Редакция газеты @Verdade из Мозамбика готовится к освещению муниципальных выборов, которые пройдут в стране в ноябре, и национальных выборов, которые пройдут в следующем году. Следить за работой 2 500 избирательных участков по всей стране – задача не из лёгких для любой редакции, а особенно для @Verdade, в которой работают всего 11 человек.
В этой ситуации редакция взяла на вооружение инновационную сеть, привлекающую к работе гражданских журналистов.
Впервые граждане помогают @Verdade в освещении процесса выборов. Они используют Citizen Desk - новый инструмент, позволяющий новостным организациям подключать к своей работе гражданских журналистов. Используя Citizen Desk, @Verdade может собирать, проверять, отмечать лучшие работы и публиковать репортажи, отправленные гражданами с помощью Facebook, Twitter, YouTube или SMS.
Для проверки и совершенствования новой технологии перед выборами команда @Verdade сейчас посещает муниципалитеты и избирательные участки, пытаясь привлечь местных корреспондентов. Они также взаимодействуют с местными гражданскими сетями, радиостанциями, международными наблюдателями, водителями такси и многими другими, чтобы сформировать сеть, предоставляющую достоверную информацию о том, как работает процесс регистрации.
Граждане помогут ответить на такие вопросы: открыты ли избирательные участки, присутствуют ли на них официальные лица и свободно ли голосуют избиратели, правильно ли работает оборудование.
Во время выборов @Verdade будет использовать Citizen Desk для мониторинга различных каналов информации, проверки достоверности, сохранения заметок в базе данных контакта и затем для выбора лучших материалов и включения этой информации в динамичные, живые статьи.
Главный редактор @Verdade Адерито Калдейра надеется, что привлечение сообщества будет иметь далеко идущие социальные последствия.
"Мы надеемся, что люди почувствуют, что они ... могут пойти голосовать, зная, что каждый голос будет реально подсчитан", - цитирует слова Калдейра Sourcefabric, некоммерческий разработчик бесплатного программного обеспечения для поддержки независимых СМИ.
Citizen Desk использует программное обеспечение Superdesk от Superdesk, программный продукт с открытым кодом, для организации работы редакций, сбора контента и развития бизнес-стратегий.
Citizen Desk - один из 20 победителей конкурса African News Innovation Challenge - 2012 (ANIC), созданного, чтобы отметить удачные эксперименты в области цифровых технологий и поддержать лучшие инновации, направленные на укрепление африканских новостных организаций. Конкурс был создан по образцу Knight News Challenge и запущен организацией Африканская медиа инициатива под руководством стипендиата программы ICFJ Knight International Journalism Джастина Аренштейна.
Бесплатная платформа с открытым кодом в конечном итоге будет доступна для любых новостных организаций. Но в настоящее время @Verdade помогает разработчикам в усовершенствовании рабочих процессов, занимается бета-тестированием программного обеспечения, консультирует по вопросам использования мобильных устройств и методов репортёрской работы и оптимизации возможностей мобильных беспроводных сетей, строит первое функционирующее сообщество Citizen Desk и занимается многим другим.
Для улучшения результата команда @Verdade будет изучать стратегии работы с живыми блогами, новостные бизнес-стратегии и методы организации местных сообществ. Сотрудники редакции будут учиться работать с платформой и помогут написать пособие по работе с этим инструментом, которое в будущем смогут использовать сотрудники других организаций.
На следующем этапе работы проекта редакторы смогут отмечать надежные или проверенные SMS сообщения или твиты. Они также будут иметь возможность следить за сообщениями граждан, добавлять заметки и дополнительную информацию, соотносить сообщение с базой данных контакта, содержащей историю его сообщений, контактную информацию и многое другое. Медиа архив будет хранить все фотографии и видео на случай необходимости их повторного использования в будущем.
Citizen Desk: a newsroom dashboard for community reporting from Sourcefabric on Vimeo.
Джессика Вейс - бывший ответственный редактор IJNet, а сейчас — наш внештатный автор, живущий в Буэнос-Айресе.
Контент, связанный с глобальными инновациями в сфере медиа, относящийся к проектам и партнерам стипендиальной программы ICFJ Knight International Journalism, получает поддержку фонда Джона С. и Джеймса Л. Найтов и редактируется Дженнифер Доррох.
Изображение выложено на Flickr пользователем sjcockell и использовано в соответствии с лицензией СС.