گزارشگران از فنون متفاوتی برای کسب اطلاعات مورد نیازشان در طی مصاحبه بهره میگیرند. روزنامهنگاران، روانشناسان و دیگر حرفهایها راهبردهای زیر را به کار میگیرند.
به مصاحبهشونده آرامش بدهید!
مینوانید برای شروع مصاحبه در لبهی صندلی بنشینید، بعد پس از چند دقیقه عمدا در حالت آرامتری به عقب بنشینید برای اینکه سوژه هم از شما پیروی کند و آرامتر شود.
از قدرت سکوت استفاده کنید!
برای گرفتن پاسخ به یک پرسش سخت، ساکت بمانید و در چشمان مصاحبهشونده نگاه کنید. منبع شما احتمالا احساس ناآرامی کرده و سکوت را با ارائهی اطلاعات ارزشمند خواهد شکست.
گوش دهید اما نگذارید از مسیر خارج شوند!
مهمترین ابزار یک روزنامهنگار در طی یک مصاحبه توانایی شنیدن است. وقتی یک گزارشگر گوش میدهد و فقط برای توضیح بیشتر حرف را قطع میکند، منابع بهتر جواب میدهند. تدارک ببینید و خودتان را برای مصاحبه آماده کنید، اما به روشی متکبرانه دانشتان را نمایش ندهید. گزارشگرانی که فورا منبعشان را به مصاف میطلبند و طوری عمل میکنند که انگار همه چیز را از پیش میدانند، معمولا شاتس یک مصاحبهی خوب را از بین میبرند.
مقررات را زیر پا نگذارید!
اکثر روزنامهنگاران در مصاحبه با منابع خود از استانداردها و دستورالعملهایی پیروی میکنند. همه متفاوت هستند. راهنمای بعضی اصول اخلاقی شخصی است، بعضی دیگر از استانداردهایی استفاده میکنند که سازمان رساتهای متبوعشان تعیین کرده است.
از ضبط صوتتان عاقلانه استفاده کنید!
ضبط صوت میتواند ابزار بسیار مفیدی در طی مصاحبه باشد، اما در عین حال میتواند مانعی در راه صراحت منبع به شمار رود. گاهی نیمی از زمان مصاحبه صرف آرامش دادن به سوژه در کنار یک دستگاه ضبط میشود، اگر این کار اصلا امکانپذیر باشد. با وجود این، در صورتیکه سوژه نقلقول منسوب به خودش را تکذیب کند، ضبط صوت میتواند (در دادگاه) خیلی مفید باشد.
«من هیچگاه گفتهها را بدون ضبط صوت منتشر نمیکنم. بدون ضبط صوت آدمها کلامشان را نمیسنجند؛ سفره دلشان را باز میکنند. از آنجایی که مصاحبههای من با صاحبان قدرت است، و این یعنی مسئولیت، آنها گفتههایشان به مرا میسنجند و من به این کار احترام میگذارم. آنها باید گفتارشان را بسنجند. و اگر زمانی که با هم نهار میخوریم یا سر شام هستیم یا مرا با اتومبیل به هتل میرسانند، چیزی بگویند و من آن را منتشر کنم، این خیانت است. باید بسیار، بسیار شرافتمند و بسیار صادق باشید تا یک روزنامهنگار و یک مصاحبهگر شوید.»
اوریانا فالاچی، روزنامهنگار ایتالیایی