Анна Нельсон, факультет журналистики Колумбийского университета и Др.Дэниел Нельсон, Университет Цинцинатти
Журналисты, освещающие вопросы бедствий и катастроф, подвергаются риску возникновения симптомов первичной травмы, потому что они являются свидетелями бедствия и теряют близких.
Даже те журналисты, которые освещают трагедии, к которым они не имеют отношения, подвергаются риску так называемой «вторичной», или «косвенной» травмы, так как они впитывают часть той боли и горя, с которыми они сталкиваются в процессе работы.
Стресс
В начальной стадии освещения чрезвычайных ситуаций многие журналисты испытывают прилив сил. Мозг обеспечивает увеличение гормонов стресса и адреналина. Они концентрируются на задании и работают больше обычного, часто за пределами своих возможностей. Другие дела отступают на задний план: оплата счетов, семейные заботы и т.д. Через несколько дней (у разных людей по-разному) органы, производящие адреналин, истощаются. Это часто приводит к недостатку энергии и возникновению легкой депрессии, часто временной.
Психиатры называют этот процесс «реакцией на острый стресс». Симптомы включают ночные кошмары, повышенную потливость, бессонницу и смену аппетита. Еще один характерный симптом - повторение в мозгу травматических событий. Некоторые люди переживают «эффект испуга»: человек пугается внезапного шума. Эти симптомы обычно являются временными и не считаются симптомами серьезной болезни. Серьезность реакции обычно зависит от того, насколько близко человек находился от эпицентра событий: чем меньше расстояние, тем сильнее реакция. Люди и семьи, у которых в прошлом были психологические проблемы, часто обнаруживают, что трагические события обостряют их проблемы. Реакция на стресс, которая проявляется со временем, может включать чувствительность к заболеваниям, кожные реакции и другие физические реакции. Психические проблемы могут включать ухудшение внимания, проблемы с памятью, раздражительность и самокритику. Если с Вами не произошло ничего из описанного выше - прекрасно! Если Вы все-таки наблюдаете за собой какие-то реакции, помните, что это нормальная реакция на ненормальные обстоятельства.
Что Вы можете сделать
И журналисты, и люди, их окружающие, могут облегчить некоторые из этих симптомов. Несмотря на то, что затормозить адреналиновую фазу в разгаре новостей о чрезвычайной ситуации практически нереально, необходимо знать, что она обязательно закончится и часто до того, как закончится сама ситуация. Руководители отделов новостей должны это ожидать, несмотря на то, что их журналисты - «супермены»: нужно быть готовыми к замене журналиста, освещающего бедствия и трагедии. Один из приоритетов - создание группы поддержки в редакции.
Журналисты должны знать, что большие дозы кофеина усиливают симптомы стресса и быть особенно вредными для памяти. Постарайтесь не увеличивать свою обычную норму кофе. Ограничьте употребление алкоголя, лучше всего вообще не употребляйте его. Алкоголь является депрессантом и усиливает разрушительный эффект, который оказывается на организм. Он уменьшает защитные силы организма, увеличивая вероятность заболевания. Употребление алкоголя в больших дозах увеличивает риск психических проблем, которые проявятся со временем.
Журналисты, которые не питаются вовремя в связи с тем, что они «слишком заняты, чтобы тратить время на еду», в течение нескольких дней, испытают еще большие проблемы, связанные с нарушением обмена веществ. Если Вы ожидаете от своего организма выносливости, характерной для атлетов, Вам необходимо заботиться о своем организме, как об организме атлета, обеспечивая достаточное количество белков, необходимых карбогидратов и витаминов, особенно витаминов В и Е. Если Вы будете питаться кофеином, фаст фудом и алкоголем, это снизит защитные силы организма, и в результате Вы потеряете свое рабочее время. Если возможно, добавьте физические упражнения и спокойный отдых в свое расписание. Если это невозможно, постарайтесь организовать небольшие перерывы в работе. Не нужно переживать, если Вы вдруг ударитесь в эскапизм или юмор, если это никому не мешает: это нормальная защитная реакция.
