如何验证和发布社交媒体信息

作者Jeff Sonderman
Jul 20, 2011 发表在 新闻基础

你如何决定怎样使用在社交网络媒体上发现的报道?虽然你将会遇到不同的状况,但是考虑因素确实相同的。这个分别有三个不同的进行评估的问题:

  • 信息的可信度是多少?

  • 这对你的听众重要吗?

  • 事件非常紧迫吗?

如果能够认真思考这些问题的答案,你将会更好地做出决定。

评估可信度

考虑社交资源的历史。考察这个人是否在网上存在很多年,或是一个没有任何个人图片、朋友或是历史的全新账号?这个人定期在网上发布的信息可靠吗?在极少情况下有人会在网上故意散播虚假信息,这些账户可能是一些新建立的或是虚假账号,不是一些人们花费多年时间建立的有知名度的账号。

  • 反问自己:信息来源知道他们所宣称知道的信息吗?

很多社交网络的错误内容源于信息来源的失误,而不是彻头彻尾的骗子。

  • 确定他/她是否在第一时间亲眼目睹了事件,或是获得的二手消息?此人住在附近,还是认识设计的人?

  • 考虑信息是否是假设?例如,是否是(人们)亲眼目击还是烟雾弹?

  • 真人考虑信息来源是否错过了一些重要信息?他是开车经过(不太可靠)还是在旁边驻足观看?

记者可以直接向信息来源提出问题;如果不行,你需要认真分析你能收集到的所有信息。

  • 寻找官方佐证

了解警察、消防队、摄像头或是其他官方信息来源支持来自于社交媒体的申明。

  • 寻找社会佐证

是否有其他社交网络用户从相同的地点发布相似、独立的信息?如果龙卷风袭击了一个拥有800万人的城市,网上应该出现不止一张图片。务必寻找其他主要媒体的报道,而不是只从你拥有的账户获得相关信息。

评估重要性

可信度和确实是影响决定的最重要因素,但不是唯一。在很多情况下,你能够发现报道中的某种程度的自信,而缺乏确定性。记者需要考虑信息本身的性质。

试问自己这样的问题:

  • 这个故事对你正在报道的新闻有多重要?是确定的信息(“今晚的焰火比赛发生了枪击案”),还是偶然的事实(“今晚可能有5000人参加烟火表演”)?

  • 这个故事对你的日常新闻收集重要吗?这个新闻重要到值得冒风险吗?或这个故事很不起眼,只有很小的公众影响力或兴趣?

  • 发布这个信息有着怎样的风险或回报?如果被证明是错误的,你的报道可能引发怎样的破坏?如何信息是正确的但未被报道,媒体是否向读者隐藏了真相。

评估紧迫性

除了可靠性和重要性,你需要认识到事件的时间紧迫性。考虑信息时候紧迫;如果你花费过多时间做决定,信息是否变得没有关系。

  • 你需要多快决定应该做的事情? 等待出版会造成怎样的伤害,特别是等到你对信息来源的账户有自信的时候?等待有好处吗?如果你在报道目前正在被指控的公共安全时间,你必须尽可能快速地考虑让其他人知道潜在的危险。

  • 做决定时应该考虑所有可能的因素 考虑信息的整体公信力和对报道准确性的信息。决定信息和新闻故事对读者的重要性。权衡信息是否举要时效性,或需要立即做出决定。

  • 如果你决定将要发布的信息,你应该透露给读者收集和验证信息的过程,你应该提供防止误解的说明或任何相互矛盾的报告。让读者了解做决定的艰难,这将让读者自己决定是否相信你提供的信息。

这篇文章由IJNet合作伙伴——Poynter Online(波恩在线)初次发布,IJNet经授权翻译并转载此文。Poynter Online美国波恩特学院(Poynter Institute)的网站,这家学院拥长达35年支持新闻和民主发展的历史。波恩特学院为全世界的媒体从业人员提供各种在线课程,演讲等培训内容。