حتى لا يفوتك قطار التغيير: دليل وظائف المستقبل في الصحافة والإعلام (3)

Apr 11, 2024 در موضوعات متخصصة
صورة

هل أنت طالب تدرس الإعلام؟ أو خريج ترغب في اقتحام مجال الصحافة؟  

تشعر بأن لديك موهبة وقدرات، لكن لا تعرف من أين تبدأ الطريق؟  

هذه هي فرصتك الذهبية. 

هل أنت من العاملين في صناعة الصحافة والإعلام؟ وأصابك ما أصاب الصناعة من وهن وتدهور في فرص العمل والأجور؟

الفرصة لم تفت بعد!

أعزائي زملاء المهنة وزملاء المستقبل. اختيارك لوظيفتك التي تتناسب مع ما تمتلكه من شغف وموهبة ومهارة من بين وظائف المستقبل هو البداية،  واستكمال ما ينقصك من تعلم للمهارات المطلوبة والتدريب عليها سيفتح لك أبواب العمل، ويختصر سنوات من الوقت والجهد المهدرين. 

العالم يتغير بسرعة مذهلة والبقاء سيكون لأصحاب المهارات المتعددة.  

عندما تتقدم لإحدى الوظائف عبر (LinkedIn) تقيّم المنصة مدى ملاءمتك للوظيفة من عدمها، من خلال مطابقة مهارات الوظيفة المطلوبة مع مهاراتك التي سجلتها في حسابك المهني، ومدى قدرتك على الوفاء بمسؤوليات الوظيفة. 

البقاء سيكون للمتصلين بالتكنولوجيا والمواكبين لتطورها، والذين لا يتوقفون عن التعلم، وأنتم تستطيعون ببعض الجهد وتعلم المهارات أن تؤمنوا لأنفسكم وظيفة تناسب شغفكم وقدراتكم وخبراتكم. 

نعم هذه هي فرصتكم الآن "فالمستقبل يعتمد على ما تفعله اليوم"، كما يقول المهاتما غاندي. 

في الجزأين الأول و الثاني من دليل وظائف المستقبل في الصحافة والإعلام قدمنا 22 وظيفة وفي هذا الجزء قبل الأخير نقدم 14 وظيفة من وظائف المستقبل. 

هيا بنا نستكمل الغوص في المستقبل. دَع القلق وابدأ الحياة. 

أولاً، وظائف (غير تقليدية) يزداد الطلب عليه 

  1. BTC/B2B Content Writer 
    كاتب محتوى (B2C)/(B2B)  

وظائف مشابهة: 

  • كاتب إعلانات (B2B) B2B Copywriter 
  • كاتب محتوى تسويقي (B2B) B2B Marketing Content Writer 
  • كاتب إعلانات (B2C) B2C Copywriter 

الوصف الوظيفي: 

كاتب الأعمال التجارية (Business to Business) متخصص في إنشاء محتوى موجه للشركات يعكس قيمة العلامة التجارية بما فيه (المقالات، والنشرات الإخبارية، ورسائل البريد الإلكتروني، والأدلة والملخصات، ودراسات الحالة، والأوراق البيضاء للشركات التي تبيع لشركات أخرى)، ويستهدف جذب العملاء والشركاء التجاريين، ويعزز العلاقات التجارية معهم. 

كاتب الأعمال إلى المستهلك (Business to Consumer) متخصص توظفه الشركات لإنشاء محتوى موجه للمستهلكين بما فيه (المقالات، والمدونات، ووصف المنتجات، والمحتوى الإعلاني، والنصوص التسويقية) بهدف إشراك الجمهور وجذبه للمنتجات والخدمات. 

المسؤوليات والمهام 

  • تحديد وتخطيط موضوعات المحتوى ذات الصلة، وتطوير محتوى مقنع يلقى صدى لدى العملاء (شركات أو مستهلكين). 
  • البحث وجمع المعلومات، ودراسة العملاء المستهدفين بالبيع (شركات أو مستهلكين). 
  • إجراء مقابلات مع الخبراء في الموضوع، وتوليف الأفكار لاستخدامها في المحتوى. 
  • فهم المنتجات والخدمات والمنافسين، لإنشاء رسائل منتج ودراسات حالة مقنعة. 
  • إنشاء محتوى (B2B) أو (B2C) مدروس جذاب ومفصل حول الموضوعات المخصصة، مناسب للجمهور المستهدف (شركات أو مستهلكين)، ويحقق أهداف العلامة التجارية. 
  • كتابة المحتوى بتنسيقات مختلفة للاتصالات الخارجية وقنوات التسويق المختلفة مثل (المدونات، رسائل البريد الإلكتروني، الصفحات المقصودة، الشبكات الاجتماعية). 
  • تحرير المحتوى، ومراجعته وتدقيقه بموقف منفتح وإيجابي تجاه التعليقات والملاحظات الواردة. 
  • التعاون مع الفرق الداخلية مثل التسويق والتصميم والإعلانات، لضمان أن تكون النسخة متسقة في الأسلوب ونبرة الصوت وتمثل العلامة التجارية. 
  • إنشاء تقويم محتوى يدعم استراتيجيات وأولويات التسويق الرئيسية. 
  • تتبع أداء المحتوى من حيث مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة والعمل على تحسين الجودة. 
  • البقاء على اطلاع دائم بأفضل الممارسات والاتجاهات في كتابة المحتوى التسويقي والإعلانات للشركات والمستهلكين. 

المؤهلات والمهارات المطلوبة: 

  • معرفة بمبادئ التسويق B2C/B2B. 
  • الكتابة الإبداعية. 
  • البحث المتقدم. 
  • التسويق بالمحتوى. 
  • تأليف الإعلانات. 
  • تحرير المحتوى. 
  •  التدقيق اللغوي. 
  • إجراء المقابلات. 
  • التسويق الرقمي. 
  • E-commerce.
  • (Office-Google Doc). 
  • أنظمة إدارة المحتوى (CMS). 
  • أدوات البحث عن الكلمات المفتاحية وتحليلها. 
  • اللغة الثانية مطلوبة. 
  • التخطيط. 
  • مهارات الاتصال. 
  • الدقة والاهتمام بالتفاصيل. 
  • مهارات تنظيمية. 
  • التواصل الفعال والتعاون الوثيق. 
  • إدارة الوقت. 
  1. Environmental Editor 

    المحرر البيئي 

وظائف مشابهة: 

  • كاتب بيئي Environmental Writer 
  • صحفي بيئي Environmental Journalist  
  • محرر المحيط Ocean Editor 
  • صحفي الاستدامة Sustainability Journalist 
  • صحفي تغير المناخ Climate Change Journalist 
  • مراسل حلول المناخ Climate Solutions Correspondent/Reporter  
  • مراسل الطاقة الخضراء والاستدامة Green Energy and Sustainability Correspondent 
  • مراسل الطاقة المستدامة Sustainable Energy Reporter 

الوصف الوظيفي: 

متخصص في قيادة وتطوير المشاريع التحريرية، لإنتاج محتوى عالي الجودة حول الموضوعات البيئية والمناخية، وتقديم تغطية موضوعية ودقيقة واسعة النطاق.  

