4 dicas para engajar o público no Snapchat

porMignon Fogarty
Jul 4, 2016 em Redes sociais

O Snapchat não é mais apenas uma ferramenta de envio de mensagens privadas para adolescentes. O Snapchat é uma plataforma de notícias e não só para as 20 empresas de mídia com canais preciosos no Discover, a estação dedicada de mídia profissional no Snapchat. Empresas de mídia grandes e pequenas estão usando o recurso "Snapchat Stories", que permite criar vídeos mais longos reunindo fotos e vídeos individuais, cada um com até 10 segundos de duração.

Depois de aprender os princípios básicos, confira estas quatro dicas para ajudar a evitar erros comuns e reunir seu público no Snapchat:

1. Obtenha um microfone

Eu vi notícias no Snapchat de grandes meios de comunicação com áudio baixo demais para se ouvir e tanto ruído de fundo que chega a doer. Tem microfone para telefones. Compre um. Hoje. Não cubra outro protesto político sem um.

O Rode Videomic Me faz um ótimo trabalho removendo o tipo de ruído de fundo que eu vi arruinar matérias sobre corridas de cavalos, corridas de automóveis, festivais e festas.

Assista à primeira parte deste vídeo para uma demonstração e veja a diferença que faz:

SnapTime12. Dê o tempo necessário para a leitura

Se você colocar o texto em uma imagem estática, dê às pessoas tempo para ler.

Depois de criar a sua imagem, você pode alterar o tempo que ela permanece na tela. O padrão é 2 segundos, o que não é tempo suficiente para ler a maioria dos textos.

Toque no "2" no canto inferior esquerdo e você terá a opção de fazer a imagem durar mais tempo em sua história. Pode durar até 10 segundos.

Cinco segundos é geralmente o tempo suficiente para o texto que eu coloco na tela, mas não se preocupe se é muito tempo. É fácil para o leitor a avançar para a imagem seguinte -- apenas um toque em qualquer lugar na tela.

3. Use um controle remoto 

Sem um controle remoto, você tem que manter pressionado o botão do obturador na tela do telefone o tempo todo quando está gravando um vídeo, o que pode ser chato, limitar os ângulos que você pode usar e tornar difícil manter o telefone firme. Usar um controle remoto de obturador Bluetooth pode fazer o "Snapping" mais fácil quando você está gravando matérias sozinho, especialmente quando também estiver usando um microfone que adiciona peso ao telefone.

Algumas empresas fazem esses controles remotos de obturador da câmera de Bluetooth. O CamKix Bluetooth Camera Shutter Remote é barato e funciona bem.

4. Solicitando feedback de forma criativa

O Snapchat começou como uma maneira para amigos enviarem mensagens privadas, mas não funciona bem ainda para solicitar feedback de milhares de seguidores. Como disse Mark Suster, um capitalista de risco, disse (no Twitter), "O Snapchat é uma porcaria para engajar uma grande audiência de duas vias.”

Ficando amigo de gente no Snapchat

Chat

Os usuários tendem a ser mais familiarizados com o primeiro método porque é como os amigos enviam mensagem uns aos outros, e há um recurso visível de "chat" na tela enquanto eles estão assistindo a sua história.

Se você disser: "Envie um snap para a gente e diga o que você pensa", em sua história, e você é amigo de todos que ficaram amigos de você, deve estar claro para eles como contatá-lo.

As desvantagens de ficar amigo das pessoas

No entanto, adicionar de volta todos que adicionam você como um amigo pode fazer sua própria lista de histórias inutilizável se é uma organização de mídia, pois você vê cada história de cada pessoa que você segue. É como estar em um e-mail de grupo com cada pessoa que se inscreve no seu boletim informativo de e-mail.

Deixando qualquer pessoa enviar mensagens a você no Snapchat

Contact

A segunda maneira de receber mensagens no Snapchat é deixar que todos lhe enviem mensagens. Isso evita que você tenha que adicionar manualmente todos que acrescentam você, não adiciona as histórias de todos para a lista de histórias que você quer assistir e tem a vantagem adicional de que você pode ativar e desativar globalmente.

Se você não quer deixar sua conta aberta o tempo todo, ainda pode pedir feedback, abrindo sua conta para as mensagens de todos e, em seguida, fechando novamente quando terminar.

Abra sua conta, entrando em suas configurações e selecionado "Todos" em vez de "Meus Amigos" em "Contato".

Solicitando feedback usando suas outras contas 

Outra maneira de solicitar feedback é usar suas outras contas de mídia social, que pode ser útil porque ao contrário do Snaps, as mensagens em outras contas não desaparecem depois de vê-las. Inclua sua conta do Twitter ou página do Facebook na tela e peça às pessoas para responder lá.

A versão integral do post apareceu originalmente no MediaShift e esta versão é publicada aqui com permissão. Mignon Fogarty é catedrática Donald W. Reynolds em Empreendimento de Mídia na Escola de Jornalismo da Universidade de Nevada, Reno.

Imagem principal sob licença CC no Flickr via Barn Images