Журнал Time включил главного редактора газеты "Украинская правда" Севгиль Мусаеву в число самых влиятельных людей 2022 года. Это стало признанием заслуг ее самой и команды ее редакции в освещении войны в Украине.
Четыре миллиона посетителей заходят ежедневно на сайт "Украинской правды", чтобы узнать последние новости о российском вторжении в Украину. Мусаева и ее команда регулярно публикуют истории и аналитические материалы о жизни людей и социальных последствиях для страны, к которым приводят продолжающиеся военные действия. В течение нескольких месяцев со дня российского вторжения издание также стало платформой, где влиятельные общественные деятели, правительственные чиновники и военные делились своим мнением о происходящем.
В декабре я поговорила с Мусаевой о том, с какими сложностями она сталкивается, управляя редакцией, которая продолжает информировать общественность во время развязанной Россией войны в Украине.
Как ваша работа редактора "Украинской правды" изменилась после начала войны?
Мы жили в ситуации войны в течение последних десяти лет, но после вторжения работать стало гораздо сложнее, порой чрезвычайно трудно. В первые месяцы после начала войны мы работали по 24 часа 7 дней в неделю. И только спустя четыре месяца мы начали брать выходные на день-два.
Мы все стараемся брать короткие отпуска, чтобы побыть с родственниками и друзьями, поскольку некоторые из них служат на передовой. Война затронула не только нашу работу, но и всю нашу жизнь.
Поменяли ли вы что-то в деятельности "Украинской правды" после вторжения?
Мы определились с некоторыми принципами издательской политики в 2018 году и позже адаптировали их к военным условиям. Например, в новостях мы используем нейтральные и беспристрастные слова: "российские войска", а не "войска Путина".
Мы также придерживаемся принципа нашей редакционной политики — быть открытыми с нашими читателями и журналистами. Кроме того, сразу после начала военных действий мы провели для редакторов и журналистов, включая тех, кто работает на передовой, тренинги по соблюдению безопасности, оказанию первой помощи и т. п. Вторжение многому нас научило. Я вижу, что это сделало СМИ Украины более сильными.
Как вам удается продолжать создавать контент во время вторжения?
У нас очень сильная мотивация, в частности потому, что в войну вовлечены наша страна и наш народ. Писать достоверно о том, какие страдания приносит война — это акт патриотизма для нас. Мы выбираем путь, позволяющий давать полную характеристику проблем и предлагать различные пути их решения. Например, массовое отключение электроэнергии и интернета побудило нас открыть в Польше офис с резервной командой, которая, в случае новых отключений или кибератак, может продолжать работу.
Что наиболее важно — мы семья. Наше здоровье и безопасность всегда в приоритете. Когда двое моих коллег почти потеряли свои семьи, все сотрудники полностью их поддержали, мы даже задокументировали то, что случилось. У нас также есть терапевтические группы, и мы проводим встречи, во время которых делимся своими чувствами и страхами и получаем психологическую поддержку.
Есть ли у вас финансовый план, который позволил бы обеспечить, что ваша команда сможет продолжать заниматься журналистикой?
До войны 90% наших доходов приходили от рекламы и 10% — от доноров; время от времени эти цифры варьировались. После вторжения России мы стараемся включать в каждый материал уникальную, важную и точную информацию, чтобы завоевать доверие читателей. И это помогло увеличить размер финансовой поддержки со стороны украинских и международных доноров — и даже читателей.
Сейчас 60% финансирования "Украинской правды" составляет поддержка доноров, 30% — доходы от рекламы и 10% — поддержка читателей. Однако мы пробуем претворить в жизнь новый план, который позволит обеспечить устойчивость источников финансирования. По сути, мы прибыльная компания и это означает, что, чтобы завоевать больше доверия общественности, нам нужно предоставлять больше услуг, например, запустить приложение, и для этого нам необходимо финансирование.
Поэтому вы запустили англоязычную версию газеты?
Да, после начала войны мы заметили значительный прирост количества посетителей нашего сайта и страниц в социальных сетях, интерес проявляли даже те, кто находится за пределами Украины. Поэтому мы запустили англоязычную версию. Произошло это благодаря переводчикам-волонтерам и редакторам, свободно владеющим английским языком, среди них были украинцы или даже люди из других стран.
Через месяц после выхода нашей англоязычной версии мы нашли донора из Германии и других доноров из Европы и Украины, которые нас поддержали. Мы смогли оплатить работу волонтеров, которые помогли транслировать англоязычную версию.
Чему вы, как главный редактор, научились на ошибках, особенно в ситуации кризиса?
Передать неверную информацию – вот что беспокоит меня и вот почему я стараюсь избежать ошибок. Я научилась извиняться перед аудиторией, когда мы попадали в ловушку вводящей в заблуждение информации.
Для новостных агентств важно передавать новости как можно быстрее, но качество и достоверность новостей не менее важны. Теперь я понимаю, что есть СМИ, которые работают быстрее, чем мы, особенно те СМИ, у которых больше ресурсов, но у нас [больше возможностей] для более глубокого и качественного освещения новостей.
О чем должны помнить журналисты, работающие в зонах конфликтов?
Самое важное — позаботиться о своем здоровье. Безопасность репортеров в зонах боевых действий имеет решающее значение. Существует много книг, статей и бесплатных онлайн-курсов по обеспечению безопасности в зонах конфликтов и оказанию первой помощи.
Держите вашего редактора в курсе. Важно предоставлять информацию о вашем местонахождении и рисках. Также, если ваше психическое и эмоциональное состояние в порядке, значит, вы способны без проблем выполнять свою работу. Всегда прислушивайтесь к своему телу и реагируйте на его сигналы. Немедленно прекращайте работать, если вы плохо себя чувствуете.
Учитывайте мнение своей аудитории и всегда прислушивайтесь к ее отзывам. Еще один совет — помните, что журналиста, освещающего военные действия, могут использовать в своих интересах все стороны конфликта. Оставаться максимально беспристрастными важно, [в том числе] для безопасности журналистов.
Фото предоставлено Шаймой Мадболи.