المسؤوليات والمهام 

  • إجراء البحوث حول القضايا البيئية والمناخية المختلفة، وجمع المعلومات باستخدام المصادر المفتوحة، والمصادر الموثوقة مثل (العلوم والتقارير والوثائق الحكومية). 
  • التحقق من البيانات والمعلومات والإحصائيات باستخدام مصادر متعددة. 
  • تخطيط وكتابة وتحرير قصص عالية الجودة حول القضايا المختلفة المتعلقة بالبيئة والمناخ والمحيطات والطاقة المتجددة. 
  • إجراء المقابلات والتواصل مع المصادر العلمية المتخصصة. 
  • ترجمة المحتوى، وتحرير وتنسيق المحتوى المترجم. 
  • التقاط صور ومقاطع فيديو مصاحبة للمادة التحريرية، عند الضرورة.  
  • بناء شبكات من الخبراء والمصادر العلمية المتخصصة في قضايا البيئة والمناخ.  
  • مشاركة المحتوى مع وسائل الإعلام الإقليمية والعامة، وتنمية علاقات عمل قوية مع الصحفيين وصناع المحتوى ذوي الخبرة في هذا المجال. 
  • ضمان توافق المحتوى مع الإرشادات التحريرية، وصوت العلامة التجارية. 
  • حضور الفعاليات والمؤتمرات ذات الصلة، والبقاء على اطلاع بالتطورات وأحدث الاتجاهات. 

المؤهلات والمهارات المطلوبة: 

  • كتابة المحتوى. 
  • تحرير المحتوى. 
  • إجراء المقابلات. 
  • التدقيق اللغوي. 
  • البحث المتقدم. 
  • تحليل البيانات. 
  • (SEO). 
  • التحقق من المعلومات. 
  • فهم قضايا البيئة وتغير المناخ، ومعرفة بالسياسات والقوانين المتعلقة. 
  • Word - Excel  
  • الخبرة السابقة في الصحافة خاصة الاستقصائية مفضلة. 
  • اللغة الإنجليزية مفضلة.  
  • إدارة المشروعات. 
  • التواصل الفعال والتعاون الوثيق. 
  • مهارات تنظيمية. 
  • مهارات تحليلية. 
  • إدارة الوقت. 
  • الدقة والاهتمام بالتفاصيل. 
  1. Content Reviewer 

    مراجع المحتوى 

وظائف مشابهة: 

  • محلل جودة المحتوى Content Quality Analyst 
  • محلل مراجعة المحتوى Content Review Analyst 
  • مراجع محتوى الويب Web Content Reviewer 
  • مسؤول جودة المحتوى الرقمي Digital Content Quality Officer 
  • محرر ضمان الجودة Quality Assurance Editor  
  • مراقب جودة الويب Web Quality Monitor  

الوصف الوظيفي: 

متخصص في مراجعة وتقييم كل مرحلة من مراحل إنشاء المحتوى، وإبداء الملاحظات، مع التأكد من تلبية المحتوى النهائي المعد للنشر لمعايير الجودة المطلوبة ونبرة وسياسات العلامة التجارية. يملك مراجع المحتوى سلطة إجازة المحتوى أو رفضه مع طلب التعديل من فرق المحتوى المختصة.  

المسؤوليات والمهام 

  • تقييم المحتوى بما في ذلك (منشورات المدونة وتحديثات الوسائط الاجتماعية ومقاطع الفيديو والصور)، وتقديم ملاحظات حول أسلوب الكتابة والقواعد النحوية ودقة المحتوى. 
  • فحص أصالة المحتوى ومدى توافقه مع حقوق الملكية الفكرية. 
  • فحص دقة المصادر المستخدمة في إنشاء المحتوى، والتحقق من خلوه من الانتحال والمعلومات المضللة. 
  • التحقق من اتساق المحتوى مع معايير الصناعة، وأهداف وسياسات ونبرة العلامة التجارية ودليل الإرشادات التحريرية -إن وجد- 
  • تقييم مدى ملاءمة الوسائط المتعددة للمحتوى المصاحب أو الأصلي. 
  • اقتراح تغييرات على المحتوى لجعله أكثر فعالية وجاذبية للقراء. 
  • تحديد الأنماط والتنسيقات التي قد تكون مناسبة لأنواع مختلفة من المحتوى. 
  • التحقق من تلبية المحتوى لاحتياجات جمهور العلامة التجارية المستهدف، وتقديم توصيات بناءة لمنشئي المحتوى. 
  • وضع معايير الجودة للمحتوى ودليل الإرشادات التحريرية -عند الطلب- بما يتوافق مع سياسات العلامة التجارية وأهدافها. 
  • تتبع مستويات الجودة بعد النشر بالمقارنة بمؤشرات الأداء الرئيسية. 
  • المساهمة في تحسين استراتيجيات إنشاء وإدارة المحتوى. 
  • تقديم التقارير والتوصيات دوريًا إلى المحررين، وكتاب وصناع المحتوى، وإدارة العلامة التجارية. 
  • تطوير عمليات التحقق والفحص، والاستعانة بالتقنيات الحديثة لكشف المحتوى الذي ينتهك حقوق الملكية الفكرية، أو المضلل، أو المولد آليًا. 
  • تدريب فرق صناعة المحتوى المختلفة على مهارات وتقنيات الجودة اللغوية والبصرية وكيفية الحصول على المواد ذات المشاع الإبداعي -عند الطلب.

