Siete proyectos que involucraron a su público en la elaboración de contenidos

por Jessica Weiss
Apr 23, 2014 en Miscellaneous

Antes de la era digital, los periodistas elaboraban las noticias y luego el público las leía, escuchaba o veía. La participación de la audiencia estaba limitada a la escritura de cartas a los editores o a llamadas telefónicas a las redacciones con sugerencias para reportajes.

Sin embargo, hoy el periodismo es una calle de dos vías, y mantener a una comunidad interesada y participativa es una parte clave de la misión de los medios. La participación de la audiencia se hace más efectiva cuando los medios “toman como prioridades principales el escuchar, reunirse y establecer conversaciones para elevar la calidad del periodismo”, escribió en su blog el veterano periodista y experto en medios Steve Butry.

Ya sea a través de encuestas o del crowdsourcing, los medios de todo el mundo están aprendiendo a involucrar a sus lectores en la elaboración de sus agendas. Aquí exponemos siete excelentes ejemplos de algunos medios y proyectos que decidieron hacer de la participación del público una prioridad.

California Watch (ahora es parte de la organización que lo fundó, el Center for Investigative Reporting). Desde su lanzamiento en 2009, este sitio se ha comprometido a involucrar a comunidades y a alcanzar nuevas audiencias. De ese tiempo a la fecha, esta organización repartió panfletos en algunos campus universitarios para informar sobre elementos de seguridad en las aulas en caso de terremotos, proporcionó tests gratuitos para la detección de niveles de plomo en artículos de joyería y construyó un sitio web para niños.

CGNet Swara: Este servicio de noticias móviles fue fundado por el exbecario de la ICFJ Knight International Journalism Fellowship Shubhranshu Choudhary. CGnet Swara (“La Voz de Chhattisgarh”) ha transformado la forma en que la población de áreas remotas de la India recibe y comparte las noticias. Se trata de un portal de voz para periodistas ciudadanos que reportan y escuchan archivos de audio sobre la región de Chhattisgarh en lenguas locales. Lee más sobre CGnet Swara aquí.

Comentarios interactivos del New York Times: Cuando el Vaticano anunció que había un nuevo Papa, los lectores que leyeron el artículo de este periódico fueron consultados con tres preguntas que se les hacía: ¿Se sintieron felices con la decisión o no? ¿Se sintieron sorprendidos con la elección? Y por último: ¿Eran católicos o no?

“Creemos que esto tendrá una reacción significativa, con la que luego podremos construir algo sobre el tema”, dijo el director adjunto de noticias interactivas del Times, Sasha Koren, al Nieman Lab.

Tracking cicadas: El equipo de datos de la radio WYNC se unió con el programa Radiolab para construir Cicada Tracker, un proyecto que usa monitores de tierra elaborados por la propia audiencia para predecir la re-emergencia de los enjambres de cigarras, algo que ocurre en ciclos de 17 años. Los monitores fueron colocados ocho pulgadas bajo el suelo para detectar los cambios en las temperaturas. Cuando las mediciones dieran un valor constante de 17.8°C, las cigarras comenzarían a emerger desde el suelo.

John Keefe, por entonces editor de noticias de datos del WNYC, le dijo al Columbia Journalism Review: “Lo que queríamos saber era: ¿’Podíamos distribuir sensores simples y pequeños micro-controladores a mucha gente para que participara, nos enviara sus datos y los compartiera?’”. El Cicada Tracker recibió últimamente 1.500 mediciones de temperatura por parte de la audiencia. Muchos usaron los equipos que distribuía la radio y otros incluso elaboraron los materiales por su propia cuenta, asegura Nieman Lab.

Kompasiana, un “blog social para la comunidad”: Kompas, uno de los periódicos más grandes de Indonesia, creó una red de periodistas ciudadanos comprometidos que publican noticias, artículos de opinión e incluso trabajos de ficción. Desde su lanzamiento en 2008, el sitio de periodismo ciudadano kompasiana.com se ha convertido en la iniciativa de este tipo más grande de Indonesia, con 200.000 contribuyentes que publican colectivamente hasta 800 artículos al día. Lee más sobre Kompasiana aquí.

"Participa" de ProPublica: Para investigar el dinero que se gasta en las campañas políticas de Estados Unidos en 2012, el personal de ProPublica, un medio sin fines de lucro con sede en Nueva York que produce periodismo de investigación de interés público, le pidió a los lectores que les ayuden a “liberar los archivos”.

ProPublica consiguió archivos en bruto del sitio de la Comisión Federal de Comunicación del gobierno y le pidió a su comunidad ayuda para extraer los datos claves. Estos iban desde identificar qué grupos que compraron anuncios y en dónde, hasta detalles de las organizaciones sin fines de lucro que jugaron un rol importante en la elección. Más de 1.000 personas donaron su tiempo para el proyecto, que terminó revelando detalles de cómo se gastaron más de 1.000 millones de dólares en propaganda política. Lee más sobre cómo ProPublica invita a sus lectores a involucrarse en su proyecto aquí.

Storyful y las redes sociales: Desde 2010, el emprendimiento con sede en Dublín Storyful ha ayudado a los medios a usar las redes sociales para fortalecer sus agendas, sus narrativas y sus reportajes.

Porque los periodistas “no son expertos en todos los temas”, Storyful encuentra a los que sí lo son en cada área. Su lema es: “Siempre hay alguien más cercano a tu reportaje”. En un artículo de blog publicado en marzo, el fundador y CEO de Storyful, Mark Little, escribió: “Los periodistas fueron una élite que hablaba a una audiencia pasiva; hoy en los medios sociales, sus habilidades dependen de la profundidad con la que se involucran con sus comunidades online”.

¿Has realizado u observado algún medio o proyecto que creas que debe de ser incluido en esta lista? Cuéntanos en la sección de comentarios, a través de Twitter o Facebook.

Jessica Weiss es una periodista freelance que reside en Bogotá.

Texto traducido del inglés al español por Andrea Arzaba.

Imagen con licencia Creative Commons, vía Alessandro Prada en Flickr.