وقت الفحص الشامل: هل موقعك سهل الاستخدام؟

بواسطةAmy Webb
Dec 20, 2010 في الصحافة الرقمية

هل أطلقت (أو أعدت إطلاق) موقعاً إلكترونياً أو مدونة جديدة؟ يخبرك أصدقاءك وعائلتك بأنه يبدو رائعاً ويهنئونك على عملك الشاق. هناك مشكلة واحدة فقط: لا أحد من خارج دائرتك الخاصة يزور موقعك!

ماذا يحدث؟ من الممكن أنك تواجه مشكلة في سهولة الاستخدام.

ما قد يبدو منطقياً بالنسبة لك قد لا يعجب شخصاً آخر. أو قد يكون ذلك بسبب الطريقة التي صممت بها موقعك وأدرجت ترميزاته فإن محركات البحث غير قادرة على العثور عليك. في كلتا الحالتين، فإن القيام بفحص شامل لموقعك يبدو فكرة جيدة. وفيما يلي عدد من الأدوات المجانية لتجريبها.

Chalkmark

هل يعرف الناس أين ينقرون في موقعك؟ يتيح لك Chalkmark إجراء اختبار بسرعة لواجهة المستخدم للرد على أية أسئلة حول الاستخدام. بعد تحميل صورة لواجهة موقعك، يصدر Chalkmark رابطاً يمكنك ان ترسله للمختبرين عبر البريد الإلكتروني. ويُمنح المختبِرون مهاماً معينة- أين تقوم بالتسجيل، أين تسجل لتلقي النشرات الإخبارية، وما إلى ذلك- ثم يجب أن ينقروا بعدها على الصورة. بعد إنهاء فترة الاختبار، يمكنك إنشاء تقرير بصيغة PDF لتعرف أين نقر الجميع... وما إذا كانت واجهة موقعك ستعمل بالشكل الذي خططت له.

CrazyEgg وClickHeat

CrazyEgg وClickHeat هي أدوات لتتبع أين ينقر المستخدمون. يمكنك رؤية أين يقف كل شخص بالفأرة. "ClickHeat" هو أداة مجانية، وهناك عدد من خيارات الدفع لـ "CrazyEgg". يمكنك ملاحظة كيف يتفاعل زوارك مع موقعك آنياً. كلا هاتين الأداتين مفيد للغاية إن كان لديك عدد كبير من المشاريع المتعددة الوسائط أو عروض فلاش على موقعك.

FiveSecondTest

FiveSecondTest هو أداة مثيرة للاهتمام تسمح للمختبرين باستعراض صورة موقعك لخمس ثوان فقط ومن ثم الإجابة على أي أسئلة لديك. لماذا خمس ثوان فقط؟ لأن خمس ثوان هو متوسط الوقت الذي يقضيه أي زائر جديد على موقع إلكتروني قبل أن يقرر ما إذا كان سيبقى عليه أو سيذهب إلى موقع آخر.