Los titulares y las historias sobre epidemias y problemas sistémicos pueden encontrarse en segundos en todo el mundo, pero los artículos sobre cómo mejorar esas realidades son mucho más raros.
“Los problemas gritan, pero las soluciones susurran”, dijo David Bornstein, cofundador de la Red de Periodismo de Soluciones (SJN, por su sigla en inglés) en la conferencia Mindful Media de ivoh de 2014. Según sostuvo, los periodistas tienen el deber de informar no solo acerca de los problemas, sino también de sus posibles soluciones.
Hace dos semanas, SJN organizó el primer webinario de una serie mensual para educar a los periodistas en la práctica y en los beneficios de lo que llaman el “periodismo de soluciones”: una manera de explorar y abordar algunos de los problemas más importantes del mundo. Samantha McCann, curadora de la Red, fue la moderadora del evento.
Según la cofundadora de SJN, Tina Rosenberg, ganadora de un Premio Pulitzer y columnista del New York Times, el periodismo de soluciones se centra en la respuesta a una crisis o a un problema. SJN le pide a los periodistas que observen los problemas y examinen de qué manera están siendo abordados. Por ejemplo, en los países en desarrollo la medicación para el SIDA es muy cara, pero Brasil ha sido capaz de eludir esos altos precios para tratar a sus ciudadanos.
El periodismo de soluciones provee evidencia de los resultados, produce ideas valiosas y discute abiertamente las limitaciones de determinadas soluciones. Estas historias también benefician a los lectores. Un estudio de Associated Press descubrió que los jóvenes adultos experimentan “fatiga de noticias”: una reacción apática hacia la información negativa. Pero cuando los lectores sienten que hay algo que puede hacerse, se vuelven a conectar con la noticia y es más probable que la compartan en las redes sociales.
Rosenberg dijo que los editores tienen un rol importante que cumplir en la creación de artículos con soluciones, incentivando a los periodistas y dándoles más tiempo para trabajar en sus coberturas.
¿Pero cómo los periodistas pueden redactar artículos que incluyan soluciones? Rosenberg ofrece varios consejos.
- Busca “desviaciones positivas”: los mejores desempeños de una categoría, además de los peores. Al comparar ambos, los lectores comprenderán mucho mejor los problemas y las soluciones.
- Si el problema es muy conocido, no inviertas tiempo en describirlo. Si estás informando sobre las chinches de la cama, puedes directamente contar de qué manera la ciudad de Nueva York está enfrentando esta plaga.
- Si estás haciendo una serie de una investigación, intenta incluir una historia de soluciones al final. Enriquecerá a la serie y permitirá que termine de un modo más atrapante.
La solución que informes no tiene que ser necesariamente la solución al problema. Trata de acotar tu definición de solución a un solo aspecto del problema.
Observa de qué manera un determinado lugar físico ha mejorado con el tiempo. ¿Qué cambios se hicieron para que se produjera esa mejora? Ese tipo de historias pueden generar ideas importantes en lugares similares.
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Imagen principal con licencia Creative Commons en Flickr, vía Tiger Pixel.