En la era del COVID, muchos de nosotros hemos tenido que adaptarnos a nuevas formas de hacer las cosas. Trabajar desde casa y en redacciones distribuidas se ha convertido en parte de la “nueva normalidad” para muchos periodistas. Y esto ha significado modificar no solo lo que hacemos, sino cómo lo hacemos.
En las escuelas de periodismo tendemos a inculcar a nuestros estudiantes la importancia de realizar entrevistas en persona, pero esa práctica no es posible en este momento, y puede que no lo sea por algún tiempo.
En un post anterior, describí 12 aplicaciones que podemos usar para grabar entrevistas remotas de manera efectiva. Pero esos productos solo hacen la mitad del trabajo. Como periodistas, también necesitamos saber cómo aprovecharlos al máximo, lo que significa tener en cuenta aspectos prácticos sobre la grabación y la publicación que van más allá de las apps adecuadas.
Si está realizando entrevistas remotas, aquí hay nueve consideraciones.
(1) Haz todas las pruebas que puedas
No nos referimos al coronavirus, sino a hacer suficientes pruebas de la aplicación con la que trabajarás antes de tener que utilizarla.
Llama a tu madre, a tus amigos o a un colega para familiarizarte con las funcionalidades de grabación primero y con cómo acceder a los archivos después.
(2) Asegúrate de tener una buena señal de WiFi
La mayoría de las aplicaciones que recomendé en la primera parte de esta serie utilizan Voice over Internet Protocol (VoIP), que te permiten realizar llamadas de voz a través de Internet en lugar de una línea telefónica.
En muchos casos, también almacenan la grabación en la nube, aunque algunas aplicaciones te permiten elegir entre esta o tu computadora portátil o teléfono.
Por eso una conexión de datos sólida es esencial. La mala conectividad no solo afectará la calidad de la llamada, sino que también podría impedir la grabación. Asegúrate de verificar tu WiFi con anticipación.
[Lee más: 12 apps para grabar entrevistas de manera remota]
(3) Decide si la entrevista será o no con cámara
Al realizar una entrevista remota, ¿es mejor ver a la persona que estás entrevistando? Aquí no hay respuestas correctas, pero debes decidir qué prefieres antes de que comience la entrevista, y avisarle a tu entrevistado.
Durante un evento reciente del Instituto Nacional de Periodismo en Washington DC se le preguntó a Terry Gross de National Public Radio y al presentador de The Daily del New York Times, Michael Barbaro, sobre la escucha profunda.
Cada uno tenía una opinión distinta sobre la cuestión de si es mejor (virtualmente o en la vida real) ver a la persona que estás entrevistando.
Terry Gross: La mayoría de mis entrevistas son entrevistas a larga distancia. Ambos, el entrevistado y yo, tenemos que escuchar con mucha atención porque no hay lenguaje corporal, no hay otras señales. Pero la ventaja es que puedo tomar notas, puedo mirarlas, puedo hojear un libro para obtener una cita que quiero sin sentir que estoy perdiendo el contacto visual.
Michael Barbaro: Las entrevistas en persona a veces son algo aterradoras. Pero las encuentro muy liberadoras porque no hay distracción más que la persona con la que estás hablando. Y me gusta mucho el lenguaje corporal; me gusta esa espontaneidad.
(4) Consigue consentimiento para grabar
Recuerda siempre dejar en claro al entrevistado que el diálogo se grabará y por qué.
En mi experiencia, es útil aclarar que no hay nada "oculto" en esto, y que solo deseas asegurarte de captar lo que se dice con precisión.
Idealmente, debes informar a tu entrevistado que grabarás cuando programes la entrevista, y repetirlo cuando comiences a grabar. En muchos lugares, el consentimiento para grabar es un requisito legal.
Es importante tener un registro de lo que alguien te ha dicho, y es igualmente importante ganarte la confianza de tu entrevistado tratándolo con respeto.
