Журналисты, создающие цифровой медиа проект, должны научиться думать как инженеры или ученые. Для них решение проблемы означает применение метода проб и ошибок. Каждый неудачный шаг они воспринимают не как провал, а как полезный опыт.
Инженеры и ученые были героями проекта "Апполон-13" - в кино и в реальной жизни. Они отчаянно спорили со временем в попытке найти способ, как спасти команду поврежденного космического корабля и вернуть их живыми на Землю.
Им приходилось изобретать различные решения проблемы, используя несовершенные инструменты, которые были на борту, и экспериментировать с тем, что они никогда раньше не пробовали делать. У них была цель, но они не знали, как ее достичь. Они пытались, терпели неудачи, но продолжали пытаться решить проблему.
Подобно им, у журналистов, работающих над стартапом, не будет под рукой идеальных инструментов, не будет денег и времени, чтобы улучшить свой веб-проект. Многие ответы они смогут найти, только выпустив продукт на суд целевой аудитории. И протестировав его на аудитории. В сети новый продукт всегда выходит сначала в бета-версии.
10 000 неудач и приобретение полезного опыта
Томас Эдисон, усовершенствовавший лампу накаливания, потратил годы на поиски правильного дизайна и материалов. Считается, что он сказал: "Я не потерпел неудачу. Я просто нашел 10 000 способов, которые не работали".
Прислушайтесь к словам некоторых экспертов в области разработки новых продуктов для сети.
Сажайте семена и смотрите, что из них вырастет. Пусть ваша аудитория расскажет вам, каким должен быть ваш продукт. – Эван Вилльямс, соучредитель Twitter.
Дешевле и проще попробовать сделать что-нибудь вместо того, чтобы только обсуждать идею. – Дэвид Кон, основатель spot.us.
Экспериментируйте вместо того, чтобы делать стратегические планы. – Клэй Ширки, автор книги "Here Comes Everybody".
Большинство новых проектов обречено на провал – и что? Цена провала ничтожна. – Дэн Гиллмор, автор книги "Mediactive".
У вас есть ответы
Когда я вел курсы по предпринимательской журналистике, многие студенты задавали мне такие вопросы, как "делать мне блог или веб-страницу?", "разрешить ли мне анонимные комментарии?", "какой дизайн лучше использовать – в две колонки или в три?", "где лучше продвигать мой проект - в Reddit или в Facebook?".
Ответ у меня, как правило, один: "Попробуйте этот метод и посмотрите, как он работает. Оцените результаты. Если результаты вам не нравятся, попробуйте что-то еще. Посмотрите, что в этой области пытались сделать другие. Попросите их рассказать о своем опыте. Но в любом случае – пытайтесь сделать хоть что-то. Не стойте в ожидании, что ответ придет к вам сам".
Вот что говорит Роберт Нильс, автор книги "Как заработать, публикуя онлайн новости сообществ" ("How to Make Money Publishing Community News Online"): "Не позволяйте анализаторскому параличу замедлить вашу работу, когда вы создаете свой сайт. Выберите дизайн, который лучше всего отражает тон и функциональность вашего проекта, - дизайн, который, как вы считаете, объединит вас с вашей целевой аудиторией". Он также утверждает, что вам следует оценивать результаты и, если они вас не удовлетворяют, пробовать что-то другое.
Суть в том, что правильных ответов нет. Вы должны, экспериментируя, сами найти ответы. Это значит, что вы наверняка будете совершать ошибки в процессе. Инженеры и ученые называют это полезным опытом.
Этот пост был изначально опубликован на News Entrepreneurs и выложен на IJNet с разрешения автора.
Джеймс Брейнер - один из директоров Школы деловой журналистики в университете Цинхуа. Он бывший стипендиат Программы международной журналистики Найт (Knight International Journalism Fellow), основатель и руководитель Центра цифровой журналистики в университете Гвадалахары.
Вы можете посетить его сайты News Entrepreneurs и Periodismo Emprendedor en Iberoamérica, а также следить за его аккаунтом в Twitter.
_Фото под лицензией СС выложено на Flickr._