المؤهلات والمهارات المطلوبة: 

  • كتابة المحتوى. 
  • تحرير المحتوى. 
  • التدقيق اللغوي. 
  • البحث المتقدم. 
  • (SEO). 
  • فهم عميق للملكية الفكرية وقوانين وسياسات حقوق النشر.  
  • المعرفة العملية بأدوات وتقنيات مراجعة المحتوى. 
  • أنظمة إدارة المحتوى (CMS). 
  • (Microsoft Office).  
  • إدارة قواعد البيانات. 
  • المعرفة بتحرير الفيديو والصور مفضل. 
  • اللغة الثانية مفضلة. 
  • الدقة والاهتمام بالتفاصيل. 
  • حل المشكلات. 
  • المهارات التحليلية. 
  • القيادة واتخاذ القرار. 
  • التواصل الفعال والتعاون الوثيق. 
  • إدارة الوقت. 
  • المرونة. 
  • المهارات التنظيمية. 
  1. Social Media Analyst 

محلل وسائل الاعلام الاجتماعية 

وظائف مشابهة: 

  • محلل الوسائط الرقمية Digital Media Analyst 
  • محلل الوسائط الإعلامية المدفوعة Paid Media Analyst 
  • محلل بيانات - وسائل التواصل الاجتماعي Data Analyst - Social Media 

الوصف الوظيفي: 

متخصص في تتبع وتحليل منشورات وبيانات ومقاييس وسائل التواصل الاجتماعي، بهدف تقييم أداء الحملات الإعلانية والاستراتيجيات الخاصة بها، وتحسين الجهود التسويقية عبر "سوشيال ميديا"، وتوجيه عمليات اتخاذ القرار، ومساعدة العلامة التجارية على التنبؤ باتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي المستقبلية. 

المسؤوليات والمهام 

  • جمع البيانات المتعلقة بسلوك الجمهور، واتجاهات التفاعل والمشاعر تجاه العلامة التجارية. 
  • تحليل البيانات من منصات الوسائط الاجتماعية باستخدام أدوات مثل (Google Analytics وHootsuite وSprout Social). 
  • تحليل تفاعل المستخدم (مثل معدلات النقر والارتداد)، وتتبع معدلات المشاركة والوصول والتحويل على منصات التواصل الاجتماعي.  
  • إعداد لوحات المعلومات، وتقارير وتوصيات دورية لتتبع التقدم، وإبلاغ إدارة وسائل التواصل الاجتماعي وإدارة العلامة التجارية بالرؤى. 
  • إجراء البحوث، وتحديد الديموغرافيا الجماهيرية وتفضيلاتها وسلوكياتها، لتخصيص محتوى واستراتيجيات الاستهداف. 
  • التعاون مع مدير وسائل التواصل الاجتماعي، وفرق التسويق والمحتوى، لتطوير استراتيجيات قائمة على البيانات، لإنشاء المحتوى، والإعلان، والتفاعل مع المجتمع. 
  • المساهمة في تخطيط وتنفيذ الحملات والعروض الترويجية على وسائل التواصل الاجتماعي. 
  • تقييم الحملات على "سوشيال ميديا"، وقياس مؤشرات الأداء الرئيسية مثل الوصول والتفاعل ومعدلات التحويل، لقياس نجاح الحملة والتعديل عليها بحسب الحاجة. 
  • حضور الفعاليات والمؤتمرات التسويقية لوسائل التواصل الاجتماعي. 
  • بناء ودعم استراتيجيات تحسين البحث الاجتماعي، وتحسين محركات البحث. 
  • دراسة وتحليل المنافسين وإصدار توصيات للتطوير. 
  • مراقبة ذكر العلامة التجارية، وتغذية ردود الفعل من العملاء، وتحليل المشاعر لقياس تصور العلامة التجارية وسمعتها. 
  • البحث عن الكيفية التي يمكن بها للشبكات والميزات الاجتماعية الناشئة أن تفيد العلامة التجارية، وتقديم التوصيات. 
  • البقاء على اطلاع دائم باتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي، وتحديثات المنصات، وتطورات الصناعة، لتكييف الاستراتيجيات وفقًا لذلك. 

المؤهلات والمهارات المطلوبة: 

  • فهم عميق لعمل الشبكات الاجتماعية المختلفة. 
  • تحليل البيانات. 
  • التسويق الرقمي. 
  • تحسين البحث الاجتماعي. 
  • إدارة الحملات التسويقية والإعلانية. 
  • تحليلات جوجل. 
  • (SEO). 
  • أنظمة إدارة المحتوى (CMS). 
  • معرفة بأدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي مثل (Buffer وHootsuite).   
  • إدارة المشروعات. 
  • المهارات التحليلية. 
  • مهارات الحاسوب. 
  • البحث المتقدم. 
  • المعرفة بـ (HTML وCSS) ميزة إضافية. 
  • المعرفة بالتصميم الجرافيكي وتحرير الفيديو ميزة إضافية. 
  • إدارة الوقت. 
  • التفكير النقدي. 
  • التواصل الفعال والتعاون الوثيق. 
  • مهارات تنظيمية. 
  • التفكير الإبداعي. 
  1. Grant writer 

    كاتب المنحة 

وظائف مشابهة: 

  • أخصائي المنح Grants Specialist 
  • كاتب مقترح المنحة Grant Proposal Writer 
  • كاتب التطوير والتنمية Development Writer  

الوصف الوظيفي: 

متخصص يجمع بين مهارات كتابة المحتوى والخبرة في مجال التمويل والمنح، يعمل نيابة عن الأفراد أو العلامات التجارية التي تسعى للحصول على تمويل لمشاريع محددة أو منح دراسية، لصياغة مقترحات مقنعة للحصول على التمويل والمنحة المستهدفة. 

المسؤوليات والمهام 

  • التعرف على تاريخ ورسالة العميل، أو المؤسسة الراغبة في الحصول على تمويل، والأهداف الأساسية والاحتياجات المالية. 
  • البحث الجيد وجمع المعلومات، لتحديد فرص تمويل المنح المناسبة للعلامة التجارية أو العملاء. 
  • فهم استراتيجية المنظمة المانحة (خاصة أو حكومية)، ومعرفة ما تبحث عنه وما تريده لمنح الدعم المالي، وتفسير واتباع إرشادات ومتطلبات طلب المنحة بدقة. 
  • كتابة وصياغة مقترحات منح مقنعة، وتقديم المقترحات وتدعيمها بالوثائق، مع تفصيل الاحتياجات والأهداف والميزانية والنتائج المتوقعة. 
  • تقديم طلبات المنح كاملة في الوقت المناسب، مع ضمان الالتزام بالمبادئ التوجيهية المحددة. 
  • إجراء عمليات متابعة ما بعد التقديم مع الجهات المانحة والمراسلات. 
  • الحفاظ على قاعدة بيانات منظمة لجميع طلبات المنح، بما في ذلك التواريخ والنتائج والتعليقات. 
  • بناء وتعزيز العلاقات مع المؤسسات والشركات المانحة. 
  • تطوير استراتيجيات جمع التبرعات، وإعداد الطلبات للحصول على المنح والدعم المالي. 
  • إذا كنت تعمل لصالح علامة تجارية، ستتعاون مع المدير التنفيذي ومدير التطوير لإرسال رسائل إخبارية للمتبرعين والترويج للجولات في الموقع، وتزويد الممولين المحتملين بالوثائق الداعمة. 
  • قد يطلب من كاتب المنحة تقديم تقرير عن التقدم المحرز وإدارة الميزانيات والتواصل مع الممولين بعد الحصول على التمويل. 

