Когда свою мысль нужно втиснуть в 140 символов, то может случиться нехватка здравого смысла даже у таких профессиональных коммуникаторов, как журналисты.
Помните, Twitter - это прямой эфир. Поэтому того, что вы не скажете в приличном обществе, в глобальной сети или просто кому-то в лицо, того не следует публиковать и в Twitter.
И если вы из один из тех капризных, дерзких и вспыльчивых репортеров, который при этом хочет сохранить за собой рабочее место, то старое доброе правило "десяти секунд", когда нужно переждать, прежде чем разразиться приступом гнева, вам вполне подходит. Подойдите к этому вопросу высокотехнологично: используйте такие инструменты, как настольный клиент Hootsuite для запланированного отправки ваших размышлений. Cпустя всего несколько секунд ваши негодующие высказывания по поводу какой-либо компании или небрежного комментария о религии могут показаться вам не такими уж и умными. Twitter слишком полезен (представьте его как новостное агентство на стероидах), чтобы по его вине потерять работу.
Вот пять видов твита, за которые вас могут уволить:
1. Ненормативная лексика, пошлость. Норма общения внутри многих редакций, но хотите ли вы сказать это "в эфире"? Обозреватель Катрин Девени была уволена из The Age после своих твитов о знаменитой девочке на церемонии вручения наград Logie в Мельбурне. "Я очень надеюсь, что Бинди Ирвин с кем-нибудь переспит" - был один из ее оскорбительных твитов.
2. Политические пристрастия. "С прискорбием узнал печальную новость о кончине Сайед Мохаммед Хуссейн Фадлалла ... Один из выдающихся представителей Хезболлы, которого я очень уважаю". За этот твит была уволена руководитель бюро CNN Октавия Наср. Но нет худа без добра: ныне она работает консультантом по социальным медиа.
3. Язык мой - враг мой. "Ларе Логан, видимо, нужно было превзойти успех Андерсона" (Андерсон Купер - известный журналист СNN. прим. переводчика), - брякнул журналист Нир Розен, комментируя новости о сексуальном насилии, которому подверглась Логан во время освещения протестов в Египте. Розена уволили даже после его многочисленных твитов c признанием вины.
4. Материал не для печати. "Президент Обама только что назвал Канье Уэста “ослом" за приступ ярости на VMA, когда победителем стала Тейлор Свифт. Вот ЭТО по-президентски!". Репортеру ABC News Терри Морану удалось сохранить свой пост после публикации в Twitter президентского комментария, высказанного вне интервью. Удалось, но с трудом.
5. Личные тирады. Ваш личный аккаунт может стать популярнее, чем вы того хотите. "Счетовод, который сэкономил авиакомпании Delta несколько долларов в Сент-Луисе, надеясь, что в этом году ему не понадобится больше антиобледенительной жидкости, нагадил сегодня многим людям", – высказывание в Twitter, за которое был уволен спортивный радиокомментатор Чад Скотт. Скотт написал это в своем личном аккаунте, находясь в отпуске, и скандал стоил ему постоянной работы. Сейчас он говорит о том, что нет ничего сложнее, чем найти новую.
Тирада о судейском решении на матче, которой разразился другой спортивный комментатор, закончилась для него судебным иском.
Были ли у вас когда-нибудь проблемы с работодателем из-за твита или общения в социальных медиа?