Robert Coxwell，一名来自英国广播公司(BBC)的多媒体记者，并没有被指派采访英国歌手艾米·怀恩豪斯去世的新闻。
但是Coxwell事发当时正在艾米家附近的Camden附近，因此他根据记者的直觉找到了艾米家的地址并前往采访。
发现自己置身于围观者和新闻工作者中，Coxwell用自己的手机拍摄了几张现场照片，将它们发布在自己的Twitter账户中，并在不久之后自己被贴上了“目击者”的标签。
他的照片被众多新闻机构采用，有些甚至来自于洛杉矶和委内瑞拉；他还获得了很多希望采访目击者的报道请求。
为了尊重自己的雇主BBC，Coxwell拒绝了所有采访请求，接下来目睹了有趣的变化——在几个小时之后得到并失去数千Twitter关注者。他并不对突发新闻中的社交网络变化感到意外。
“新闻不仅仅是目击者和移动电话照片。”
事实上，如果回顾对艾米·怀恩豪斯去世的报道，社交网络的唯一的影响是让无数名人及时发布对她的悼念。在现实社会中，这意味着记者对公关人员的致电数量大大减少。