المؤهلات والمهارات المطلوبة: 

  • كتابة المحتوى ثنائي اللغة (العربية والإنجليزية). 
  • خبرة مثبتة ككاتب منحة أو دور مماثل. 
  • الكتابة الإبداعية. 
  • إتقان قياس وتحقيق أهداف الدخل. 
  • معرفة ممتازة بمصادر معلومات جمع التبرعات. 
  • اللغة الإنجليزية مطلوبة. 
  • البحث المتقدم. 
  • العلاقات العامة. 
  • Word - Excel. 
  • مهارات تنظيمية. 
  • مهارات اتصال ممتازة. 
  • إدارة الوقت. 
  • التواصل الفعال والتعاون الوثيق. 
  • الدقة والاهتمام بالتفاصيل. 
  1. Digital strategist 

  الاستراتيجي (المخطط) الرقمي 

وظائف مشابهة: 

  • استراتيجي التسويق الرقمي Digital Marketing Strategist 
  • استراتيجي الوسائط الرقمية Digital Media Strategist 
  • استراتيجي التجارة الإلكترونية E-commerce Strategy 
  • مدير الإستراتيجية الرقمية Digital Strategy Director 
  • الاستراتيجي الإبداعي Creative Strategist 

الوصف الوظيفي: 

خبير في التسويق الرقمي مسؤول عن وضع الاستراتيجيات والخطط الرقمية التي تساهم في تحقيق أهداف العلامة التجارية. يعمل على بناء خطة تسويق رقمية قابلة للتنفيذ وحملة ناجحة متعددة الوسائط الرقمية، تعزز بيع منتجات وخدمات العلامة التجارية. 

المسؤوليات والمهام 

  • إجراء البحوث في اتجاهات السوق، وتحليل البيانات الرقمية، وفهم سلوك المستخدمين عبر الإنترنت، ودراسة المنافسين. 
  • وضع استراتيجيات رقمية متكاملة تشمل وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وموقع الويب، والصفحات المقصودة، والإعلانات الرقمية، والتسويق بالمحتوى. 
  • تحديد قنوات التوزيع الرقمية للحملات. 
  • إنشاء ضمانات تسويقية. 
  • جدولة حملات البريد الإلكتروني. 
  • ضمان أفضل ممارسات تحسين محركات البحث وتحسين وسائل التواصل الاجتماعي. 
  • المساعدة في توفير الموارد للمشاريع، والمساعدة في تحديد تعديلات التوظيف واحتياجات التوظيف. 
  • المشاركة في توجيه العمل الإبداعي للحملات الرقمية، لضمان تحقيق أفضل النتائج. 
  • مراقبة أداء الحملات الرقمية وتحليل نتائجها، لتقديم التقارير وتقييم فعالية الاستراتيجيات. 
  • وضع علامة على تحديثات المنتج، وواجهة برمجة التطبيقات التي قد تؤثر على مؤشرات الأداء الرئيسية وتغييرات العملية.  
  • التأكد من أن فرق المشروع تفهم الرؤية الأكبر للعميل، وتقدم العمل الذي يحقق الأهداف. 
  • تحديد فرص الأعمال الجديدة بناءً على محادثات العملاء. 
  • البقاء على اطلاع بالتطورات التقنية، واقتراح تقنيات جديدة لتحسين تجربة المستخدم، وتعزيز استراتيجيات التسويق الرقمي. 
  • إدارة ديناميكيات الفريق لتشجيع البيئة التعاونية، وتوفير الحافز في الأنشطة والمسؤوليات اليومية. 
  • بناء وتطوير علاقات مع العملاء والشركاء ووسائل الإعلام الرقمية، لتعزيز حضور الشركة عبر الإنترنت. 
  • التوجيه الاستراتيجي، وتقديم التوصيات للإدارة العليا بشأن تحقيق أهداف الشركة من خلال الاستراتيجيات الرقمية. 

المؤهلات والمهارات المطلوبة: 

  • التسويق الرقمي. 
  • أبحاث المستهلكين والمنافسين. 
  • مؤشرات الأداء الرئيسية. 
  • المهارات التقنية (برامج التحليلات وتحرير الصور والفيديو وإدارة المنشورات). 
  • أنظمة إدارة المحتوى (CMS). 
  • وسائل التواصل الاجتماعي. 
  • استراتيجية المحتوى. 
  • التجارة الإلكترونية (E-commerce). 
  • SEO.
  • التفكير التحليلي. 
  • مهارات الاتصال. 
  • إدارة المشروعات. 
  • القيادة واتخاذ القرار. 
  • التواصل الفعال والتعاون الوثيق. 
  • إدارة الوقت. 
  • الدقة والاهتمام بالتفاصيل. 
  • التفكير الإبداعي. 
  • المرونة. 
  • العصف الذهني. 
  • العلاقات العامة. 
  • مهارات تنظيمية. 
  1. Content Editor 

    محرر المحتوى 

وظائف مشابهة: 

  • محرر Editor 
  • صحفي الديسك Desk Journalist  
  • محرر الديسك Desk Editor 
  • محرر الأخبارNews Editor 

الوصف الوظيفي: 

متخصص في تحرير وتدقيق وتنسيق وتطوير المحتوى، وإعادة إنتاجه بشكل جذاب ورشيق عالي الجودة، لكل من التنسيقات التقليدية والرقمية بما يتوافق مع سياسات ودليل أسلوب العلامة التجارية. 

المسؤوليات والمهام 

  • تحرير المحتوى وتحسين صياغة النصوص، وإعادة هيكلتها وجعلها رشيقة خالية من الحشو. 
  • التدقيق اللغوي للنصوص المكتوبة. 
  • التحقق من المعلومات الواردة في المحتوى، وتصحيح الخاطئ منها بالتعاون مع كتاب وصناع المحتوى. 
  • التحقق من اتساق المحتوى مع سياسات العلامة التجارية، وتحريره بما يتوافق مع دليل الأسلوب الخاص بها. 
  • استخدام أفضل ممارسات (SEO) لتحسين المحتوى. 
  • مراجعة مقالات الرأي لكبار الكتاب ومدى توافقها مع السياسة التحريرية للعلامة التجارية، وإبداء الملاحظات وإصدار التوصيات بالإجازة أو الرفض أو التعديل للإدارة المختصة. 
  • التعاون مع فرق العلامة التجارية المختلفة (صناعة المحتوى والتسويق ومصممي الويب) لتحسين المحتوى المصاحب مثل الرسومات التوضيحية والإنفوجراف. 

