С тех пор как в ноябре Дональда Трампа выбрали президентом США, опровергнув прогнозы социологических центров и журналистов, в новостной индустрии не было недостатка в желающих проанализировать причины этой неудачи. Поскольку уровень враждебности в отношениях между администрацией Трампа и медиа не собирается снижаться, журналисты ищут ответы на вопрос, как им освещать сложную политическую ситуацию в Америке.
В рамках недавнего симпозиума по вопросам технологии, политики и СМИ, организованного Фондом Джона С. и Джеймса Л. Найтов, прошла дискуссия о том, как журналистам усовершенствовать свою работу и научиться более точно отражать мнение американского электората. Участники дискуссии определили несколько областей, на освещение которых медиа стоит обратить особое внимание.
Разнообразие
Участники дискуссии обсудили разнообразные темы: от обвинений в хронической элитарности медиа до того, насколько СМИ представляют интересы разных расовых и гендерных групп, – и отметили, что журналисты, освещающие выборы, не смогли представить своей аудитории полной картины того, что происходит в стране.
"Слишком многие журналисты живут в столице страны – Вашингтоне, нам не хватает репортеров, живущих в других частях Америки", – сказала исполнительный редактор Associated Press Салли Бузби. Она подчеркнула важность географического разнообразия, но также говорила об идеологическом, социально-экономическом, расовом и гендерном разнообразии как о путях совершенствования журналистики.
Главный редактор FiveThirtyEight Нэйт Сильвер, обсуждая инсайдеризм средств массовой информации, согласился, что разные группы населения недостаточно представлены в медиа.
"Проблема действительно частично связана с шаблонным мышлением и с тем, что в нашей отрасли относительно небольшое число людей ... оказывают огромное влияние на выбор редакций по всей стране, – сказал он. – Я думаю, что метод инсайдерского освещения событий дал не очень хорошие результаты во время этих выборов".
Умение анализировать результаты опросов и статистику
Анализ результатов опросов не раз становился темой для споров, ведь почти все крупные опросы общественного мнения предсказывали Хиллари Клинтон легкую победу на президентских выборах. Участники дискуссии согласились с тем, что в последние нескольких недель до выборов СМИ слишком полагались на опросы. Они отметили два важнейших фактора точной интерпретации данных опросов: баланс и статистическая грамотность.
По мнению Бузби, журналистам следует относиться к результатам опросов не как к основному ресурсу, а только как к одному из инструментов освещения событий. Сильвер также считает, что репортеры несправедливо сваливают всю вину на результаты опросов; он подчеркнул, что журналисты должны иметь в виду, что данные опросов не всегда демонстрируют истинное положение вещей.
"Люди выбирали очень неоднозначные интерпретации результатов опросов и решали, что они предсказывают победу Клинтон, – сказал он. – Нам нужно найти новые способы говорить о ситуациях, исход которых не определен".
.jpg)
Бузби поддерживает это мнение: "Как нам найти более простой, понятный и точно описывающий ситуацию способ общаться с обычными людьми, которые не являются экспертами в области статистики? Нужно ... объяснить людям, что это только один из инструментов, и у него есть свои недостатки. Мне кажется, что язык, который мы используем сейчас, не очень подходит для этого".
Кроме того, Бузби и Сильвер подчеркнули, что журналистам необходимо совершенствовать свои знания в области статистики, чтобы лучше демонстрировать сильные и слабые стороны результатов опросов.
Создавайте контент, который будет людям интересен
Амалия Нэш, исполнительный редактор раздела West Region издания USA Today, сказала, что новостные медиа должны заботиться о создании контента, который будет интересен аудитории. После выборов многие утверждали, что СМИ не освещали (или не относились серьезно) к вопросам, которые были важны для избирателей Трампа, – и что в результате они не поняли, что Трамп обращается к большой части американского электората.
"Я думаю, что одна из задач, которые нам придется решать, – как сделать освещение событий более актуальным и заработать больше доверия людей по всей стране", – сказала Нэш.
Бузби считает, что важно не только освещать темы, которые интересуют людей, – не менее важно искать новые способы представить такой контент аудитории.
"Я хочу, чтобы у людей был доступ к разностороннему, глубокому, тонкому освещению событий, – сказала она, – и, возможно, мне нужно использовать формат 32-секундного видео, чтобы привлечь молодежную аудиторию".
Сильвер также посоветовал новостным организациям чаще экспериментировать с различным контентом и формами его доставки аудитории.
"Когда люди хотят сделать что-то новое, они часто сталкиваются с консервативным подходом – говорим ли мы о BuzzFeed, Gawker или FiveThirtyEight, – сказал он. – Некоторые раздражаются при упоминании этих организаций, которые все делают не так, как другие. Я думаю, что нам нужно искать больше инновационных решений, имеющих отношение не только к бизнес-модели, но и к формам журналистики".
Полностью дискуссию можно посмотреть ниже:
Верхняя фотография принадлежит U.S. Embassy Tel Aviv, лицензия CC сайта Flickr. Вторая фотография Mark's Postcards from Beloit, лицензия CC сайта Flickr.