Говорить правду о представителях власти становится все более рискованным занятием.
Независимые медиа будут подвергаться безжалостным атакам людей и организаций, опасающихся, что журналисты смогут раскрыть правду об их действиях. Такие медиа будут подвергаться кибератакам, клеветническим нападкам на сами организации и отдельных журналистов в социальных медиа – даже угрозам и насилию в отношении самих журналистов и членов их семей. Достоверная информация, которую можно проверить, имеет экономическую ценность, поэтому за ее публикацию приходится платить.
Чтобы защититься от этих атак, служащим общественным интересам медиа нужны тренинги, а также техническая и юридическая поддержка организаций, борющихся за свободу информации.
Среди таких организаций, которые уже сейчас помогают независимым медиа, – Global Investigative Journalism Network, International Consortium of Investigative Journalists, Committee to Protect Journalists, Reporters without Borders, International Center for Journalists и многие другие.
Потребители, а не рекламодатели впервые станут основным источником дохода в журналистике.
Поддержка будет принимать различные формы: краудфандинг, спонсорская поддержка, партнерство, членство, клубы, общества. Самое важное для медиа будет установить основанные на доверии и лояльности отношения с аудиторией. Чтобы этого добиться, медиа должны предоставлять достоверные, имеющие практическое значение новости и информацию на интересующие аудиторию темы: здравоохранение, образование, окружающая среда, технологии, экономика и другие темы, которым большинство медиа не уделяет должного внимания. В большинстве случаев люди, которые фактически платят за новости, будут составлять небольшой процент от всего количества пользователей, но их поддержка будет значительной.
Будут созданы новые метрики для измерения уровня вовлеченности и лояльности, которые помогут независимым медиа монетизировать наличие у них аудитории.
Старые метрики количества просмотров страниц и уникальных пользователей будут заменены новыми, определяющими, сколько времени пользователь потратил на конкретный контент, как курсор перемещался по странице, на чем были сфокусированы глаза пользователя, какие из материалов, которыми поделились в сети, по-настоящему увидели и прочитали и т. д.
Дуополия компаний Facebook и Google приведет к ужесточению ситуации с цифровой рекламой по всему миру, но наличие рекламного мошенничества создаст новые возможности для СМИ, ориентированных на служение общественным интересам.
Автоматизированный процесс покупки, продажи, а также таргетинг, доминирующие в цифровой рекламе, породили целую индустрию, в которой роботы, а не люди генерируют количество просмотров страниц и видео. Как показало расследование Крейга Сильвермана, многие крупные всемирные рекламодатели, потерявшие из-за этой ситуации сотни миллионов долларов, вообще отказались от инвестиций или уменьшили расходы на цифровую рекламу. В этой ситуации служащие общественным интересам независимые медиа предлагают рекламодателям надежную среду для их рекламы.
Новые цифровые медиа приведут к поискам новых, инновационных форм сторителлинга.
На сервис испанского Porcentual, например, подписано 60 медиаорганизаций – этот ресурс предоставляет визуализированные в виде графиков данные из государственных баз данных по таким темам, как безработица, здравоохранение, пенсии и другие экономические показатели. La Silla Vacia из Колумбии создает карты связей между наиболее влиятельными людьми в стране. Такие подкасты, как "Как я построил это" (How I Built This), дают медиа возможность удерживать постоянное внимание аудитории и генерировать новые доходы от спонсоров. Эти медиа открыты для инноваций и экспериментов.
2018 будет хорошим годом для независимых медиа.
Несмотря на трудности, я с оптимизмом смотрю в будущее.
Этот пост первоначально появился в блоге Джеймса Брейнера News Entrepreneurs и переиздается IJNet с разрешения.
Джеймс Брейнер – бывший стипендиат Программы международной журналистики ICFJ Knight, основатель и руководитель Центра цифровой журналистики в Университете Гвадалахары. Посетите его веб-сайты News Entrepreneurs и Periodismo Emprendedor en Iberoamérica.