المؤهلات والمهارات المطلوبة: 

  • مستوى متقدم في اللغة العربية. 
  • تحرير المحتوى. 
  • كتابة المحتوى. 
  • التدقيق اللغوي. 
  • الكتابة الإبداعية. 
  • (SEO).
  • التحقق من المعلومات. 
  • أنظمة إدارة المحتوى مثل (WordPress). 
  •  (Office-Google Doc).
  • المعرفة العملية ببرامج تحرير الصور والفيديو مثل Final Cut وAvid  وPremier  وPhotoshop.
  • اللغة الثانية مفضلة. 
  • مهارات تنظيمية. 
  • الدقة والاهتمام بالتفاصيل 
  • التواصل الفعال والتعاون الوثيق. 
  • التفكير الإبداعى. 
  1. Visual Designer 

المصمم البصري 

وظائف مشابهة: 

  • مصمم جرافيك  Graphic Designer  
  • مصمم رقمي Digital Designer 
  • مصمم العلامة التجارية Brand Designer 
  • مصمم المنتج Product Designer 

الوصف الوظيفي: 

مسؤول عن تصميم وصيانة هوية العلامة التجارية، والجانب المرئي منها في جميع منصاتها وتطبيقاتها الرسمية.  

يجد صيغة متوازنة بين التصميم، ومهام الأعمال، واحتياجات العملاء، وخدمة أهداف العلامة التجارية. يطور الحملات ويقود فريق من المصممين لخلق تجربة بصرية مقنعة. 

المسؤوليات والمهام 

  • إعداد العمل من خلال جمع المعلومات والأدوات والمواد المساعدة، والتشاور مع فريق المشروع وتحديد تفضيلات وتوقعات التصميم المرئي. 
  • مسؤول عن مجالات التصميم المختلفة، مثل (الطباعة والأيقونات واللون والمساحة والملمس).  
  • توليد أفكار ومفاهيم وتصميمات واضحة للأصول الإبداعية من البداية إلى النهاية. 
  • التعاون مع الفرق الإبداعية للمشروع (مطوري تكنولوجيا المعلومات، والتسويق ومدير العلامة التجارية) لحل المشكلات، وتقديم تصميمات رسومية جذابة تعبر عن العلامة التجارية ورؤيتها وبيان مهمتها، وما تقدمه من خدمات أو منتجات. 
  • العمل بشكل تعاوني مع المصممين الآخرين، لضمان تصور متسق ومتكامل للعلامة التجارية. 
  • الجمع بين الألوان والأشكال وخطوط الطباعة المختلفة، لتحسين تجربة المستخدم. 
  • تقديم مسودات تقريبية لمدير المنتجات أو مشرف الوسائط أو مدير العلامة التجارية للحصول على الموافقة. 
  • تطوير النماذج الأولية والنماذج لاستخدامها في المنتجات المختلفة، لتحقيق أقصى قدر من الاتساق الجمالي. 
  • تصميم رسومات أصلية بألوان وأشكال وخطوط طباعة فريدة. 
  • استخدام برامج التصميم المرئي لتحسين الرسوم التوضيحية، وتطبيق تقنيات الرسم مثل (التدرجات والتباينات) لتحسين الصور الرقمية. 
  • التعاون مع مطوري تكنولوجيا المعلومات في مواءمة التصميمات المرئية مع وظائف موقع الويب. 
  • تطوير نماذج أولية لدمج الشعارات وصور العلامة التجارية بشكل موحد مع المنتجات والمنصات الأخرى، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي. 
  • البقاء على اطلاع بأحدث المعايير والتغييرات والاتجاهات في مجال التصميم المرئي. 

المؤهلات والمهارات المطلوبة: 

  • التصميم الجرافيكي. 
  • معرفة متعمقة بالطباعة والأيقونات واللون والمساحة والملمس.  
  • تصميم هوية العلامات التجارية. 
  • إتقان برامج التصميم (Adobe Photoshop وIllustrator وInDesign وSketch وInvisionApp وUXPin). 
  • تصميم واجهات لتطبيقات الويب والهواتف المحمولة. 
  • المعرفة بلغات البرمجة مثل HTML وJavaScript مفيدة. 
  • الخبرة المثبتة كمصمم مرئي أو مصمم واجهة مستخدم أو دور مماثل مفضلة. 
  • التفكير الإبداعي. 
  • التعلم الذاتي. 
  • إدارة الوقت. 
  • التواصل الفعال والتعاون الوثيق. 
  • مهارات تنظيمية. 
  1. Brand Writer 

  كاتب العلامة التجارية 

وظائف مشابهة: 

  • صحفي العلامة التجارية  Brand Journalist  

الوصف الوظيفي: 

يعبر عن جوهر العلامة التجارية، من خلال إنشاء وصيانة بنية محتوى لوسائط النشر المتعددة، تلبي احتياجات الجمهور، وتروي قصة العلامة التجارية بشكل فعال ومقنع يزيد من الوعي بها، مع ضمان الاتساق الشامل بين عناصر المحتوى (أدلة النمط والخطوط والصور والنبرة). 

المسؤوليات والمهام 

  • إجراء أبحاث العلامة التجارية والمقابلات، لمعرفة المزيد حول احتياجات الاتصال والجمهور المستهدف والتصورات المتعلقة بالموضوع، والاستفادة منها في تخطيط وتطوير محتوى "البراند". 
  • كتابة وتحرير محتوى رقمي للموقع الإلكتروني، والبريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، بتنسيقات متعددة مثل (مقالات إخبارية وتعليمية ومنشورات، الكتيبات، والنشرات الإخبارية، والرسائل والنشرات البريدية والأدلة). 
  • العمل مع فريق الوسائط المتعددة لإنتاج الصور والفيديو، والبودكاست، والرسومات البيانية والإنفوجراف، والبث المباشر عبر الإنترنت. 
  • كتابة نسخة تسويقية واضحة للترويج لمنتجات أو خدمات العلامة التجارية. 
  • تحرير المحتوى ومراجعته، وإجراء عمليات التدقيق اللغوي له، والتحقق من قواعد سيو والدقة والنبرة والالتزام بأدلة نمط العلامة التجارية. 
  • مشاركة المحتوى وإدارته عبر القنوات الخاصة بالعلامة التجارية. 
  • المساعدة في تطوير الخطب، والعروض التقديمية، وتحرير وسائل الاتصال الجماهيري الأخرى للوفاء بمعايير العلامة التجارية من حيث الوضوح والنبرة والأسلوب والصحة. 
  • التعاون مع فرق العلامة التجارية المختلفة (الصحفيين والكتاب ومحرري المحتوى، واستراتيجية المحتوى، والتصميم والتسويق والإنتاج)، لضمان المشاركة الفعالة والمثمرة للمحتوى في حملات الاتصال والحملات التسويقية. 
  • تحليل بيانات حركة المرور ومشاركة الجمهور، ومراجعة جهود الطرح وتطوير مبادرات سرد القصص المستقبلية. 
  • تحديد احتياجات العملاء، والفجوات في المحتوى الخاص بالعلامة التجارية، وإصدار التوصيات. 
  • متابعة الاتجاهات الناشئة وتحديد المحتوى المناسب للعلامة التجارية. 

