تأملی بر نقش حیاتی خبرنگاران در بحران شیوع کرونا

نوشتهمهرناز صمیمی
Mar 27, 2020 در گزارش از کووید-۱۹
شیوع کووید-۱۹ در ایران، عکس از باشگاه خبرنگاران جوان

اطلاع رسانی در شرایطی که بحران ابتلا به ویروس کرونا جامعه ایران را به شدت تهدید می کند، و بسیاری از مردم به نظر ناآگاه می رسند، یا اهمیت لازم را برای مراقبت از سلامتی خود به کار نمی گیرند، یا خطر را جدی نمی گیرند، مهمترین و خطیرترین وظیفه خبرنگاران ایرانی است. در این مطلب به نکاتی که قابل تعمیم به همه خبرنگاران در جای جای جهان است، می پردازیم.

اغلب مردم به خبرنگاران بیش از مسئولان اعتماد دارند

در بسیاری از موارد، به ویژه در ایران، بسیاری از مردم به توصیه های دولت توجه چندانی نمی کنند. یا از این رو که به دولت اعتماد کافی ندارند، یا به این سبب که تصور می کنند دولت ممکن است در مواردی مبالغه کند. در چنین شرایطی، روزنامه نگاران و خبرنگاران می توانند بهترین و موثق ترین منبع اطلاع رسانی برای مردم باشند و واقعیات را به نحوی دقیق و صحیح برایشان به شیوه ای همه فهم بازگو کنند و گزارش هایی از آنچه ممکن است برایشان ایجاد خطر کند، تهیه کنند و در اختیار مردم بگذارند. 

خبرنگاران؛ پل ارتباطی میان مردم و جامعه درمانی 

نقش حساس و حیاتی خبرنگاران در چنین شرایطی می تواند از هر گروه دیگری مهم تر و ضروری تر باشد. این خبرنگاران هستند که می توانند پیام دولت را به مردم منتقل کنند، اما بدون لحن تهدید آمیز یا اطلاعات متناقض، و با برخورداری از دلایل، مستندات، ارقام و آمار، و همه آنچه می تواند به ایجاد درک بیشتر و عمیق تر از اوج بحران و خطرات ناشی از آن کمک کند یا بیانجامد. 

خبرنگاران و روزنامه نگاران هستند که می توانند پیام پزشکان و پرستاران و کادر درمانی مراکز نگهداری بیماران مبتلا به بیماری ناشی از ویروس کرونا را به مردم برسانند و در زمان لازم توضیحات مناسبی را به آنها ارائه دهند تا از نکات پیچیده ابهام زدایی شود. 

تنها خبرنگارانند که می توانند پرسش های خوانندگان و مردم عادی را به گوش مقام های دولتی و درمانی، و کادر درمانی برسانند. خبرنگاران در شرایط بحران کنونی به معنای واقعی کلمه پلی میان مردم و تصمیم گیرندگان و مسئولان هستند که می توانند بسیاری از امور را تسهیل و تسریع کنند.

دشواری ها، پرسش ها، و تردیدهایی که مردم در موارد گوناگون دارند، به سادگی قابل انتقال به مسئولان نیست و مردم به آسانی نمی توانند پاسخ یا راه حلی برای آنها بیابند. اما گروهی که می توانند به راحتی کمک حال آنها باشد و موانعی را از سر راهشان بردارد، خبرنگاران و روزنامه نگارانند که می توانند به سادگی و طی زمان کوتاه تر، گرهی از مشکلات مردم بگشایند و راه حل های عملی پیش پایشان قرار دهند. 

نقش حیاتی خبرنگاران در آگاهی رسانی صحیح و مبارزه با شایعات 

با اوج گیری بحران کنونی کرونا، شمار شایعاتی که منتشر می شوند و جامعه را مضطرب و آشفته می کنند، گاه از واقعیات بیشتر است. برخی شایعات هم سبب کاهش میزان توجه جامعه به خطرات و زیان هایی که آنها را تهدید می کند، می شوند.

خبرنگاران گروهی هستند که مناسب ترین و بهترین نیرو را برای ایجاد و حفظ تعادل در اجتماع دارند و می توانند با آگاهی رسانی درست و بهنگام، به گسترش شایعات، اطلاعات نادرست و اخبار جعلی پایان دهند، و از این راه، چه بسا جان بسیاری را هم از خطر حتمی نجات دهند.