Então você acabou de lançar (ou relançou) um novo site ou blog. Seus amigos e família dizem que está ótimo e lhe parabenizam por todo seu trabalho duro. Só tem um problema: Fora do seu círculo imediato, ninguém está visitando o seu site.
O que fazer? Parece que você tem um problema de usabilidade em suas mãos.
O que faz sentido para você pode não fazer para outras pessoas. Ou pode ser que por causa do jeito que o site foi desenvolvido e codificado, as ferramentas de busca não conseguem encontrar você. De qualquer maneira, é bom fazer um checkup completo no seu site. Veja abaixo algumas ferramentas gratuitas para você experimentar.
Chalkmark
As pessoas sabem onde clicar no seu site? O Chalkmark permite que você faça um teste rápido na sua interface de usuário para verificar quaisquer problemas de usabilidade. Depois que você fizer o upload da foto da primeira página (screenshot) do seu site (ou wireframes de um site que irá lançar), o Chalkmark cria uma URL que você pode enviar para testadores por e-mail. Os testadores têm certas tarefas -- onde se cadastrar, onde assinar para receber comunicados, etc -- e daí devem clicar em uma imagem. Depois do período de teste, você pode gerar um relatório em PDF para ver onde todos clicaram... e se a interface irá funcionar como você tinha planejado.
CrazyEgg and ClickHeat
O CrazyEgg e o ClickHeat são ferramentas para rastrear onde os usuários clicam. Você pode ver precisamente onde alguém apontou o mouse para clicar. O ClickHeat é gratuito e o CrazyEgg tem uma variedade de opções de pagamento. Você pode observar como seus visitantes estão interagindo no seu site em tempo real. Ambas ferramentas são especialmente úteis se você tem grandes projetos multimídia ou apresentações em Flash no seu site.
FiveSecondTest
O FiveSecondTest é uma ferramenta interessante que dá aos testadores somente cinco segundos para ver sua imagem e responder quaisquer perguntas que você tiver. Por quê cinco segundos? Porque este é o tempo médio que um visitante novo leva em um site antes de decidir se quer ficar ou visitar outro site.
Amy Webb Amy Webb é consultora de mídia digital e presidente da Webbmedia Group, LLC. Webb também lançou um novo site de treinamento multimídia, Knowledgewebb. Acompanhe a Amy no Twitter. O Webbmedia Group é uma empresa de consumo neutra. Qualquer opinião sobre produtos ou serviços é formada após testes, pesquisas e entrevistas. Nem a Amy Webb, o Webbmedia Group ou seus empregados recebem qualquer pagamento ou beneficio de seus fornecedores.