Дайана Маструлл с 2008 года работает бизнес-репортером The Philadelphia Inquirer, рассказывая своим читателям о деловой стороне жизни Филадельфии.
Маструлл не соглашается с расхожим мнением, что бизнес-журналистика оперирует только сухими цифрами, и считает, что журналистские материалы в этом жанре могут рассказывать о силе воли и мужестве. Во многих редакциях отдел бизнес-журналистики получает меньше ресурсов, чем другие отделы, но подход Маструлл к работе с этой темой приносит результаты: используя свой опыт освещения в прессе судебных процессов, она много работает и включает истории отдельных людей в свои репортажи, и это помогает ей привлекать внимание аудитории.
Маструлл рассказала IJNet, что ей нравится в своей работе и что ее огорчает, о работе со сложными темами, о том, как привлечь аудиторию, и о многом другом.
"Отрезвляющие темы"
Большую часть своей карьеры Маструлл занималась темами политики и работы уголовного суда. По ее словам, ей было тяжело работать с трагическими, шокирующими историями.
"Что мне нравится в бизнес-журналистике, так это то, что в ней не приходится иметь дело с такого рода вещами", – сказала она.
Тем не менее ее бизнес-репортажи рассказывали и о трудных моментах жизни общества – например о рецессии 2008 года в США. "Я писала о множестве людей, потерявших работу, массовых увольнениях и крахе банков. Это очень отрезвляющие темы", – сказала она.
Бизнес-журналистика вмещает все остальные темы
Маструлл утверждает, что в бизнес-журналистике невозможно работать в отрыве от других тем, таких как образование, здравоохранение, путешествия, брак, развод, – ведь все они в той или иной мере связаны с деньгами. "Бизнес-журналистика вмещает все остальные темы", – добавила она.
Поэтому Маструлл часто использует свой прошлый опыт работы судебного репортера. Умение находить и анализировать документы – например записи о банкротстве – помогает ей добавлять детали и конкретные цифры в статьи.
Человеческий фактор
Читателям интереснее узнавать истории людей, стоящих за разными бизнесами, чем о самих организациях, и это идет вразрез с расхожим представлением о бизнес-репортаже как о скучной, сухой и имеющей дело только со статистикой области журналистики.
Маструлл считает, что люди хотят знать, что вдохновляло успешных в бизнесе людей и с какими препятствиями им приходилось сталкиваться, прежде чем они добились успеха. И хотя освещение тем бизнеса связано с экономикой, для этой работы также необходимо хорошо владеть базовыми навыками в журналистике и обладать талантом рассказчика.
"Чтобы понять что-то о бизнес-предприятиях, важно знать о связанных с ними людях, – сказала Маструлл. – У каждого из них есть история о том, как они занялись своим делом, и истории эти бывают удивительными".
Бизнес-репортер, а не бизнес-промоутер
В прошлом году Маструлл написала о двух местных женщинах, организовавших выпуск натурального дезодоранта. Ее первая история была о том, как две подруги вместе открыли бизнес. Но уже следующий материал рассказывал о проблемах, с которыми эти женщины столкнулись, когда сменили предприятие – изготовителя продукции и не могли вовремя доставлять заказы клиентам.
Во втором материале Маструлл не могла рассказывать о своих героинях в том же позитивном ключе, что и в первой статье. Как бизнес-репортер, она должна была дать читателю точную информацию. Она уверена, что рекламировать предприятия – не работа бизнес-репортера.
Связь с аудиторией
Маструлл признается, что "жить" в социальных медиа, как это делают другие журналисты, для нее непросто. Но она приспосабливается к этой ситуации, чтобы поддерживать связь со своими читателями. Редакция The Philadelphia Inquirer требует, чтобы сотрудники вели аккаунты в Twitter, Facebook и Instagram.
"Журналисты – это люди, которые, как правило, прячутся за подписями к материалам, – сказала она. – Раньше читатели ничего больше про нас не знали, и нам это нравилось. Сейчас нам приходится выставлять себя на рынок, чтобы читатели чувствовали связь и продолжали следить за нами".
Образование в сфере бизнеса
У Маструлл нет образования в области бизнеса, торговли или экономики, но она думает, что такое образование очень важно для тех, кто заинтересован в работе в бизнес-журналистике. Поэтому лучшее, что может сделать начинающий бизнес-репортер – это получить образование в области бизнеса.
"Если вы работаете в бизнес-журналистике, это поможет вам лучше понять темы, которые вы освещаете, – сказала она. – Мне очень жаль, что у меня нет такого образования. Чем большими знаниями в этой области вы обладаете, тем лучше разбираетесь в ситуации".
Автор основной фотографии – Bernd Zube, лицензия CC сайта Flickr. Вторая фотография предоставлена Дайаной Маструлл.