Las mejores herramientas de gestión de redes sociales para periodistas

por Margaret Looney
Jan 3, 2013 en Redes sociales

Si necesitabas ahorrar tiempo, analizar datos o simplemente involucrar a tus seguidores, 2012 ofreció una abundancia de nuevas herramientas de gestión de redes sociales.

Con el "ciclo Twitter" reemplazando el ciclo tradicional de noticias y el cambio en la etiqueta periodística en las redes sociales, las herramientas de gestión de redes sociales pueden ayudarte a aprovechar el poder de las comunidades virtuales en tus artículos y evitar la sobrecarga de información online.

A continuación, algunas de las mejores nuevas herramientas de gestión de redes sociales del 2012:

Talkwheel Esta herramienta puede ayudarte a despejar la marea de comentarios o preguntas de los lectores en las redes sociales, sitios web o páginas para compartir videos. El diseño circular está pensado para emular una conversación en la mesa a la hora de la cena, creando un entorno más interesante tanto para los lectores como para los periodistas. Grandes empresas como IBM o Sears pagan por este servicio, pero también hay una versión gratuita disponible.

La aplicación incluye una rueda de conversación que te permite ver en dónde está comentando la mayoría de los usuarios, y un panel lateral con temas, útil en el caso que quieras hacer un análisis rápido de los diálogos. Para obtener más información sobre Talkwheel, haz clic aquí.

SocialBro Esta es una herramienta para ahorrar tiempo perfecta para los aficionados de Twitter. Organizaciones como Google, CBS o Greenpeace ya son seguidores de este servicio de analítica web, que está disponible en inglés y español. El panel de control principal muestra nuevos seguidores, ‘unfollows’ recientes y ofrece información útil como quién no te está siguiendo. Si estás pensando en depurar la lista de personas a las que sigues, la aplicación también te muestra quién no estuvo muy activo en Twitter últimamente.

En lugar de depender de los tuits automáticos, SocialBro puede mostrarte un informe con "la mejor hora para tuitear" para que sepas cómo organizar tu tiempo. Si lo que te interesa es conocer más sobre tu alcance global, esta herramienta también puede mostrarte datos demográficos de tus seguidores tales como el idioma, la zona horaria y la ubicación en un mapa de Google. Lee más sobre cómo utilizar SocialBro aquí.

Commun.it Esta es otra herramienta centrada en Twitter, pero con un objetivo completamente diferente: la participación. Este servicio gratuito identifica a tus seguidores principales y te permite involucrarlos y agradecerles por ser lectores fieles.

Commun.it organiza tu lista de seguidores en categorías como usuarios influyentes, seguidores y miembros comprometidos. Y en cada una de estas categorías puedes ver quién está activo. Si lo que estás buscando es ahorrar tiempo, solo tienes que registrarte para recibir un correo electrónico semanal con un desglose de tus seguidores principales y estadísticas analíticas básicas. Para obtener un reporte más detallado, puedes pagar por la versión ‘premium’. Por más información, haz clic aquí.

Storyful Puedes descargar la aplicación para iPhone para recibir las noticias en las redes sociales más populares del día. Los editores de Storyful seleccionan la información más importante del día transmitida por periodistas ciudadanos y fuentes confiables para que los periodistas puedan buscar ideas de artículos o simplemente mantenerse al tanto de las novedades.

La aplicación contextualiza a las noticias y también organiza lo que los usuarios de redes sociales están diciendo sobre los temas del momento. Puedes utilizar etiquetas para facilitar una búsqueda o listas para encontrar usuarios populares de Twitter. Para conocer más formas de usar esta aplicación, haz clic aquí.