记者如何通过Talkwheel与Facebook读者进行互动

作者 Nicole Martinelli
Aug 30, 2012 发表在 数字新闻

在数字媒体出现之前,记者总是简单地回答读者的问题或评论。现在,记者与读者通过类似于Facebook的社交媒体进行沟通交流,这可能是一个巨大的信息资源,但也可能是截稿日期来临前的祸根。

Talkwheel是一个新的工具,它让对话在最短的时间内保持连贯流畅。IJNet对此进行了尝试。

Talkwheel是美国旧金山市的一家初创公司,它让读者通过社交媒体互动,网站及视频分享网站,如YouTube,进行互动。目前该公司的客户包括IBM、希尔斯和乳腺癌意识团体“Think Before You Pink”。

这是全新的圆形设计旨在模仿一个饭桌上的谈话,它比典型的Facebook设计更容易让读者参与其中,而不是将自己评论一条条地叠加在别人之上。

Talkwheel的业务发展副总裁Patrick Randolph说,网站有一个免费的版本。他向IJNet展示了这个应用。这个应用将帮助品牌专页与更多的记者联系起来。

虽然免费版本不允许用户将Talkwheel添加到自己的博客或Twitter,但工作繁忙的记者会发现它很有使用价值。

圆形的设计让您一目了然的看到大多数人评论和关注的焦点,而不是按时间顺序轮动浏览回复。除了对话滚轮,应用程序左侧设有面板主题,它将让你方便的看到目前发生的事情。

Randolph说,Talkwheel的设计使Facebook上的评论增加了40%。如果这是真的,它在未来会有很多增长的机会;例如,如果您没有时间立即回答读者的评论,另一位读者可能会帮助你回答这个问题——这对那些从事体育报道的记者特别有用,就像采用Talkwheel的英式橄榄球粉丝页面上展示的一样。

你使用过这个工具吗?请告诉我们您的想法。