المؤهلات والمهارات المطلوبة: 

  • كتابة المحتوى. 
  • تحرير المحتوى. 
  • التدقيق اللغوي. 
  • إجراء المقابلات.  
  • البحث المتقدم. 
  • التسويق الرقمي. 
  • كتابة الإعلانات. 
  • التسويق بالمحتوى. 
  • (SEO). 
  • السرد القصصي الرقمي. 
  • التسويق بالمحتوى. 
  • أنظمة إدارة المحتوى (CMS). 
  • (Microsoft Office). 
  • وسائل التواصل الاجتماعي. 
  • إدارة المشروعات. 
  • التفكير الإبداعي. 
  • إدارة الوقت. 
  • التفكير الاستراتيجي. 
  • التفكير الإبداعي. 
  • التواصل الفعال والتعاون الوثيق. 
  1. Podcast Producer  

     منتج البودكاست 

وظائف مشابهة: 

  • مضيف البودكاست Podcast Host 
  • صانع بودكاست Podcast Creator 
  • اختصاصي البودكاست Podcast Specialist  

الوصف الوظيفي: 

متخصص في إنتاج المحتوى الصوتي. مسؤول عن جميع مراحل صناعة التدوين الصوتي "بودكاست"، بدءًا من التخطيط والإعداد ومرورًا بمراحل الإنتاج والتحرير ونهاية بالتحليل والتقييم والترويج في المنصات الرقمية.  

المسؤوليات والمهام 

  • تخطيط محتوى الحلقات بما يناسب اهتمامات الجمهور المستهدف، وميزانية إنتاج البودكاست. 
  • إجراء بحث شامل وجمع معلومات وافية حول المواضيع المختارة، والضيوف أو الأشخاص الذين أجريت معهم مقابلات.  
  • إنشاء وإدارة تقويم المحتوى الصوتي، وجدولة الحلقات وإدارة منصات نشر البودكاست. مع الحفاظ على جدول زمني ثابت للحفاظ على تفاعل المستمعين.  
  • كتابة "اسكربت الحلقات" بما في ذلك المقدمات والانتقالات والإعلان، مع الحفاظ على نبرة وإرشادات العلامة التجارية. 
  • إعداد الأسئلة ونقاط الحديث لتوجيه المناقشات خلال حلقة البودكاست.  
  • العمل كمقدم أو مضيف رئيسي أثناء تسجيلات البودكاست. وقيادة المحادثات حول موضوعات متنوعة، مع توفير انتقالات سلسة بين القطاعات أو المقابلات أو المناقشات. 
  • اختبار المعدات والتأكد من أنها جاهزة وفي حالة صالحة للعمل. قد يشمل ذلك إعداد الميكروفونات، والتأكد من وجود ما يكفي من كابلات (XLR). 
  • إجراء المقابلات الخارجية مع الخبراء أو الأفراد ذوي الصلة بموضوع البودكاست. 
  • استخدام تقنيات التسجيل الحديثة اللازمة لإخراج عالي الجودة. 
  • تحرير الملفات الصوتية لتعزيز الوضوح وإزالة ضوضاء الخلفية، وإنشاء منتج نهائي مصقول. بما يتناسب مع المدة الزمنية، والأهداف الموضوعة، ومعايير الجودة. 
  • التنسيق مع الضيوف والمضيفين المشاركين، وفرق الإنتاج لضمان سير العمل السلس وتسليم الحلقة في الوقت المناسب. 
  • نشر الحلقات في قنوات توزيع البودكاست مثل Spotify أو Apple Podcasts. 

ونشر ملاحظات العرض بما في ذلك تحويل صوت العرض إلى نص. 

  • إنشاء مواد ترويجية مثل المقاطع التشويقية، ومنشورات "سوشيال ميديا"، وأوصاف الحلقات، والترويج للبودكاست بالتعاون مع فرق التسويق. 
  • بناء قاعدة مستمعين مخلصين، من خلال التفاعل مع الجمهور والرد على تعليقاته وأسئلته واقتراحاته. 
  • إجراء التحليلات ومراقبة مقاييس الأداء لحلقات البودكاست، لتقييم التركيبة السكانية للجمهور ومشاركة المستمعين، ومعدلات الوصول الشامل، لتحسين إستراتيجيات المحتوى وفاعلية البودكاست. 

المؤهلات والمهارات المطلوبة: 

  • صناعة المحتوى الصوتي. 
  • كتابة "الاسكربت". 
  • إجراء المقابلات. 
  • تحرير المحتوى الصوتي (المونتاج). 
  • إجادة العمل بمعدات وتقنيات تسجيل المحتوى الصوتي. 
  • التسويق الرقمي. 
  • البحث المتقدم. 
  • معرفة بأفضل ممارسات إشراك الجمهور. 
  • "سوشيال ميديا". 
  • المعرفة بمنصات البودكاست. 
  • المعرفة بكتابة السيناريو مفضلة. 
  • الخبرة في السرد القصصي الرقمي أو إنتاج الموسيقى أو تصميم الصوت إضافة جيدة لتحسين جودة البودكاست. 
  • التخطيط. 
  • التفكير الإبداعي. 
  • إدارة المشروعات. 
  • إدارة الوقت. 
  • مهارات تنظيمية. 
  • مهارات الاتصال. 

ثانيًا، وظائف حديثة ظهرت مؤخرًا 

  1. Search Engine Evaluator  

     مقيم محرك البحث 

وظائف مشابهة: 

  • مقيم جودة جوجل search quality raters 
  • مقيم بحث الويب web search evaluator 
  • محلل جودة البحث Search Quality Analyst  

الوصف الوظيفي: 

متخصص في تحليل وقياس جودة نتائج البحث عبر الإنترنت والإعلانات. يقيم مدى تحقيق محركات البحث لهدفها المتمثل في قيادة المستخدمين إلى المحتوى الأكثر صلة وموثوقية، استجابةً لاستعلامات البحث الخاصة بهم. 

