Cómo hacer la transición de la TV analógica a la digital

porLindsay Kalter
Nov 14, 2012 en Periodismo multimedia

Las estaciones de televisión en todo el mundo siguen haciendo el cambio de la transimisión analógica a la digital, un cambio que según los proveedores aumenta la eficiencia, libera ancho de banda y ofrece una mayor calidad.

Casi todos los países tienen previsto terminar el cambio a la TV digital para junio de 2015, según un acuerdo de la Unión Internacional de Telecomunicaciones citado en un informe del Centro Internacional para Periodistas (ICFJ) y de la African Media Innitiave (AMI).

El informe, elaborado por Meredith Beal, Knight International Journalism Fellow, ofrece consejos a las estaciones de televisión para ayudarles a realizar una transición gradual a la difusión digital:

Comunicarse con los espectadores

Según la guía, es importante que el público sepa sus tres opciones: comprar una caja convertidora, suscribirse a un servicio con un proveedor de cable o satélite o comprar un televisor digital. Puedes educar a los usuarios usando anuncios de servicio público, carteleras publicitarias, redes sociales y noticias. "Es imposible tener un exceso de comunicación con sus espectadores cuando se trata de aumentar sus conocimientos del cambio y lo que se tiene que hacer", dice el informe.

Planear un periodo de doble difusión

Es importante ofrecer ambos tipos de difusión mientras se resuelven los posibles problemas del sistema digital. "La difusión simultánea en analógico y en digital es indispensable por un período de tiempo", señaló el informe. "Necesitas asegurar que se mantenga el acceso a programas de televisión mientras pruebas la calidad y la cobertura de la transmisión digital".

Establecer una línea telefónica de emergencia

Según el informe, necesitas crear una línea telefónica directa para los espectadores meses antes de la transición y debes mantenerla hasta que el flujo de llamadas disminuzca. "No importa lo que tú y otros actores han hecho para promover el conocimiento del cambio siempre habrá personas que esperan hasta el último minuto o incluso más tarde para hacerlo", se explica en el informe. "Asegúrate de que el centro de llamadas tenga suficientes líneas y esté bien atendido en el momento del cambio”.

Proporcionar capacitación para el personal

Las estaciones deben asegurarse de tener personal técnico experto en la programación digital, aconseja el informe. "Si el canal de televisión va a ser también un distribuidor de señales, la inversión en la capacitación del personal será necesaria", se explica en la guía. "Si la estación externaliza su función de ingeniería, aun necesita determinar el estado de preparación de la empresa de ingeniería o del proveedor de servicios técnicos".

Realizar encuestas con los espectadores

Usa encuestas para medir la disposición de la audiencia, sugirió la guía. Pregunta a los espectadores si están completamente listos, parcialmente preparados o nada preparados. Las estaciones deben prestar más atención al grupo de personas "nada preparadas" porque "una de las principales preocupaciones de la transición es que los ciudadanos puedan seguir accediendo a información de emergencia emitida a través de la televisión", según el informe.

Imagen cortesía del Centro Internacional para Periodistas.

Puedes leer más consejos del informe aquí.