Nós todos conhecemos a história, mesmo sem saber as estatísticas de cabeça: a mídia tradicional ainda não descobriu como dar ao público jovem o que ele quer. E não há mídia mais tradicional que a BBC, com seus 101 anos de existência e financiamento público.
Estas são algumas das esperadas mas mesmo assim tristes estatísticas fornecidas pelo Reuters Institute for the Study of Journalism (RISJ): a proporção de pessoas de 18 a 24 anos no Reino Unido que acessa notícias online diretamente em um site ou aplicativo é 24%, contra 52% em 2018 (a mesma estatística para pessoas com mais de 35 anos permaneceu igual, pouco superior a 50%). Mais de 75% das pessoas de 18 a 24 anos que assistem vídeos noticiosos encontram o conteúdo nas redes sociais. Especificamente em relação à BBC, somente 36% das pessoas de 18 a 24 anos consideravam o veículo "importante para mim" em 2023, em comparação a 55% das pessoas com mais de 55 anos (2023 foi o primeiro ano que o RISJ passou a coletar dados específicos sobre a BBC).
O modelo de financiamento da BBC implica que o veículo não pode desistir da audiência jovem e simplesmente servir a sua audiência principal, formada por pessoas mais velhas e afluentes. A BBC recebe uma taxa de licenciamento paga por cada domicílio no Reino Unido e estabelecimentos comerciais que tenham um aparelho de TV. A tarifa fixa, no valor de 169,50 libras (R$ 1.058) em 2024, significa que todas as pessoas que a pagam têm o mesmo direito de serem representadas pela BBC, não importa sua renda, idade ou origem. A Carta Régia da BBC — na prática, uma constituição — declara que o veículo deve "agir pelo interesse público, servindo a todas as audiências". Em conjunto, isso significa que a BBC tem o dever de ser para todas as pessoas no Reino Unido.
Só porque os hábitos de consumo de notícias estão mudando, não significa que não haja apetite por esse tipo de conteúdo. "É bem preguiçoso dizer que os jovens não ligam para notícias", diz Kirsty Grant, uma das apresentadoras do podcast da BBC Reliable Sauce. "Eles estão deixando de prestar atenção nas notícias. Mas eu acho que isso não é a mesma coisa que não querer entender ou não se importar" (Esclarecimento: eu trabalhei com Grant na BBC alguns anos atrás).
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O podcast Reliable Sauce, que Grant criou com a colega jornalista e apresentadora no TikTok Jonelle Awomoyi, é a mais recente tentativa da BBC de trazer de volta o público jovem. Feito pelo serviço de streaming da BBC, o BBC Sounds, e pela equipe de redes sociais do veículo, o podcast tem um conceito simples: dois jornalistas da redação da BBC conversam sobre as notícias da semana ao longo de uma hora e meia. Mas o podcast tenta se livrar do jeito "careta" da apresentação do noticiário. Soa como se você estivesse ouvindo uma conversa que as jornalistas teriam enquanto tomam um café ou no metrô na volta do trabalho para casa. Apoiado no jornalismo rigoroso e na verificação de fatos, ele se baseia em comentários do público nos posts da BBC no TikTok bem como nas contas pessoais das apresentadoras. Um episódio recente sobre o conflito Israel-Gaza passou de uma conversa sobre fantasias das celebridades no Halloween para o estresse com o período de provas escolares para os métodos de verificação usados por jornalistas para combater a desinformação sobre o conflito nas redes sociais.
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Ambas na casa dos 20 anos, Grant e Awomoyi entendem a audiência que estão buscando porque fazem parte dela. A ideia do podcast veio de um "período muito turbulento no noticiário" no começo da guerra na Ucrânia, diz Grant. "Nós estávamos recebendo um monte de mensagens dos nossos amigos falando: 'vocês podem explicar o que está acontecendo? Me manda um áudio'". Isso então se converteu no podcast, que as jornalistas testaram em seus dias de folga, enviando-o para diferentes departamentos da BBC. "Eu acho que isso funcionou porque nós tivemos a ideia primeiro, em vez dos chefes", diz Grant.
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"Eu posso te dar a declaração oficial, que poderia ser algo do tipo 'bem, sim, nós reconhecemos que havia a necessidade de uma audiência jovem", diz Nicky Birch, editora de formatos de notícias e inovação do BBC Sounds, plataforma de áudio da empresa. Mas o sucesso do podcast, ela diz, vem do fato de que ele foi "criado em uma sala de reunião com pessoas dizendo 'precisamos de um conteúdo para jovens no TikTok'".
A experiência de Birch não é no jornalismo, e sim em podcasts para empresas privadas como a Something' Else, voltada para a produção de áudio e hoje de propriedade da Sony Music Entertainment. "Notícias para os jovens são informações com as quais eles se importam — em vez de, talvez, o que a BBC sempre decidiu tradicionalmente como sendo notícia", diz Birch. Ela acha que essa abordagem está funcionando. No BBC Sounds, 28% dos ouvintes do Reliable Sauce têm menos de 35 anos — a proporção mais alta de ouvintes com menos de 35 anos dentre todos os produtos de áudio da empresa.
A equipe de redes sociais da BBC News também reconhece a definição menos rígida de notícias. "Há toda uma audiência crescente que consome jornalismo e notícias nas redes sociais", diz Blathnaid Healy, editora-executiva de crescimento, redes sociais e entrega. O objetivo maior é trazer o público das redes sociais para as plataformas da BBC. "Mas quando se trata do público com menos de 25 anos, estamos pensando neles de forma ligeiramente diferente, porque estamos muito cientes de que esse grupo consome de formas muito diferentes nas redes sociais", diz. Isso significa "observar pra valer os criadores, as pessoas nessas plataformas que repercutem bastante em meio a essa audiência que você está tentando alcançar".
Tão importante quanto o estilo da apresentação é a seleção das pautas. Qualquer um pode criar um TikTok. É muito mais difícil fazer com que uma única pessoa se interesse por ele. Healy completa: "se sua agenda editorial é relevante, então você começa a ver suas escolhas e o seu modo de pensar sobre a estratégia na plataforma sendo validados pelos números". Pois o podcast foi validado: os vídeos curtos do programa tiveram 4 milhões de impressões no TikTok, com 87% da audiência dos posts com as tags #reliablesauce sendo parte do grupo de 18 a 24 anos.
Foto por Rich Smith via Unsplash.
Este artigo foi publicado originalmente no Nieman Lab e republicado na IJNet com permissão.