المسؤوليات والمهام 

  • إنشاء بيانات وقياسات كمية نوعية، لتحديد مدى أهمية النتائج، وتقييم مدى ملاءمة نتائج البحث. 
  • تحليل أنواع مختلفة من نتائج البحث (مقاطع الفيديو والصور والويب) على محركات البحث المختلفة بما فيها Google وBing  وYahoo. 
  • إصدار تقييمات لعمل الخوارزميات في نتائج البحث، مع الإشارة في كل نتيجة إلى مدى إرضائها لعدد المستخدمين المحتملين المستعلمين.  
  • إجراء عمليات بحث عبر محركات البحث عن مصطلحات مختلفة، وإبداء الرأي بشأن أي مجموعة من نتائج البحث هي الأكثر صلة بالموضوع، استنادًا إلى إرشادات محددة. 
  • تقييم مدى فائدة الإكمال التلقائي، وعمليات البحث ذات الصلة، واقتراحات Google الأخرى. 
  • تقييم ما إذا كان الصوت الآلي يبدو طبيعيًا أم لا. 
  • تصنيف استعلامات البحث حسب أنواع مختلفة من أهداف البحث المحددة مسبقًا. 
  • تقييم ما إذا كان النشاط التجاري ينتمي إلى فئة معينة. 
  • تقييم محتوى الإعلانات المعروضة في نتائج محرك البحث، ومدى صلتها، ومدى تلبيتها للمعايير المحددة وعدم انتهاكها للسياسات. 
  • تفسير مجموعات كبيرة من البيانات المتعلقة بنتائج البحث والإعلانات، وتقديم رؤى وتقارير حول الاتجاهات والأنماط المرصودة خلال عملية التقييم. 
  • اتباع الإرشادات والتعليمات المحددة أثناء تقييم المحتوى عبر الإنترنت، لضمان التوحيد والدقة في التقييمات، مع التكيف مع أي تغييرات أو تحديثات للإرشادات. 
  • التواصل بشكل فعّال مع أعضاء الفريق ومديري المشروع للرد على الاستفسارات وتوضيح معايير التقييم. 
  • المشاركة في جلسات التدريب لتعزيز فهم الإرشادات للتقييم. 
  • اقتراح طرق لتحسين جودة نتائج البحث. 
  • تقديم ملاحظات وتعليقات سياقية لفرق التصميم والخلفية حول جودة وملاءمة نتائج البحث لتحسين تجربة المستخدم. 

المؤهلات والمهارات المطلوبة: 

  • خبرة في SEO. 
  • تحليل المحتوى. 
  • مهارات الحاسوب. 
  • معرفة بالتسويق الرقمي. 
  • إجادة التعامل مع التقنيات الحديثة. 
  • فهم جيد للاتجاهات عبر الإنترنت وسلوك المستخدم. 
  • البحث المتقدم. 
  • مستوى جيد من الثقافة العامة والمعرفة بالشأن العام. 
  • اللغة الثانية أمر مفضل. 
  • التفكير الإبداعي. 
  • حل المشكلات. 
  • الدقة والاهتمام بالتفاصيل.  
  • مهارات تحليلية. 
  • التواصل الفعال. 
  • إدارة الوقت. 

ثالثًا، وظائف تصنعها التكنولوجيا في المستقبل  

  1. AI-Generated Content Analyst  

   محلل المحتوى الناتج عن الذكاء الاصطناعي 

الوصف الوظيفي: 

خبير يقوم بتحليل وإدارة المحتوى الناتج عن أنظمة الذكاء الاصطناعي، لضمان جودة ودقة وسلامة ونزاهة وصلة المحتوى الذي تولده الخوارزميات الذكية، ومدى مطابقته للمعايير والأهداف المحددة مسبقاً.  

المسؤوليات والمهام 

  • مراقبة وتحليل المحتوى المنتج بواسطة الذكاء الاصطناعي، وفحص مدى توافقه مع معايير وإرشادات وأهداف العلامة التجارية. 
  • تحليل بيانات المخرجات لتحديد الأنماط والأخطاء، وتقديم رؤى حول نقاط القوة والضعف ومجالات التحسين. 
  • التعاون مع علماء البيانات والمهندسين ومطوري الذكاء الاصطناعي، لتحسين نماذج إنتاج المحتوى عبر الذكاء الاصطناعي استناداً إلى التغذية الراجعة والتحليل. 
  • التعرف على الأنماط والتوجهات في المحتوى الذي ينتجه الذكاء الاصطناعي، والتي قد تشير إلى مشكلات نظامية أو فرص للتحسين. 
  • تطبيق سياسات وإجراءات تنقيح المحتوى لضمان توافق المحتوى الذي ينتجه الذكاء الاصطناعي مع المعايير القانونية والأخلاقية. 
  • توفير ملاحظات لفرق البرمجة والمنتج حول أداء المحتوى الذي ينتجه الذكاء الاصطناعي، بهدف تحسين تجربة المستخدم. 
  • المساهمة في التعليقات التوضيحية، ووضع العلامات على مجموعات بيانات التدريب لتعزيز دقة نماذج الذكاء الاصطناعي بالتعاون مع الفرق ذات الصلة. 
  • إعداد التقارير والعروض للأطراف المعنية حول حالة وجودة المحتوى الذي تنتجه الذكاء الاصطناعي، وتقديم توصيات لتخفيف المخاطر وضمان الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي. 
  • إنشاء وثائق شاملة تحدد عمليات تقييم المحتوى والنتائج والتوصيات. مع الاحتفاظ بسجلات محدثة للتقييمات والملاحظات لتطوير النموذج في المستقبل. 
  • البقاء على اطلاع بأحدث التطورات في مجال الذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا تعلم الآلة وإنتاج المحتوى. 

المؤهلات والمهارات المطلوبة: 

  • فهم لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي ومبادئ تعلم الآلة وتوليد اللغة الطبيعية. 
  • إجادة استخدام تقنيات إنتاج محتوى (AI)، وهندسة الأوامر (Prompt Engineering). 
  • خبرة في تحليل المحتوى. 
  • أنظمة إدارة المحتوى (CMS). 
  • لغات البرمجة مثل (البايثون). 
  • إتقان العمل بأدوات التحليلات مثل Google Analytics، ومنصات تحليلات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook Insights وTwitter Analytics، بالإضافة لأدوات تحليلات التسويق عبر البريد الإلكتروني. 
  • (SEO). 
  • Excel.  
  • التسويق بالمحتوى. 
  • المعرفة بمجال الصناعة الخاص بالعلامة التجارية. 
  • المعرفة بأدوات وتقنيات تصور البيانات مفضلة. 
  • التواصل الفعال والتعاون الوثيق. 
  • التفكير التحليلي. 
  • حل المشكلات. 
  • الدقة والاهتمام بالتفاصيل. 
  • إدارة الوقت. 
  • التفكير الإبداعي. 
  1. Virtual Events Producer  

    منتج الأحداث الافتراضية 

وظائف مشابهة: 

  • أخصائي الإنتاج عن بُعد Remote Production Specialist  
  • منسق الإنتاج عن بُعد Remote Production Coordinator  

الوصف الوظيفي: 

خبير في الإنتاج. متخصص في تنظيم وإنتاج الأحداث والمؤتمرات والتجارب الرقمية الغامرة للجماهير عن بُعد، بما فيها (البث المباشر والتغطيات الإخبارية ومشاريع الوسائط المتعددة). 

