一个团队如何成为传奇编辑部创新的着力点

作者Sara Olstad
May 16, 2016 发表在 数字新闻

在过去的一年中,《印度斯坦时报(Hindustan Times)》(HT)——印度最受崇敬的报纸之一——通过整合记者、技术专家和产品策略师,转化为印度的创新数字报道典范。

HT将自身定位脱离“关注明天报纸内容的环境”,首席内容官Nic Dawes称。“我们开始考虑让新闻有所不同,不只是‘我们是否应该在清晨提交一些内容,’而是‘从根本上如何报道问题,或是如何从根本上与读者互动?’”

通过将数字业务提到新闻业务的前端,HT可以制作更多的深度多媒体报道,这将与其他印度媒体的内容不同。

“复杂的数据可视化、富媒体报道形式——我们团队制作的这些内容与其他媒体完全不同,并有助于加深读者对HT数字创新的认识。”

用代码解决新闻问题

2015年,HT聘请了“编辑工程师(editorial engineers)”——从事新闻编程工作,而不是网站或APP维护——来制作具有突破性的全新数字内容。ICFJ奈特研究员Nasr ul Hadi在这一进程中扮演了关键角色:建议HT招募具有技能的人员,并在Hacks/Hackers网络和德里技术社区寻找合适的人才。

“在研究项目中,Nic、我、还有其他人都提供很多希望实现的想法;但是如果没有合适工程师的支持,想法将无法实现,”Hadi说。“HT有充足数量的记者,但是他们没有足够的人力来执行全新复杂的数字项目,或是用互动数据、图表或多媒体来补充新闻。”

通过Hadi的帮助,HT聘请了第一个新闻APP开发者;之后,大规模的招募造就了HT的新闻APP团队。该团队将更多的数据和多媒体融入报纸的报道,还建立了众多科技工具,为读者提供更详尽的报道。

“印度是一个大国、也是一个复杂的国家,故事中通常牺牲掉背景信息、解释、无法提供清晰的说明,”Dawes说。“我们尝试在一些报道中使用团队建立的工具、或是数据密集型方式、再撰写一些代码,解决维基百科式的消息缺口。”

新闻APP团队开发了报道模板来尝试解决这个问题。这个团队的长篇报道模板将用与网站栏目“HT in depth”的作品,允许记者将多媒体内容与书面报道无缝对接。HT使用这个模板,将视频、图片和插画来报道孟买切割女性生殖器官的新闻。新闻APP团队最近还建立了类似于Vox风格的报道,关注Ishrat Jahan事件——一个对争议杀人事件的长篇报道。

转变每日工作流程

HT努力弥合传统报纸和数字媒体的距离,并触动到新闻业务的几乎每一个方面——这涉及到超过800人的HT团队。

“当你开始在传统环境中开始创新时,面临的挑战不仅涉及到文化、还有在编辑部设置工程师的想法有关,”Dawes说。“你只需要开始动手,而且在这个过程中适应不完美。”

为了让大量员工接触数字工具,例如Dataminr, Parse.ly, SlackSprout Social,Hadi和Dawes举行了每周一次的“数字星期五(Digital Fridays)”培训——两小时的跨媒体阶层和部门的自愿培训课程。

这个项目将确定最具潜质的参与者成为内容培训师,他们将成为非正式的“创新工作组”成员,并在之后领导培训。

“我们希望向HT记者介绍更多的新工具和创新报道形式。为了能够制作更复杂的报道,他们需要提升自己的技能、了解这些工具和技术、以便与技术专家合作,”Hadi说。

这些工具现在成为了HT每日工作流程的“基石”,Dawes说。例如Parse.ly,被用于团队会议和高级编辑的早间新闻会议;他们使用这些工具来查看流量和来源。HT之前并没有在正式会议上讨论和评估分析的过程,Dawes说。

Sprout Social成为了HT的主要社交媒体管理平台,它允许个人记者和编辑在不同的HT账户撰写和发布内容。这个工作流程让“社交对话成为更广泛编辑过程的一部分,而不仅仅是社交团队的职责,”Dawes说。

关注实验和跨领域合作让HT编辑部实现转型,并建立了印度数字新闻报道的新模式。

“HT.com拥有一个不受每日最后期限影响的团队,这是史上首次。他们能够自由的思考希望关注的新闻,有时间对想要呈现的报道深思熟虑。他们可以比传统记者更加深入。他们能探索HT未从探索的想法,”Hadi说。

这是HT在去年使用新工具和技术制作的新闻:

Main image CC-licensed by Flickr via Graham Holliday.