Это пятая статья из серии "Фактчекинг во всем мире", посвященной организациям из разных стран, борющимся с дезинформацией. Предыдущие статьи можно найти здесь.
Журналистка Джоана Уайлд в 2014-м работала в Руанде, когда в Facebook начал циркулировать пост о смерти президента Пауля Кагаме. Публикация привела к тому, что люди в соседней Демократической Республике Конго вышли на улицы, чтобы отпраздновать это событие.
"В течение нескольких часов никто не знал – правда это или вымысел", – рассказала Уайлд.
Немецкая журналистка к тому времени провела в Африке три года, и это был уже не первый раз, когда она сталкивалась с подозрительными слухами, которые распространялись в сети, как лесной пожар.
Однако больше всего ее раздражало в этой ситуации то, что у нее самой недоставало мастерства, чтобы проанализировать эту дезинформацию.
"Я специализировалась в печатной и радиожурналистике, и у меня не было опыта проверки фактов – я совершенно не знала, что делать, – вспоминает она. – Я была в полной растерянности".
Уайлд решила больше узнать о проверке информации и работе с фейковыми новостями.
В 2016-м, получив степень магистра в онлайн-журналистике в Бирмингемском городском университете, она приняла участие в программе, которую проводил медиаинкубатор для журналистов и IT- специалистов Media Lab Bayern.
Вместе с еще одним журналистом и двумя разработчиками она создала первую фактчекинговую цифровую организацию в Германии. Название организации – Wafana составлено из слов – "правда" (Wahrheit), "факт" (Fakten) и "новости" (Nachrichten).
Организация предлагает тренинги по проверке фактов для редакций и журналистов по всей стране – эту задачу Уайлд считает совершенно неотложным делом.
По словам Уайлд, до 2017 года вопрос дезинформации не вызывал большого интереса в ее родной стране – Германии. Проведя интервью с 20 немецкими редакциями, специалисты Wafana обнаружили, что большинство журналистов считают, что у них нет достаточных знаний для проверки фактов в новостном контенте, циркулирующем в сети.
Уайлд и ее команда решили, что недостаточно просто организовывать тренинги по фактчекингу для журналистов. В августе 2017-го они запустили Crowdalyzer – инструмент для "прослушивания" социальных медиа.
"Этот инструмент не только показывает популярные в социальных медиа темы, но и тренды распространения фейковых новостей", – объяснила она.
Инструмент был разработан для медиарынка Германии, где, по словам Уайлд, обычно не бывает крупных вбросов недостоверной информации, достигающих большой аудитории. Дезинформация скорее принимает форму мелкой лжи и недостоверных фактов, которые циркулируют в определенных онлайн-сообществах.
Crowdalyzer использует компьютерное обучение для создания профиля онлайн-сообществ, организованных вокруг какой-то темы, медиакомпании или политической партии, и отслеживает, о чем они говорят.
Хотя существуют и другие инструменты для отслеживания дезинформации, Crowdalyzer позволяет журналистам не только обнаружить фейковые новости, но и получить доступ к сообществам, в которых эти новости циркулируют. По мнению Уайлд, это дает журналистам "больше возможностей разоблачить фейковые новости".
Несколько редакций в стране, включая местные медиа, используют Crowdalyzer и отправляют разработчикам отзывы, помогая Wafana усовершенствовать этот инструмент.
В Германии действуют жесткие законы, направленные против фейковых новостей, языка вражды и нелегального контента. Онлайн-сети обязаны удалять содержащие криминальный контент посты в течение 24 часов, а контент, нарушающий правила менее явно, – в течение семи дней, иначе придется платить штраф. Уайлд отмечает, что даже в такой ситуации подозрительный контент циркулирует в сети.
"Проблема в том, что распространители дезинформации не всегда нарушают закон, – говорит Уайлд. – Очень часто информация, которую мы находим, относится к "серой зоне". Основная проблема, с которой сталкивается организация, – это скорость и масштабы распространения дезинформации.
"Боты до сих пор довольно неуклюжи и не научились полностью имитировать людей, – говорит она. – Скоро ситуация переменится, так что нам тоже придется измениться. Необходимо постоянно адаптироваться к меняющейся ситуации – поэтому приходится искать деньги на финансирование времени, которое нам нужно для экспериментов".
По словам Уайлд, она настроена на продолжение поиска инноваций и решений, лежащих на пересечении журналистики и компьютерного обучения.
Wafana вошла в список 30 лучших новостных стартапов 2018 года по версии Глобальной сети редакторов (Global Editors Network).
Источник основной фотографии rawpixel, лицензия CC сайта Unsplash.