سواء كنت بحاجة لتوفير الوقت أو للتحليلات أو أردت فقط إشراك متتبعيك على مواقع التواصل الاجتماعي، فقد تركت لك سنة 2012 عددًا وافرًا من أدوات التواصل الاجتماعي.
ومع احتلال موقع تويتر لدورة الأخبار التقليدية، وأيضاً مع تطور آداب الإعلام الإجتماعي، ظهرت أدوات الإعلام الإجتماعي لتساعدك على تسخير قوة وسائل التواصل الإجتماعية في إعداد التقارير الخاصة بك، من أجل تنظيم هذا الكم الهائل الآتي من شبكات التواصل الإجتماعية.
وهنا بعض أفضل أدوات الإعلام الإجتماعي لهذه السنة.
دولاب الكلام أو "Talkwheel"، تساعدك هذه الأداة على تنظيم الكمية المتكدسة من التعليقات أو أسئلة المستخدمين على وسائل التواصل الإجتماعية، بالإضافة إلى المواقع، وغيرها تلك التي تقدم خدمة مشاركة الفيديوهات. هذا الشكل الدائري الذي تقدمه هذه الأداة، يساعد على خلق بيئة حاضنة للمشاركة، تشبه طاولة العشاء المستديرة حيث يتجاذب الأشخاص أطراف الحديث. تدفع الشركات الكبيرة كأي بي أم وسيرز مقابل إشتراكاتها، إلاّ أن النسخة المجانية متاحة للجميع.
يعرض التطبيق عجلة للمحادثات والكلام بحيث يُسمح لك رؤية تعليقات معظم الناس، بالإضافة إلى شريط جانبي بالمواضيع المطروحة يمكنك الإتطلاع عليها بشكلٍ سريع. لمزيد من المعلومات حول دولاب الكلام، انقر هنا.
سوشال برو، هذه أداة موفّرة للوقت مخصصة لهواة تويتر. من المعجبين بالتحليلات التي تقدمها هذه الأداة هم غوغل، سي بي أس وغرين بيس. تجدر الإشارة أن هذه الأداة متوفرة باللغتين الإنجليزية والإسبانية، وهي تظهر لك بوضوح أعداد المتتبعين الجدد لديك، من لم يعد يتبع مستجداتك مؤخراً، ومن لا يتبعك من الذين تتبع مستجداتهم. كذلك تقدم لك خدمة معرفة من لم يضع أي مستجدات مؤخراً إن كنت ترغب بتقليل عدد الذين تتبعهم.
عوضاً عن إعتماد التغريدات التي تعرض تلقائياً، يقدم لك سوشال برو تقريراً يعرض فيه أفضل توقيت للتغريد، لكي تكن لديك فكرة عن أفضل وقت للتغريد. إن كنت تريد التأكد من وصول مستجداتك إلى كافة دول العالم بالتوقيت المناسب، فتقدم لك الأداة القدرة على رؤية متتبعيك وفقاً للتوزع السكاني كالتوزع بحسب اللغة، التوقيت والجغرافيا عبر خريطة غوغل. يمكنكم القراءة حول كيفية استخدام سوشال برو، عبر النقر هنا.
كومن.إت هذه أداة أخرى تتركز حول تويتر، إلا أنها تمتلك هدفاً مختلفاً: التشارك. هي أداة مجانية تعرض الداعمين الأساسيين لك وتساعدك على إشراكهم كما شكرهم على قراءتهم المواظبة لأعمالك.
يقوم كومن.إت بتقسيم العلاقات بينك وبين متتبعيك، فتنظّم على الشكل التالي، المؤثرين، الداعمين، والأعضاء المشاركين. يمكنك رؤية ضمن هذه الفئات من الأكثر تفاعلاً وديناميكية. إن كنت تبحث عن عامل توفير الوقت، يمكنك التسجيل للحصول على رسالة أسبوعية على بريدك الإلكتروني لأكثر الداعمين لك، بالإضافة إلى التحليلات الأساسية.
من أجل الحصول على الأرقام والتحليلات الأكثر دقة، يمكنك الدفع للاشتراك بالنسخة المتقدّمة. لمزيد من المعلومات، انقر هنا.
ستوري فول، قم بتنزيل الجامع للقصص عبر تطبيق جهاز أيفون، لكي يصبح بامكانك معرفة أكثر قصص الإعلام الإجتماعي شهرةً وشيوعاً بشكلٍ يومي. يقوم محررو ستوري فول بجمع الأخبار اليومية التي تأخذ حيزاً ضخماً من الاهتمام والتي كانت قد نُشرت من قبل الصحفيين المواطنين، أو المصادر الموثوقة من قبل الصحفيين من أجل البحث عن أفكار للقصص، أو من أجل مواكبة الأحداث الجارية. كذلك يضيف التطبيق السياق المناسب للقصص المجموعة، ويعرض تعليقات المستخدمين على مواقع التواصل الإجتماعية حول المواضيع الأكثر تداولاً. يمكنك استخدام الوسم من أجل بحث أسهل أو بهدف إيجاد القوائم التي تعرض الجداول الزمنية الأكثر شهرةً على تويتر. من أجل أيجاد طرق مختلفة لاستخدام هذا التطبيق، انقر هنا.
الصورة تحت رخصة المشاع الإبداعي، على موقع فليكر، بواسطة كدونوفن غادي.