Cómo los periodistas y las redacciones pueden adaptarse a la irrupción digital

por Lindsay Kalter
May 13, 2013 en Miscellaneous

El periodismo y la comunicación siempre han estado cambiando, evolucionando con la invención de cada nuevo medio, ya sea la radio o Internet.

La clave, según un artículo reciente de PBS MediaShift, es poder adaptarse a estos cambios. Sue Robinson reunió consejos sobre cómo manejar la irrupción digital durante el International Symposium on Online Journalism. Estas son algunas de los puntos claves expuestos por los panelistas:

Cambia más que la plataforma

Aunque la mayoría de los medios de comunicación han puesto su contenido online, algunas organizaciones todavía no han desarrollado una estrategia específica para la web. Según Clark Gilbert, presidente y CEO de la editorial Deseret News, muchos medios todavía mantienen un enfoque en el periodismo tradicional. "Vivimos en un mundo post-irrupción de lo digital, ¿por qué la gente agarraría un periódico? ¿Por qué prendería alguien el noticiero de las diez de la noche?", cuestionó Gilbert. Si una organización de noticias no se hace estas preguntas, tampoco podrá evolucionar en el tiempo, agregó.

Explora ingresos alternativos

El periodismo debe seguir siendo el punto focal pero también deben considerarse otras formas de mantener un negocio. Jim Moroney, editor y CEO del Dallas Morning News, explicó que su periódico ha comprado o creado otras cinco empresas para compensar los costos.

"Por un lado, puedes tener el modelo de negocio integrado. Y eso puede ser la marca", dijo David Skok, director digital de Global News en Canadá. "Pero también, por otro lado, puedes tener negocios innovadores, que también pueden tener marcas únicas. No tiene porqué ser una cosa o la otra".

No dejes que sufra la narrativa

Para los medios es importante experimentar con herramientas digitales y formas alternativas de contar historias. Pero, según Jill Abramson, editora ejecutiva de New York Times, también es importante no alejarse demasiado de las bases de una buena narración y combinar cada artículo con la plataforma que mejor lo complementa. "Creo que hay ciertas noticias que están hechas para este tipo de narrativa multimedia", agregó Abramson. "En general, esos son los artículos que tienen personajes intensos y un eje narrativo que se va develando poco a poco y que se presta a esa tecnología especial que estás utilizando".

Capacita a la próxima generación

Para Emily Bell, de la Universidad de Columbia, la garantía de que los periodistas están debidamente equipados para manejar el cambio digital empieza en las escuelas de periodismo. Hay que capacitar a los jóvenes periodistas en áreas como análisis de datos, estadísticas y programación, y enseñarles el el valor del conocimiento especializado.

Andy Carvin, estratega digital ejecutivo para NPR, dijo que los estudiantes deben aprender a promover, defender y ser responsables de su trabajo en las redes sociales. También tienen que entender cómo interactuar de forma individual con los lectores. "Cuando digo interacción, quiero decir ¿por qué no usamos estas herramientas increíblemente poderosas para hablar con ellos, escucharlos y ayudar a que entendamos el mundo un poco mejor?", cuestionó Carvin. "Ahora trabajamos en un mundo interconectado. Ya no podemos darnos el lujo de subestimar el papel del público en la propagación de la información".

Lee el artículo completo de Robinson en MediaShift.

Imagen cortesía de starmanseries en Flickr. Licencia Creative Commons.

Este artículo fue traducido del inglés al español por Nathalie Cornet.