Что делают журналисты, если государство подвергнет медиа жесткой цензуре? Они используют социальные сети.
Так и случилось, что, когда правительство страны подвергло независимые медиа цензуре и начало жестоко подавлять протесты, тысячи молодых жителей Никарагуа запустили движение #SOSNicaragua. События развернулись в течение всего семи дней.
Как и во время Арабской весны и движения #19S, возникшего в Мексике после землетрясения 2017 года, жители Никарагуа организовались и начали публиковать информацию в единственном месте, на которое не распространяется государственная цензура, – в интернете. Социальные медиа стали тем инструментом, который позволил жителям Никарагуа организоваться и выйти на улицы, требуя справедливости, а журналистам этой страны дал возможность освещать эти протесты.
Социальные медиа – запасной вариант
Люди используют социальные сети для разных целей – и чаще всего это Twitter.
"Это самый эффективный канал общения, – утверждает веб-журналист Мисаэль Сентено. – Он позволяет людям обмениваться короткими сообщениями во время протестов". Twitter очень популярен среди журналистов и интеллектуалов в Никарагуа, поэтому он завоевал доверие пользователей. "Популярные пользователи могут не работать ни на телевидении, ни в печатных изданиях, но к их словам прислушиваются, они могут сделать любую тему суперпопулярной в нашей стране", – добавил он.
Независимые медиа также связываются со своей аудиторией через Facebook. В ситуации хаоса журналисты использовали эту платформу, чтобы рассказать об агрессии в отношении граждан своей страны. "Они освещали события с помощью Facebook Live, используя видео и фотографии", – сказал Карлос Р. Фонсека.
Еще одна очень востребованная платформа – WhatsApp: все отправленные через нее сообщения шифруются, что помогает сохранять конфиденциальность информации.
"Люди участвуют в разных группах WhatsApp: родителей, школьных друзей, сотрудников и других. В этих группах люди часто делятся важной информацией", – сказал Фонсека.
Новые задачи
Когда пользователи социальных медиа становятся единственным источником информации, журналисты сталкиваются с новыми трудностями. Одна из них – необходимость проверять факты, другая – поиск фейковых новостей.
Один из основателей движений #YoSoy132 и #Verificado19S Родриго Серрано считает, что идет настоящая информационная война и что распространение дезинформации стало частью информационной стратегии правительств многих стран – включая правительство Мексики.
"Бороться с дезинформацией помогает обучение, – считает Серрано. – Научите свою тетушку не делиться всем, что она получает в WhatsApp, а сначала проверить источник этой информации и уметь отличать сайты, распространяющие фейковые новости, от тех, на информацию которых можно положиться. То есть – научите ее самым простым вещам".
Сталкивающимся с необходимостью верификации подозрительных новостей журналистам нужно проводить проверку на местах событий и запрашивать подтверждения. Однако Серрано согласен, что этот процесс занимает долгое время. "Пока вы их проверяете, фейковые новости успевают стать очень популярными".
Во времена кризисов, подобных тем, что произошел в Никарагуа, журналистам непросто выполнять свою работу и освещать происходящие события так же быстро, как информация распространяется в социальных медиа. Серрано советует создать систему для сбора доказательств и свидетельств очевидцев.
Следующий шаг #SOSNicaragua
Движение #SOSNicaragua распространяется горизонтально: оно организовано обычными гражданами на местах – как и большинство движений, зародившихся в социальных медиа. Однако некоторые требуют создать политическую организацию, которая будет противостоять правящей партии.
"Мой опыт подсказывает, что у нас два варианта. Первый – попытка повлиять на политическую ситуацию внутри системы. Второй – продолжать развивать организацию на горизонтальном уровне при поддержке социальных медиа, – сказал Серрано. – Эти две возможности несовместимы друг с другом".
Он добавил, что, если движение заинтересовано в долгосрочном развитии, нужно укрепить связи, возникшие во время кризиса: "Важно укреплять доверие и развивать эти сети. Сегодня они существуют в определенном контексте, но наша цель – чтобы они могли продолжать развиваться и в будущем".
Сейчас создается комитет, который будет заниматься организацией общения в социальных медиа. В нем примут участие представители разных секторов общества Никарагуа, включая студентов, которые помогали организовывать движение Autoconvocados.
С помощью социальных медиа молодое поколение Никарагуа открыло альтернативу традиционной политической системе, а журналисты – альтернативу традиционной системе освещения событий. Люди организуются, как никогда прежде, – и для этого им не нужны старые структуры.
Источник основной фотографии Julio Vannini, лицензия CC.
Ана Суи – креативный директор и специалист по цифровым стратегиям Publicis One, Никарагуа.