Сон очень важен. Если у Вас возникли проблемы со сном, не смотрите телевизионные новости за час до сна. Почитайте что-нибудь занудное. Исследования показывают, что даже малые дозы мелатонина (1-3 мг), которые продаются без рецепта, могут помочь. Еще одно средство, которое продается без рецепта - Бенедрил (препарат от аллергии), рекомендуемая доза - 25-50 мг. Это поможет 4-5 дней. Не обращайтесь за помощью к алкоголю: это может принести больше вреда, чем пользы. Если тяжелые мысли не дают Вам уснуть, поговорите с врачом, чтобы Вам выписали какой-нибудь соответствующий препарат.
Очень важно выговориться о том, что с Вами происходит, по мере развития событий.
Журналисты часто приходят к выводу о том, что темы их репортажей слишком болезненные или страшные, чтобы обсуждать их с семьей. Поговорите с другом, который выслушает. Слезы часто являются позитивным и очищающим средством, особенно, если это происходит наедине с Вашим другом и не влияет на Вашу семью. Поговорите с психологом: эти специалисты необходимы не только тем, у кого серьезные проблемы - они владеют техниками управления стрессом и травмой. Если Вы религиозны, Вы можете обратиться к этому источнику, даже если Вы давно к нему не обращались. Вам нужно проявить заботу о самом себе. Займитесь чем-то, что Вас всегда успокаивает.
Другие проблемы:
1. Некоторые журналисты чувствуют себя виноватыми, потому что они делают карьеру на чужих неудачах. Человеческие существа всегда справлялись с катастрофами путем создания историй об этих катастрофах и организуя публичное оплакивание. Современные СМИ приняли на себя часть этих функций. Помогая людям рассказать свои истории, медиа помогают пострадавшим. Репортерам следует изучить техники, которые позволят избежать нанесения вреда.
2. Когда Вы реагируете на сложившуюся ситуацию, помните, что большинство людей переживет ее и будет жить дальше. Даже в случаях с особенно серьезно пострадавшими и обездоленными прогноз для большинства очень хороший. Большинство людей физически выздоравливают после острой эмоциональной травмы в течение шести недель. В случае потери близких людей сильное чувство горя продолжается от шести до двенадцати месяцев.
3. У тех, кто соприкасается с трагедией, очень часто встречается чувство нахождения «на периферии»: журналисты сравнивают себя с коллегами, которые проявляют героизм во время освещения событий, чувствуют себя бесполезными и неадекватными. Точно так же как в медицине есть врачи, которые работают на «скорой помощи», а есть онкологи, в журналистике тоже очень много разных специализаций. Журналисты, которые находятся далеко от переднего края, должны понимать, что они тоже делают очень важное дело и поддерживают работу команды. Кроме того, новости быстро переходят в новую фазу, и каждая из них требует от журналистов разной квалификации и источников.
4. Журналисты считают, что у них не должно быть никаких психологических проблем, поскольку они не являются жертвами бедствия. На самом деле, многие журналисты испытывают вторичную травму в результате своих репортажей. Их работа не позволяет им дистанцироваться от бедствия настолько, насколько и основное население. Более того, медики начинают признавать, что бедствия могут сформировать травмированное население - для такого населения психические проблемы - это актуальный вопрос охраны общественного здоровья. Журналисты тоже являются частью общего населения.
5. Не нужно думать, что уныние и депрессия - одно и то же. Глубокое уныние - это нормальная реакция на трагедию. Классическое определение депрессии, с другой стороны, включает «чувство безнадежности, беспомощности и мрачного будущего, которого невозможно избежать» и которое продолжается более двух недель. Другие признаки включают потерю функциональности и постоянные мысли о нанесении вреда себе или другим. Физические реакции могут включать тошноту и головную боль. Журналисты, врачи, сотрудники отделов по чрезвычайным ситуациям и другие специалисты, которые непосредственно имеют дело с катастрофой, могут испытывать психологические проблемы через некоторое время. Иногда полное восстановление происходит через девять-двенадцать месяцев и позднее, если не получается «переварить» эти проблемы. Принятие защитных мер позволяет уменьшить послешоковую реакцию.
Анна Нельсон разработала программу обучения для журналистов, которые пишут о правах человека в Колумбии. Др. Нельсон - брат Анны - детский психиатр, возглавлял отдел по сообщению семьям во время взрыва в Оклахоме.