O Reddit é um espaço para discussão e compartilhamento de informações. Jornalistas estão tentando se envolver com esse público. Redações, incluindo o Washington Post e USA Today, usam essa plataforma e, quando era presidente, Barack Obama até participou de uma sessão de perguntas e respostas no site, o "Ask Me Anything" ou "AMA".
Mais de 300 milhões de usuários por mês visitam as mais de 130.000 comunidades do Reddit, ou subreddits. Os usuários, ou "Redditors", que costumam usar pseudônimos, podem encontrar conteúdo sobre noticias internacionais, memes que são tendência, dados sobre o clima e mais. Eles podem votar em postagens que aprovam,"upvote", ou votar em desaprovação, "downvote", permitindo que as mais populares subam ao topo.
Como jornalista, muitas vezes é útil criar um relacionamento com públicos locais, específicos e engajados. Os participantes da Conferência da Associação de Notícias Online (ONA, em inglês) de 2019 em Nova Orleans discutiram como as redações hoje estão tentando estabelecer uma presença no Reddit para responder a perguntas e compartilhar seu trabalho com os usuários.
Se você é novo no Reddit, aqui estão algumas dicas que os membros da ONA compartilharam para usar essa plataforma popular na redação:
Reunir conteúdo e envolver seu público
A vasta rede de usuários do Reddit pode ser uma excelente fonte de inspiração e, em algumas situações, conteúdo editorial. Gabriel Sands, gerente sênior de parcerias para notícias e jornalismo do Reddit, destacou a comunidade “r/politics”, onde uma equipe do USA Today perguntou a Redditors por que eles estavam ou não votando nas eleições de 2018. Eles compilaram as respostas que receberam em um editorial, juntamente com as respostas coletadas no Twitter, Instagram e Facebook.
Alexandra Ptachick, editora de audiência para plataformas emergentes no USA Today, enfatizou que o desenvolvimento de relacionamentos produtivos com o Redditors leva tempo. “Você nunca deve começar enviando spam aos seus links. Precisa começar a construir um relacionamento com as pessoas envolvidas na comunidade”, disse ela.
Para gerar reconhecimento e confiança no Reddit, os membros do painel concordaram que é importante dedicar algum tempo lendo subreddits para entender o tom e os objetivos dos diferentes subgrupos. Haley Correll, ex-editora de engajamento do Times-Picayune em Nova Orleans, incentivou os jornalistas a responderem com prontidão aos comentários e perguntas postadas no Reddit, em vez de apenas divulgar suas próprias matérias e criar links para seu próprio conteúdo.
Ptachick observou que o USA Today realizou quase 1.000 sessões da AMA, onde os Redditors podem fazer perguntas a repórteres e, mais importante, aos entrevistados de suas matérias. O Washington Post também realiza sessões da AMA, onde tentam evitar ser excessivamente promocionais.
Investir o tempo para criar esses relacionamentos pode ser um longo caminho, pois algumas postagens podem sustentar o engajamento por vários dias, um tempo maior do que em outras plataformas. Às vezes, os redditores também referenciam tópicos de posts de anos anteriores, apontou Sands.
Ferramentas para organizar e pesquisar
"Há muito conteúdo no Reddit e, muitas vezes, pode parecer que alguém está bebendo de uma mangueira de incêndio", disse Sands. Para ajudar a visualizar o conteúdo de diferentes subreddits no mesmo local, ele sugeriu que os jornalistas criassem feeds personalizados.
Os participantes do painel também recomendaram o Crowdtangle como uma maneira gratuita de receber notificações quando suas matérias são compartilhadas no Reddit. Isso pode ajudar você e sua equipe a entrar nas conversas do Reddit sobre sua matéria de uma maneira mais natural, sem precisar postar os links.
O Crowdtangle também pode ser útil ao pesquisar no Reddit. Embora a ferramenta de pesquisa do Reddit possa ajudá-lo a encontrar comunidades, postagens e usuários, você precisa ser específico ao usá-lo. O Crowdtangle pode ajudar a encontrar conteúdo com listas, que são coleções de subreddits relacionados a tópicos específicos.
Regras do Reddit
As comunidades do Reddit são construídas em sistemas de regras elaborados, aplicados por moderadores voluntários que revisam o conteúdo, explicou Sands. Na comunidade de notícias chamada “r/news”, por exemplo, as diretrizes afirmam que os participantes não devem postar opiniões, análises ou retóricas políticas. Se esses tipos de artigos forem publicados, moderadores voluntários os removerão da comunidade.
Ptachick enfatizou que os jornalistas devem levar a sério as regras de cada comunidade. Se você for banido de um subreddit por violar as regras da comunidade, será impedido de interagir nesse grupo no futuro.
Acima de tudo, Ptachick recomendou que os jornalistas consultassem a Equipe de Parcerias do Reddit ao planejar usar o Reddit, pois a equipe pode ser um recurso valioso para redações interessadas em se conectar com usuários e comunidades do Reddit.
Ouça o podcast da ONA On Air para ouvir uma gravação da sessão sobre a plataforma Reddit na conferência da ONA de 2019.
Natalie Van Hoozer é jornalista e assistente de programa do ICFJ.
Imagem sob licença CC no Unsplash via Kon Karampelas
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