المصداقية، الدقة و التصحيح

بواسطة
Jun 27, 2008 في أساسيات الصحافة

يمكن للصحف أن تحسّن مصداقيتها مع القرّاء باتخاذهم خطوات واضحة ليضمنوا أنهم ينشرون أفضل المعلومات المتوفرة. بعض من هذا التأكيد يكمن بالجهود المستمرّة لضمان الدقة, الإحكام و السياق العادل، و بعضها يكمن في الإرادة بالإعتراف و تصحيح أخطاء أو إهمالات مهمة. هناك ساسات تصحيح عامّة مصادق عليها من أعضاء الولايات التحدة في منظمة التحقيق في الشكاوى.

1.     كن صارماً في الإعتراف بالأخطاء وتصحيح الوضع, فعندما تعلم بوجود خطأ في الجوهر، فانشر تصحيحاً.

2.     اجعل من السهل للقراّء رؤية الأخطاء الهامة في الصحيفة و أنشئ رقم هاتف و شخص مرجعي من أجل الإعلام عن الأخطاء وانشر معلومات عن جهة الإتصال كل يوم.

3.     حدد شخصاً من الفريق لمتابعة تقارير الأخطاء و لتأكد من أن هناك تصحيحاً ضرورياً سوف يتم في الوقت المناسب, هذا لا يتطلّب عمل بدوام كامل، لكن يجب أن يكون هناك شخص يستطيع تكريس بعض الوقت للتحقيق في الأخطاء كلما تطلّبت الحاجة.

4.     التصحيحات المثبّتة. اجعل من السهل للقرّاء إيجادها، فبعض الصحف تقوم يومياً بالتصحيحات في الموقع ذاته، عادة في الصفحة الثانية من القسم الأمامي، البعض يختارون القيام بالتصحيحات في القسم نفسه الذي حصل فيه الخطأ، و البعض الآخر يقومون بالتصحيح على أغطية الأقسام المتضمنة للصفحة الأولى.

5.     تأكد من أن الأخبار، المقالات الخاصة، الرياضة، التسلية وعمليات النشر تتمتع بنفس مقاييس الدقة وتتبع نفس إجراءات التصحيح. فإن القرّاء يلاحظون و يطرحون اقتراحات مختلفة.

6.     طوّر إجراءات متابعة استنتاجية لأعضاء الفريق اللذين يرتكبون الأخطاء، أكد على مناقشة متقدمة باستمرار للأعضاء عن أهميّة الدقّة، وضّح مقاييس التأكيد و أمّن التدريب للأعضاء اللذين هم بحاجة إليه.