记者——而不是读者——通常是提问的人。为了更好地吸引听众的关注，芝加哥公共广播电台WBEZ的记者决定改变这一切。
在2012年一个名为“好奇城市（Curious City）”的倡议中，电台邀请居民提交140个字符的问题，作为未来报道的基础。该小组使用了由“好奇城市”建立者Jennifer Brandel开发的流行工具——现在被称为Hearken——来组织听众提交的问题。 Hearken颠覆了自上而下的报道方式——由社区居民，而非编辑，提出引入报道的问题。
听众提出了主题从奇怪到严肃的问题。由于多数问题是高收入社区居民提出，在2016年，“好奇城市”开始了一项拓展计划，邀请代表性不足地区的听众参加。哥伦比亚新闻评论（Columbia Journalism Review）最近的一份报告，探讨了“好奇城市”在与更多元化听众合作时，所学到的知识。
其他记者如何借鉴好奇城市的经验，以便从生活在低收入社区的人士那里获得更多的故事想法？这里是这份报告的摘要：
了解你的核心受众，从而确定拓展策略
由于“好奇城市”需要提交问题的人士提供家庭住址，所以WBEZ很快就明白，大多数问题都由公共广告已经收欢迎的同一地区的居民提交。芝加哥南区和西区的居民——主要是非裔美国人和拉丁裔社区—— 提交的问题较少，因为他们不在WBEZ核心受众的范围之内。
这个小组了解了这个信息，并聘请了一名外联主任与这些社区的居民进行联系，并找出他们感兴趣的点。没有这些信息，他们就不能锁定传统读者之外的目标人群，接触到更多元化的听众。由于使用了外联，代表性不足地区的提问的增长率明显高于普通听众。主要观众增长率为20％，芝加哥南区为53％，芝加哥西区为78％。
实地合作
除了在线联络，“好奇城市”的记者还花时间街头漫步，与当地居民交流。他们接近公园和公共汽车站附近的人，寻找他们的问题。这种面对面的直接交流方式让记者能够更好地与那些非常规的WBEZ听众互动。
该项目的一个记者表示，比起在网上，更容易去回到关于“好奇城市”的问题，然后面对面解决问题。 CJR报告还发现，还有社区居民感谢“好奇城市”努力进行推行的例子。一位接受采访的女子表示，赞赏记者来到了附近社区，报道积极的事件。
与志同道合的社区组织合作
“好奇城市”成功的另一个关键，在于与有相同目标的社区组织合作，CJR报告称。在“好奇城市”的案例中，与当地图书馆合作是一件很自然的事情——好奇城市希望人们提出问题，图书馆可以帮助解答。
为了增加提交问题的数量，“好奇城市”在选定的公共图书馆的大厅外设置了表格。这个策略的一个主要优点是，比安排记者走上城市街道的劳动密集程度更低。另一个好处是，社区一般倾向于信任图书馆；因此与信誉良好的机构合作，可以增加了公众对“好奇城市”项目的信任感。
花时间和人交谈倾听
你并不是总有充足的时间，但也不要因为当时谈话内容与你无关，而减少对话长度。在项目中，制片人在公交车上与一名男子谈到了家庭的经济困难问题。虽然“好奇城市”没有使用这个话题，但是为WBEZ提供了故事想法。正如CJR报告指出的，虽然一些对话没有成为“好奇城市”的故事，“但外联确实有助于WBEZ实现了更大的使命，这在其它地方是难以遇到的。”
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