В современной экосистеме правила игры определятся технологиями, а редакции все время стараются от них не отстать.
Мы, сотрудники платформы гражданской журналистики CGnet Swara, базирующейся в джунглях Центральной Индии, воображаем будущее, в котором все люди – даже те, кто обладает ограниченными ресурсами, – будут иметь доступ к информации и возможность быть услышанными. Работая в регионе Бастар, где уже более 40 лет идет гражданская война между индийскими маоистами и правительством, CGnet Swara сотрудничает с местными племенными группами (в этих местах, по некоторым оценкам, живет более 80 миллионов человек). Многие местные жители не умеют ни читать, ни писать и живут в местах, где нет доступа к интернету и к сотовой связи, а разговаривают только на родном языке.
Мы спросили себя – как донести до местных жителей идею гражданской журналистики и как доставлять им новости.
Исследование показало, что, несмотря на отсутствие сотовой связи, мобильные телефоны есть почти в каждой деревне. Даже в наиболее отдаленных деревнях есть хотя бы один или два общих сотовых телефона, которые используются либо рабочими-мигрантами, либо людьми, которые каждую неделю ездят на рынок, где есть и сотовая связь, и интернет. Местные жители подключаются к Bluetooth, который не требует интернета или сотовой сети, и делятся музыкой и другим развлекательным контентом с теми, кто остался в деревнях (этот феномен был также зафиксирован в регионах Афганистана, находящихся под властью талибов). Если люди в этих местах делятся друг с другом музыкой через Bluetooth, подумали мы, почему бы им не делиться нашим новостным контентом?
Вмешательство
У нас была общая идея, но, чтобы запустить проект, необходимо было продумать детали. Самой трудной частью было разработать приложение с правильной системой поощрения для устройств Android. Мы представляли себе, что местные жители будут действовать как своего рода "разносчики газет": переходя из дома в дом, они будут использовать Bluetooth и распространять с помощью приложения и наши аудио.
Но Bluetooth быстро расходует заряд батареи телефона – это не очень хорошая ситуация для деревень, в которых, возможно, даже нет электричества. Поэтому нам нужно было разработать систему стимулов, благодаря которым наши "разносчики газет" будут получать компенсацию за потраченное время, расход батареи и за объем в памяти телефона, занятый нашими материалами.
У многих пользователей, живущих в "темных" (недоступных для медиа) зонах, нет счета в банке или регулярного доступа к таким счетам, поэтому мы не могли применять традиционные способы финансового стимулирования. Но у них был номер телефона, счет на котором они пополняли каждый месяц. В результате мы решили платить по семь центов за каждое аудио, которое хозяин телефона проигрывал с нашего приложения через Bluetooth. Эти деньги они могли использовать на оплату обслуживания своего телефона.
Мы также хотели, чтобы местные жители делились собственными историями о том, что происходит в их деревнях. Для этого они также могли использовать наше приложение – и записывать аудио на родном языке. Затем они присоединялись к интернету – спустя неделю или месяц – и посылали свои записи нашим модераторам, которые проверяли факты, редактировали и включали эти истории в наши программы.
В начале сентября я отправился в путешествие длиной в 3,5 тысячи километров в центр штата Чхаттисгарх, где собирался протестировать наше приложение. Со мной поехал наш сотрудник, говоривший на местном языке. Почти месяц ушел у нас на тестирование приложения, и финальную версию мы смогли запустить только в октябре.
Результаты
Закончив разработку приложения, мы еще пять дней помогали местным жителям устанавливать приложение и обучали тех, кто, как мы надеялись, станет нашими разносчиками новостей и гражданскими журналистами. Приложение было невозможно просто закачать с сайта, его нужно было загружать от уже существующего пользователя.
После этого мы передали программу специальной команде нашей организации, которая на автобусе отправилась в поездку – от деревни к деревне, – рассказывая о нашей платформе гражданской журналистики.
Результаты нас удивили. За первый месяц наш контент был передан 20 955 раз через Bluetooth на 2 443 различных телефона. В общей сложности мы заплатили 680 участникам эксперимента 930 долларов за распространение наших материалов.
Приложение также способствовало росту гражданской журналистики. Примерно десять процентов пользователей загрузили как минимум одну историю. С 4 октября по 24 декабря через наше приложение было представлено 528 историй, 156 из них были проверены и опубликованы на нашем веб-сайте, переданы в эфир в социальных медиа и распространены среди местных жителей через наши приложения. Это были разные истории – от рассказа о фольклорных песнях до репортажей о серьезных проблемах, с которыми сталкиваются местные сообщества, – например, о прокладке дорог к деревням.
Мы убедились, что новый способ распространения и сбора контента в удаленных местностях работает, но нам пришлось прекратить эту инициативу, поскольку мы исчерпали бюджет. В будущем мы хотим сделать эту систему самофинансируемой с помощью использования ее для покупки и продажи местной продукции из деревень в города и рекламы.
Деванш Мехта – директор по исследовательской деятельности в CGnet Swara. Этот проект финансировался Фондом независимых и социально ориентированных СМИ (Independent and Public-Spirited Media Foundation), Tata Trusts, Microsoft Research India, South Eastern Coalfields Limited и Internews. Президент CGnet Swara – бывший стипендиат программы ICFJ Knight.
Все изображения предоставлены CGnet Swara.