Antes da mídia digital, jornalistas respondiam somente a perguntas de leitores ou comentários. Agora, eles se envolvem com os leitores em redes sociais como o Facebook, o que pode ser um tremendo recurso ou uma maldição quando prazos se acumulam.
O Talkwheel é uma nova ferramenta que promete manter a conversa fluindo com tempo mínimo de dedicação. A IJNet experimentou o recurso.
Talkwheel é uma empresa iniciante de San Francisco que permite que leitores interajam através de mídias sociais, sites e sites de compartilhamento de vídeos como o YouTube. São clientes atuais a IBM, Sears e o grupo de consciência sobre o câncer de mama Think Before You Pink.
Seu design limpo e circular pretende imitar a conversa numa mesa de jantar, tornando mais fácil participar do que o design típico do Facebook em que os comentários são empilhados uns sobre os outros.
Há uma versão gratuita oferecida a empresas, disse Patrick Randolph, vice-presidente de desenvolvimento de negócios no Talkwheel, que demonstrou o aplicativo para a IJNet. E, sim, essa se estende a jornalistas com páginas de fãs.
Embora a versão gratuita não permita que você integre o Talkwheel no seu blog ou Twitter, jornalistas ocupados poderão achar a ferramenta útil por uma série de razões.
O desenho circular permite que você veja de relance onde a maioria das pessoas está comentando e se concentrar lá, em vez de percorrer as respostas cronologicamente. Além da roda de conversa, o aplicativo tem um painel do lado esquerdo com tópicos, o que é útil se você quiser ver o que está acontecendo rapidamente.
Randolph disse que o design do Talkwheel aumenta a "conversa" no Facebook em 40 por cento. Se isso é verdade, também aumenta as chances de você não ter tempo para responder a um comentário do leitor imediatamente, mas um outro leitor pode entrar na conversa -- ótimo para jornalistas que trabalham em temas como esportes, como mostra esta página de fãs de rugby com Talkwheel.
Se você experimentar o Talkwheel, conte para a gente o que achou.