Um em cada quatro internautas brasileiros usa o WhatsApp como fonte semanal de notícias, apesar de quase todos admitirem desconfiar do conteúdo acessado pelo aplicativo na maior parte do tempo, segundo uma nova pesquisa patrocinada pelo programa TruthBuzz do ICFJ.
Os aplicativos de mensagens, especialmente o WhatsApp, estão no centro do debate público sobre a política brasileira, devido a seu papel como um dos principais vetores de discussão política e desinformação durante as eleições gerais de 2018.
A pesquisa patrocinada pelo ICFJ incluiu 6.030 entrevistados no Brasil, de todos os sexos e acima de 18 anos, dos quais 24% (cerca de 1.450 pessoas) disseram usar o WhatsApp e aplicativos de mensagens como seu método preferido para obter notícias semanalmente.
Isso se compara com 25% de sites de notícias e 33% de redes sociais, que foi o recurso mais comum para receber notícias. A margem de erro é de 1 ponto percentual e os respondentes podem escolher mais de uma resposta.
As fontes menos comuns foram televisão, rádio e mídia impressa, que receberam 20%, 8% e 6%, respectivamente.
Cerca de 23% dos entrevistados disseram que não usaram nenhuma das opções da pesquisa.
Não tão confiável
Entre os entrevistados que disseram usar o WhatsApp para obter notícias, 60% disseram que confiam nas notícias disseminads pelo aplicativo “apenas uma parte do tempo”, enquanto 24% disseram que “quase nunca” confiam no conteúdo de notícias que veem na plataforma. Apenas 16% dos entrevistados disseram que confiam nas notícias do WhatsApp “na maior parte do tempo”.
Para examinar a maneira como as pessoas interagem com informações políticas adversárias em aplicativos de mensagens, a pesquisa perguntou aos entrevistados com que frequência liam notícias políticas com as quais discordaram nos últimos 30 dias.
Trinta e seis por cento relataram ter visto esse tipo de conteúdo mais de uma vez por dia em aplicativos de mensagens, como o WhatsApp, enquanto 16% disseram que viram esse conteúdo menos de uma vez por semana.
Mídia mais comum
Considerando mensagens em geral (não apenas notícias), a pesquisa descobriu que imagens são as mídias mais comuns compartilhadas pelo WhatsApp e outros aplicativos de mensagens, com 53% dos entrevistados selecionando "imagens e memes" como o conteúdo de não-texto mais comum para compartilhar mensagens plataformas.
Vídeos são o segundo mais comum, com 42%, juntamente com mensagens de áudio e voz (35%). Links externos e GIFs ficaram em 25% e 23%, respectivamente. Trocas de textos simples não foram consideradas no questionário, e os entrevistados puderam escolher mais de uma opção.
Esta enquete funcionou como uma pesquisa preliminar para entender o comportamento do usuário no WhatsApp e em outros aplicativos de mensagens. Antes de combater problemas como a desinformação que se espalha nessas plataformas, mais estudos são necessários.
Imagem principal sob licença CC no Flickr via Microsiervos. Imagens adicionais cortesia de Sérgio Spagnuolo, bolsista TruthBuzz do ICFJ.