在数字媒体出现之前，记者总是简单地回答读者的问题或评论。现在，记者与读者通过类似于Facebook的社交媒体进行沟通交流，这可能是一个巨大的信息资源，但也可能是截稿日期来临前的祸根。
Talkwheel是一个新的工具，它让对话在最短的时间内保持连贯流畅。IJNet对此进行了尝试。
Talkwheel是美国旧金山市的一家初创公司，它让读者通过社交媒体互动，网站及视频分享网站，如YouTube，进行互动。目前该公司的客户包括IBM、希尔斯和乳腺癌意识团体“Think Before You Pink”。
这是全新的圆形设计旨在模仿一个饭桌上的谈话，它比典型的Facebook设计更容易让读者参与其中，而不是将自己评论一条条地叠加在别人之上。
Talkwheel的业务发展副总裁Patrick Randolph说，网站有一个免费的版本。他向IJNet展示了这个应用。这个应用将帮助品牌专页与更多的记者联系起来。
虽然免费版本不允许用户将Talkwheel添加到自己的博客或Twitter，但工作繁忙的记者会发现它很有使用价值。
圆形的设计让您一目了然的看到大多数人评论和关注的焦点，而不是按时间顺序轮动浏览回复。除了对话滚轮，应用程序左侧设有面板主题，它将让你方便的看到目前发生的事情。
Randolph说，Talkwheel的设计使Facebook上的评论增加了40％。如果这是真的，它在未来会有很多增长的机会；例如，如果您没有时间立即回答读者的评论，另一位读者可能会帮助你回答这个问题——这对那些从事体育报道的记者特别有用，就像采用Talkwheel的英式橄榄球粉丝页面上展示的一样。
你使用过这个工具吗？请告诉我们您的想法。