Как SMS-платформа помогает журналистам рассказывать истории людей, переживших сексуальное насилие

Автор Kim Harrisberg
Oct 30, 2018 в Специальные темы

Наима* – одна из более чем 43 000 человек, подвергшихся сексуальному насилию в ЮАР в прошлом году. В течение двух недель после происшествия она не могла заставить себя выйти на улицу из своего дома в Кейптауне. Она говорит, что обращение в полицию с заявлением об изнасиловании, а потом и судмедэкспертиза стали для нее дополнительными травмами.

Именно из-за таких ситуаций южноафриканская медиаорганизация Health-e News запустила SMS-инструмент, дающий возможность людям, пережившим сексуальное насилие, делиться своими историями, получать консультационную помощь и подписывать петицию, направленную на изменение ситуации.

Проект недавно получил финансовую поддержку от impactAFRICA – совместной инициативы организации Code for Africa и Международного центра для журналистов (ICFJ), цель которой – поддерживать инновации в журналистике по всему Африканскому континенту.

Люди, пережившие сексуальное насилие, могут использовать инструмент Izwi Lami ("Мой голос"), чтобы, не покидая своего дома, получить список служб поддержки. Сервис предоставляет пострадавшим необходимую информацию.

Health e-News в сотрудничестве с GroundSource создали бесплатную анонимную SMS-платформу. Пережившие сексуальное насилие люди по всей Африке могут отправить текстовое сообщение endrape на номер 38006, чтобы принять участие в автоматизированном разговоре, который, однако, мониторят сотрудники организации, и записать слова поддержки другим жертвам сексуального насилия. Обратившиеся в эту службу также получают список ближайших сервисов по поддержке людей, находящихся в травматической ситуации (Thuthuzela Care Centres).

"По правде говоря, я бы хотела, чтобы у меня была возможность обратиться в подобный центр", – говорит Наима. Она входит в группу людей, переживших сексуальное насилие, которые помогают Health e-News тестировать этот инструмент. Тестирование проходит при поддержке базирующейся в Кейп-Коде организации Rape Crisis, поддерживающей жертв сексуального насилия.

Инструмент разработан в ответ на ситуацию с высоким уровнем насилия в ЮАР. Официальная статистика показывает, что каждый год полиция получает информацию о десятках тысяч изнасилований. И это только случаи, о которых стало известно – реальная цифра, скорее всего, намного больше.

Кроме того, освещая в новостях темы, связанные с сексуальным насилием, журналисты зачастую фокусируются только на самых страшных и шокирующих случаях, почти не уделяя внимания разговору о том, почему сексуальное насилие стало такой серьезной проблемой в этой стране.

В рамках этого проекта Health-e News сотрудничает с различными медиаорганизациями, проводит многочисленные интервью на радио, обращается к руководящим чинам полиции по всей стране и распространяет образовательные плакаты в клиниках, полицейских участках и школах. Также были созданы серьезные журналистские материалы, посвященные глубокому анализу ситуации с сексуальным насилием в стране.

Необходимо не только создавать больше качественных материалов, посвященных ситуации с изнасилованиями в стране, очень важно помочь людям, пережившим сексуальное насилие, связаться друг с другом. Они также могут отправлять другим людям, оказавшимся в той же ситуации, сообщения со словами поддержки – проект впоследствии делится этими сообщениями в социальных медиа. 

Такие сообщения помогают "увидеть человеческое лицо" сухой статистики количества изнасилований, о которых часто пишут в прессе, и мы надеемся, что они помогут другим жертвам изнасилования понять, что в своем пути к исцелению они не одиноки.

Health e-News также сотрудничает с людьми, пережившими сексуальное насилие, в борьбе за другие перемены. Создание инструмента Izwi Lami сопровождалось пропагандистской кампанией: люди, использующие этот инструмент, могут подписать петицию, требующую, чтобы все работающие круглосуточно медицинские учреждения предоставляли помощь жертвам сексуального насилия. Если такие изменения будут приняты, людям, пострадавшим от сексуального насилия в сельских районах, не обязательно будет далеко ехать, чтобы получить доступ к неотложной помощи, в которой они нуждаются.

Такой пакет услуг должен включать консультационную помощь, антиретровирусные препараты, прививки от столбняка и гепатита, противозачаточный препарат и полную судебную экспертизу. На проведение этой кампании Health-e вдохновил отчет организации "Врачи без границ" 2016 года. В отчете говорилось, что 95 процентов женщин, каждый год подвергающихся насилию, не ищут помощи профессиональных медиков. Health-e распространяет по всей стране информацию о доступе к срочной помощи. 

В долгосрочной перспективе Health-e хочет сотрудничать с государственным агентством или неправительственной организацией и продолжать поддерживать ресурс для людей, переживших сексуальное насилие, – Izwi Lami. Сейчас организаторы сайта работают над созданием карты, где будут показаны медицинские центры, в которые могут обратиться жертвы изнасилования. Этот ресурс также даст пользователям возможность оценивать услуги, полученные ими в этих медицинских учреждениях.

В конечном счете организаторы кампании Izwi Lami хотят привлечь людей, ставших жертвами изнасилований, к разговору о гендерном насилии и предоставить им инструменты, которые помогут им пережить тяжелое время.

Слова Наимы, сказанные в поддержку других жертв насилия, могли бы стать лозунгом программы: "Представьте, что вы дерево – и они срубили вас, все ветки и ствол. Но вы снова вырастете. У вас есть корни".

*Фамилия не называется из соображений конфиденциальности.

Ким Харрисбергмультимедийная журналистка проекта Health-e News в ЮАР. Ее созданный для Al Jazeera материал о южноафриканских семьях, главами которых становятся бабушки, получил награду Best Audience Engagement на конкурсе инициативы в области журналистики данных impactAFRICA 2017.

Источник фотографии Michael Scheinost, лицензия CC сайта Flickr.