لا يمكن للصحفي الإستقصائي الذي يستخدم مصادر مفتوحة في عمله أن يتجاهل موقع التواصل الإجتماعي "تويتر"، الذي يبقى من أفضل المنصات للإستفادة منه في إعداد التقارير.
وقال المحلل المختص في المصادر المفتوحة جايك كرابس: "أستخدم TweetDeck التي تسمح بمشاهدة التغريدات وفقًا لتفضيلاتي، أي من خلال تحديد أسماء المستخدمين والوسوم والكلمات الرئيسية وغيرها من الميزات".
وفيما يلي دليل للصحفيين حول كيفية البدء باستخدام TweetDeck.
أولاً، إفتح TweetDeck: أولاً يجب أن يكون لديك حساب على "تويتر"، ثمّ تزور TweetDeck الذي ينقلك إلى لوحة تُنشر عليها المعلومات.
ثانيًا، أنشئ صفحتك الخاصة: يمكنك إنشاء صفحة خاصة، فتويتر يعرض لك المحتوى الذي ينشره الأشخاص الذين تتابعهم، أمّا TweetDeck فيتيح لك ميزة التخصيص، حيث تختار الأشخاص الذي تُريد أن تظهر لك تغريداتهم، وإذا كنت تتابع أشخاصًا لا يقدمون محتوى مفيدًا، قم بحذفهم.
ثالثًا، العاجل: أستخدم هاشتاج #عاجل لمعرفة الأخبار العاجلة والأحداث مثل إطلاق النار، الكوارث الطبيعية. ويجب التبه الى أنّ المحتوى الذي يحوي #عاجل ليس كلّه صادرًا عن مصادر موثوقة.
رابعًا: البحث عن الكلمات الرئيسية: يُمكنك البحث عن أي موضوع تريد معرفة الأخبار عنه من خلال كلمة واحدة، لكن ستنتج عن هذه العملية إجابات كثيرة غير مرغوب فيها، مما يجبرك على تصفية المحتوى يدويًا. ولذلك يمكنك تحسين عملية البحث باستخدام أدوات التشغيل المنطقية، مثلاً استخدم الإقتباس وضع الكلمات التي تبحث عنها بين مزدوجين، عى سبيل المثال يمكن كتابة "مطلق نار" بدلاً من مطلق نار، كما يمكن استخدام "أو" بين الكلمات لتصفية البحث وتحديده أكثر.
إشارةً إلى أنّ الكثير من الأشخاص يخطئون في كتابة الكلمات، لذلك تذكّر أن تبحث بكلمات فيها أخطاء إملائية أثناء بحثك عن كلمات رئيسية، لكي تحصل على النتائج كاملةَ.
خامسًا: إستخدم أدوات حاصة لتصفية النتائج، أي إذا نقرت على الرمز الأزرق على يمين الكلمة الرئيسية المستهدفة في العمود، ستجد لائحة من تتضمّن محتوى، موقعًا، مستخدمين، مشاركات وتفضيلات، وستساعدك هذه الامور على ضبط عملك، وهنا يمكنكم التركيز على المحتوى والتفاعل، كما أنّ هناك عملية مفيدة تتمثّل بتصفية النتائج على أساس المناطق، وهكذا تصل إلى المعلومات التي تريدها فقط والتي تساعدك في تحقيقك الإستقصائي، وعلى سبيل المثال، يمكنك تصفية جميع التغريدات عن الرئيس الأميركي دونالد ترامب التي تذكر فيها هيلاري كلينتون.
سادسًا، نصائح أخرى مفيدة: ذكرنا فيما سبق أبرز استخدامات TweetDeck كمصدر مفتوح للصحافة الإستقصائية، وهناك المزيد من النصائح المفيدة، وهي:
يمكنك مسح عمود صفحتك الخاصة عن طريق النقر فوق الرمز الأزرق الموجود إلى جانب مصطلح البحث الخاص بك، ثمّ النقر على زر مسحclear مع water drop سيؤدي هذا إلى مسح العمود، مما يتيح لك التركيز على المحتوى الجديد فقط.
يمكنك مشاركة المحتوى الذي تقوم بتحليله بالنقر فوق زر "مشاركة" قرب زر "مسح". ثم يمكنك تضمين المحتوى على الموقع الإلكتروني الخاص بك أو مشاركته مع الأصدقاء. إليك مثال: #عاجل.
تجنب المصطلحات العامة مثل "إطلاق النار" أو "القنبلة" لأنك ستحصل في الغالب على محتوى غير ذي صلة، كن أكثر تحديدا.
- لا تعلق في عمود واحد، إذا لم يكن الأمر مناسبًا، فما عليك سوى حذفه أو تخصيصه للحصول على نتائج أفضل.
لا تنس التحقق من حسابات تويتر التابعة للقوى الأمنية. سيزودونك بمعلومات موثوقة حول الأحداث العاجلة.
أكتم صوت الحسابات العشوائية.
نُشر هذا المقال للمرة الأولى على مدونة جايك كرابس وأعيد نشره على شبكة الصحفيين الدوليين بعد الحصول على إذن.
الصورة الرئيسية حاصلة على رخصة المشاع الإبداعي على أنسبلاش بواسطة Con Karampelas