Snapchat ya no es una herramienta de mensajería privada para adolescentes. Es una plataforma de noticias en la que más de 20 grandes empresas de medios cuentan con perfiles en Discover, su canal exclusivo de noticias. Sin embargo, medios grandes y chicos que no tienen perfil allí están usando la función de historias de Snapchat, que permite crear videos largos juntando cintas individuales de hasta 10 segundos de duración.
Una vez que comprendes los conceptos básicos, aquí te presentamos cuatro consejos para ayudarte a evitar errores comunes y tener a tu público de Snapchat más feliz:
1. Consigue un micrófono
He visto historias de grandes medios transmitidas en Snapchat a muy bajo volumen y con tanto ruido de fondo que duele. Se fabrican micrófonos para teléfonos. Consigue uno. Ya. No cubras ruidosas campañas políticas sin ellos.
El Rode Videomic Me hace un buen trabajo eliminando el ruido de fondo, ya sea en carreras de caballos, de autos, festivales y fiestas.
Puedes ver la primera parte del video que sigue para notar la diferencia entre poner micrófono y no ponerlo:
2. Da a la gente tiempo para leer
Si colocas texto sobre una imagen quieta, dale a la gente tiempo para leerlo.
Una vez que creas tu imagen, puedes cambiar el tiempo que permanecerá en la pantalla. Su duración predeterminada es de dos segundos, lo que no alcanza para leer un texto completo.
Presiona el “2” en la esquina inferior izquierda y te aparecerá la opción de modificar la duración de tu imagen. Puede ser de hasta 10 segundos.
En general cinco segundos son suficientes para leer un texto, pero no te preocupes si haces que dure más. Los lectores pueden avanzar con facilidad hacia la siguiente imagen presionando la pantalla.
3. Usa un disparador remoto
Sin una unidad remota, tienes que mantener pulsado el botón de disparo en la pantalla del teléfono todo el tiempo mientras grabas un video, lo que puede resultar incómodo, limitar los ángulos que puedes utilizar y hacer que sea difícil mover el teléfono. El uso de un disparador Bluetooth hará que tus “snappings” sean más fáciles cuando estás haciendo historias sin ayuda, y especialmente si estás usando un micrófono, que añade peso al teléfono.
Hay varias compañías que fabrican este tipo de disparadores. El CamKix Bluetooth Camera Shutter Remote es barato y funciona bien.
4. Pide feedback de manera creativa
Snapchat se lanzó para que los amigos se enviaran mensajes privados entre sí, pero no funciona tan bien cuando quieres pedirle feedback a miles de personas. Como el inversor Mark Suster dijo en Twitter: “Snapchat apesta si quieres tener una relación de ida y vuelta con la audiencia”.
Hacerte amigos en Snapchat
Si pones “cuéntanos qué opinas” en tu historia, y eres amigo de todos los que se han hecho amigos tuyos, les quedará claro cómo contactarte.
Las desventajas de hacerte amigo de todos
Sin embargo, si eres un medio y agregas a todos los que te agregan, tus propias listas de historias serán inutilizables y a su vez verás las historias de todas las personas a las que sigues. Es como si tuvieras en el mismo grupo de correo a todas las personas que se han suscripto a tu boletín.
Permitir que cualquiera te envíe un mensaje en Snapchat
Otra manera de recibir mensajes en Snapchat es permitir que cualquiera te envíe mensajes. Esto te ahorrará la tarea de sumar manualmente a todos los que te siguen, no añadirá sus historias a la lista de historias que quieres ver, y tiene el beneficio extra de que puedes activarlo y desactivarlo de forma global.
Si no quieres que tu cuenta quede abierta todo el tiempo, puedes pedir feedback de todos modos: abre tu cuenta para recibir mensajes y ciérrala cuando hayas terminado.
Para abrirla, ve a ajustes y selecciona “Todos” en lugar de “Mis amigos”, bajo la opción “Contactos”.
Solicitar feedback usando tus otras cuentas
Otra forma de solicitar feedback de los lectores es a través de tus otras cuentas en las redes sociales. Esta opción puede ser útil porque, a diferencia de los Snaps, los mensajes de otras redes no desaparecen después de que los ves. Pon tu usuario de Twitter o la dirección de Facebook en la pantalla y pide a la gente que comente allí.
Una versión extendida de este post fue publicada originalmente en MediaShift y es reproducida en IJNet con permiso. Mignon Fogarty es presidenta Donald W. Reynolds de emprendedurismo de medios en la escuela de periodismo de la Universidad de Nevada, Reno.
Imagen con licencia Creative Commons en Flickr, vía Barn Images.