[Lee más: Entrevistas remotas en video. Todo lo que necesitas saber]
(5) Encuentra un lugar silencioso
Incluso si no planeas publicar el audio, asegúrate de encontrar un lugar para capturar la conversación donde tú y tu entrevistado puedan escucharse bien. Apreciarás no tener ruido de fondo cuando escribas tu artículo o transcribas el audio.
Estar en un lugar tranquilo durante la entrevista te ayudará asimismo a eliminar las distracciones y te permitirá estar presente y concentrado durante el diálogo.
Recording this week’s show (well, I closed the closet doors while I read my narration). @ThisAmerLife pic.twitter.com/SrTO0hsgyz
— Ira Glass (@iraglass) March 22, 2020
(6) Utiliza auriculares
Tómate unos minutos para leer estos pensamientos de Rachel Corbett, periodista australiana y fundadora del curso de podcasting online PodSchool, sobre por qué "los auriculares son el equipo más importante en tu kit de podcasting". Como señala, usarlos te impulsará a convertirte en un mejor entrevistador, hará que sea más fácil detectar —y eliminar— el ruido de fondo, y garantizará que no corrijas el tono y el volumen de tu entrevistado con tanta frecuencia.
Incluso si no planeas usar el audio para un podcast, vale la pena tener en cuenta sus recomendaciones para facilitar el proceso de grabación.
(7) Haz back-up de tus archivos
Las computadoras portátiles fallan y las aplicaciones se corrompen, así que guarda tus archivos en varios lugares.
(8) Busca herramientas de transcripción
Una vez que has grabado tu entrevista, puede que quieras transcribirla, lo que es una buena idea no solo por la historia en cuestión, sino también para tener un material que podrías utilizar en piezas futuras.
The Journalist’s Toolbox, de Mike Reilley, profesor de periodismo de la Universidad de Illinois-Chicago, tiene una lista útil de herramientas gratuitas y servicios pagos para ayudar a acelerar el proceso de transcripción, que la mayoría de los periodistas consideran la parte menos agradable de su trabajo.
(9) Convierte tu audio en una pieza visual
Incluso si has utilizado tu entrevista para un artículo escrito, vale la pena pensar de qué manera puedes usar clips breves de audio para ayudar a promover tu trabajo de manera creativa en las redes sociales.
Headliner es una de las herramientas más populares en el ambiente. Crea visualizadores de audio que son especialmente útiles para Twitter e Instagram.
Which first lady wore the role best? Anna Wintour talks politics and fashion with @AnneMcElvoy on “The Economist asks” podcast https://t.co/0mHlLjtf06 pic.twitter.com/gIoUpd3teo
— The Economist (@TheEconomist) July 21, 2019
Anchor también ayuda a convertir tu audio en videos cortos de diferentes formatos según la red social en la que deseas distribuirlos.
¿Más consejos? Aquí hay otros cinco recursos
- PBS NewsHour Student Reporting Labs - Hacer entrevistas virtuales
- Damian Radcliffe / Journalism.co.uk - Seis consejos para mejor tus entrevistas radiales
- Katie Mingle, productor de 99% Invisible / Transom - Get Good Tape (Sync)
- NPR - Guía de NPR para enviar audio + Reportear desde casa, cómo lo hacen los corresponsales de NPR
- IJNet - Herramientas de periodismo multimedia
Damian Radcliffe es profesor de periodismo Carolyn S. Chambers de la Universidad de Oregón, becario del Centro Tow para el Periodismo Digital de la Universidad de Columbia, investigador honorario de la Facultad de Periodismo, Estudios de Medios y Cultura de la Universidad de Cardiff, y becario de la Sociedad Real para el Fomento de las Artes, Manufacturas y Comercio (RSA).
También es anfitrión del podcast Demystifying Media, en el que entrevista a periodistas y estudiosos de los medios. Síguelo en Twitter: @damianradcliffe.
Imagen con licencia Creative Commons en Unsplash, vía Will Francis.
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