المسؤوليات والمهام 

  • التعاون والتنسيق مع فرق الإنتاج المختلفة، لتخطيط وتنفيذ وإدارة ومراقبة أنشطة الإنتاج عن بُعد.  
  • الإشراف على الجوانب الفنية للإنتاج عن بُعد، بما في ذلك (إعداد المنصة، وإعدادات الصوت والفيديو والإضاءة والبث) للأحداث الافتراضية والبث المباشر والندوات والمؤتمرات عبر الإنترنت، وغيرها من أنشطة وسائل الإعلام.  
  • إجراء الاختبارات والبروفات السابقة للحدث، للتأكد من أن جميع العناصر الفنية تعمل بشكل صحيح. 
  • الإشراف على لوجستيات الحدث، مثل (تسجيل الحضور وتنسيق المتحدثين وتوزيع المحتوى). 
  • استكشاف الأخطاء والمشكلات الفنية وإصلاحها، وإدارة المعدات وتقديم الدعم الفني أثناء الحدث، بما يضمن بثًا سلسًا وعالي الجودة. 
  • رصد وتحليل مقاييس أداء الحدث، وإعداد التقارير للإدارة العليا بعد إنتهاء الحدث. 
  • التنسيق والتعاون مع فرق التسويق، لتطوير استراتيجيات التسويق، والترويج للأحداث الافتراضية، وتعزيز الحضور والمشاركة عن بُعد. 
  • التنسيق مع البائعين والشركاء الخارجيين لضمان توافر المعدات اللازمة والدعم الفني للإنتاج عن بُعد. 
  • الإشراف على صيانة وتنظيم معدات وموارد الإنتاج، تكون جاهزة دائمًا للاستخدام الفعال. 

المؤهلات والمهارات المطلوبة: 

  • خبرة مثبتة في الإنتاج عن بُعد أو إنتاج الأحداث الحية. يفضل أن يكون ذلك في بيئة افتراضية. 
  • الكفاءة في إعداد وتشغيل المعدات السمعية والبصرية، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. 
  • الإلمام بمنصات البث، وأدوات مؤتمرات الويب، ومنصات الأحداث الافتراضية. 
  • فهم قوي لتقنيات إنتاج الفيديو والصوت، وأفضل الممارسات. 
  • معرفة بالتسويق الرقمي وأفضل ممارسات إشراك الجمهور عن بُعد. 
  • إدارة المشروعات. 
  • حل المشكلات.  
  • مهارات الاتصال.  
  • التخطيط. 
  • التواصل الفعال والتعاون الوثيق. 
  • القدرة على إدارة مهام متعددة في وقت واحد. 
  • العمل تحت الضغط. 
  • مهارات تنظيمية. 
  • المرونة في العمل لساعات غير تقليدية.  
  1. Digital Reputation Manager 

    مدير السمعة الرقمية 

الوصف الوظيفي: 

محترف في إدارة وتعزيز سمعة العلامة التجارية (أفراد أو مؤسسات) في أرجاء شبكة الإنترنت. 

المسؤوليات والمهام

  • تخطيط وتنفيذ استراتيجيات فعّالة لإدارة السمعة الرقمية للعلامة التجارية. 
  • مراقبة وتحليل المحتوى المنشور المتعلق بالعلامة التجارية لتحديد الاتجاهات والتصورات. 
  • مراقبة ومعالجة شكاوى العملاء وقضاياهم بشكل استباقي عبر منصات مختلفة عبر الإنترنت، ومتابعة التعليقات والمراجعات على المنصات الرسمية للعلامات التجارية، واتخاذ ردود الأفعال المناسبة بشأنها بالتعاون مع الفرق المختصة المختلفة. 
  • تطوير محتوى رقمي لبناء وحماية السمعة الإيجابية للعلامة التجارية بالتعاون مع فرق صناعة المحتوى. 
  • الاستخدام الفعال للتقنيات الحديثة لدفع جهود إدارة السمعة. 
  • التعاون مع فرق التسويق والإعلام الاجتماعي لضمان التماسك وتعزيز الصورة الإيجابية. 
  • العمل على تحديث السياسات الخاصة بالتواجد الرقمي، وتطوير إرشادات للحفاظ على السمعة الإيجابية. 
  • إعداد تقارير دورية تعكس الوضع الحالي لسمعة العلامة التجارية، وتقديم توصيات للتطوير. 
  • التواصل مع أصحاب النفوذ الرقميين، والمؤثرين لتعزيز صورة العلامة التجارية. 
  • العمل على إدارة الأزمات ووضع خطط للتعامل مع المواقف السلبية بطريقة استباقية. 
  • ضمان الامتثال للقوانين واللوائح والمبادئ التوجيهية الأخلاقية المعمول بها في ممارسات إدارة السمعة عبر الإنترنت. 
  • البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة والتقنيات واللوائح المتعلقة بإدارة السمعة عبر الإنترنت. 

المؤهلات والمهارات المطلوبة: 

  • العلاقات العامة. 
  • التسويق الرقمي. 
  • وسائل التواصل الاجتماعي. 
  • SEO. 
  • يفضل خبرة مهنية في مجال إدارة السمعة الرقمية أو إدارة العلامة التجارية أو مجال ذي صلة. 
  • خدمة العملاء. 
  • كتابة المحتوى. 
  • تحرير المحتوى. 
  • التسويق بالمحتوى. 
  • معرفة بأدوات مراقبة الإنترنت. 
  • مهارات تحليلية. 
  • التفكير النقدي. 
  • التفكير الإبداعي. 
  • التواصل الفعال والتعاون الوثيق. 
  • القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام وسريعة الوتيرة. 
  • العمل تحت الضغوط. 
  • القيادة واتخاذ القرار. 
  • الدقة والاهتمام بالتفاصيل. 
  • حل المشكلات. 
  • التفكير الاستراتيجي. 
  • التفكير النقدي. 

الصورة منشأة بواسطة الذكاء الاصطناعي.