事实核查员不仅仅有一个虚假信息的麻烦。他们同样还面临受众吸引的问题。
大多数美国和全球的事实核查网站都以数码格式制作他们的内容。少数会使用诸如广播和电视的传统媒体,这就会使得很大数量的受众没办法接触到事实核查。不仅仅广电事实核查应该被更加广泛地应用,印刷媒体和在线事实核查员也应该通过对于关注广电记者而使得他们的内容更加吸引人。
作为一名国际记者中心的真相之声( TruthBuzz)美国研究员,我的工作是使得真相广泛流传。我与诸如罗利新闻&观察者以及政治事实(PolitiFact)这样的机构合作以创作更加吸引人的内容以触及已经在收听、阅读和观看的受众们。
为了做到这一点,我与一些广电媒体机构建构了事实核查合作关系。与广电合作是一个更加快速和广泛扩散真相的简单方法。
扩展广电事实核查以接触更多的受众
尽管大多数在美国的事实核查都发生在数码领域,依然存在在广播和电视渠道扩展之的空间。广电媒体会为事实核查员提供新受众。
广电新闻消费是很广泛的。一份关于美国媒体消费习惯的2018年皮尤研究中心的调查问卷在2018年12月发现,49%的美国人通过电视获取新闻,26%通过广播。这两个数字加起来要远高于通过网络和社交媒体获取新闻的人 — 分别只有33%和 20%。
事实核查员需要在广电领域扩展他们的努力以抵达大多数的受众,而非要求他们拥抱新媒体以访问经过研究的事实核查信息。
使用广电新闻抗击虚假信息在美国之外也有好处。仅有少于一半的世界人口有条件访问互联网。在没有可靠网络的国家,广播电视就成为了给予受众符合事实的内容的最佳途径。
本地电视和广播比其他媒介更值得信任
研究表明在美国正在发生媒体公信力危机。根据2018 Poynter媒体公信力调查,仅有狭窄多数 (55%) 的美国人说他们对于新闻机构有“很多的”或者“一定的”信任。一项2018年的皮尤研究发现,29%的美国人说他们对于媒体没有或仅有很少的信任。
然而,在本地层面情况会不同。对于本地新闻的信任比较高。
这项2018Poynter调查发现,本地电视是如今最受信任的媒体信源。76%的美国人说他们对于本地电视新闻有“很多的”或者“一定的”信任,相形之下对于网络新闻的信任度仅为47%。
一项2018 iHeart广播行业趋势分析发现听众对于广播的信任是社交媒体的两倍,比有线电视则高出81%。
了解美国人对于本地新闻有很多新人意味着事实核查员无法忽略这一点。继续进行公信力建设非常重要,即使信任度很高,广电媒体的事实核查融合是做到这一点的方法。
与广电合作帮助事实核查员以更接近对话的方式写作
让我们面对现实:如今文字的事实核查并不可靠。在大量术语、大块文字以及细节之间,往往内容变得更复杂。在读者和事实核查员中,你可以略过大部分报道直接拉到底部了解文章大意是个公开秘密。事实核查员能创作出更吸引读者的内容的话就能做得更好。
为广电新闻写稿则与为印刷和数码媒体不同。广电写作者使用较少细节,更对话体,使用更少的信源。当你看到某人,或者听到他们的声音,你就以更少的文字表达了更多的信息。受众们会更注意 — 时间也持续更长。
这种风格的写作也可以改变为数码格式文章。记者们把长句简化,为大众读者注入信息。他们可以少用一些术语,更对话体地写作以吸引更多样化的受众。
这并不意味着细节化的报道不应该包含进来 — 当做事实核查的时候尽职调查非常重要 — 但是这些细节可从主体文章中剥离使得内容对于大众读者更顺畅。
实验新形式能帮助事实核查员接触新的受众
事实核查员们可以在作品中添加更多叙事的成本以使得更吸引受众。一个好的例子是Tegna本地电视网的节目Verify。在第一集之中,记者、主持人David Schechter带着德克萨斯本地观众Sherman Powers做了一个Anthony Bourdain风格的南部边境实地游。
他们探索的主要问题 — 边境墙提供的安全是否比在路上的产权拥有者的权利更重要 — 使得他们见到了将会受到影响的人 — 特朗普想要兴建的边境围墙带来的正面或者负面的影响。当与神职人员、野生动物保护者、移民局官员交谈,Schechter向Sherman提供了基于事实的证据,同时也呈现了一堵边境墙会给本地带来的影响。
这个系列报道吸引了440万观众和580万点击。它使用叙事式广电形式引入了新的受众,帮助驱散了虚假信息,也构建了受众信任。
其他的事实核查机构面对的选择还有采纳一个快速的,类似Axios新闻信风格直击重点,或者类似Vox新闻那样的解释性视频。
事实核查员每周只需要与广电机构合作几分钟以接触更多受众。作为我的奖学金项目的一部分,我与北卡的罗利新闻&观察者以及政治事实(PolitiFact)这样的机构建立起了合作。
每周,新闻$观察者的事实核查员Andy Specht会花几分钟加入广播团队进行一个当周事实核查的快速总结,内容是为了WFAE夏洛特的22万听众以及WFDD威尔明顿的11.8万听众。Specht还时不时加入本地电视新闻,比如夏洛特的Spectrum电视台,谈论事实核查。
全国性的事实核查以及广播电台可以很容易地建立起能够帮助事实核查接触百万计新受众的合作关系。
正如目前,事实核查只能接触到小数量的信息渠道丰富的人。要抗击越来越严重的虚假信息问题,事实核查员们必须通过与广电媒体合作提升其内容以接触到更广泛的受众,来继续在多样化受众群体之中构建公信力。