Разрушение пэйволла: германская газета запускает читательскую революцию

АвторAnna Rohleder
Feb 9, 2018 в Предпринимательство в сфере медиа

Это выгодное социальное предприятие.

Модель бесплатного доступа к контенту и скользящая шкала оплаты.

И – очень важно: эта газета опирается на поддержку читателей. Чтобы стать членом новостного кооператива taz, придется заплатить 500 евро – и этот взнос даже не гарантирует бесплатной подписки. Но именно на таких условиях газету поддерживают более 17 000 человек.

Берлинская ежедневная газета Tageszeitung (сокращенно taz) опирается на помощь более 10 000 спонсоров, делающих регулярные пожертвования для финансирования издания; 50 000 подписчиков печатной и цифровой редакций и более 17 000 читателей – совладельцев организации, они платят 500 евро, чтобы вступить в кооператив taz.

Кооперативный подход к изданию новостей

Читательское сообщество taz было основано в 1992 как потребительский кооператив, что значит, что этот бизнес принадлежит покупателям. Члены кооператива покупают "акции", но не получают финансовых дивидендов. Вместо этого, членство дает им право на метафорическое место за бизнес-столом издания. На ежегодных встречах члены кооператива участвуют в принятии решений по таким вопросам, как дополнительное пенсионное обеспечение для ушедших на пенсию сотрудников taz и покупка нового оборудования для редакции. Однако члены кооператива никак не могут влиять на принятие редакционных решений.

"Владельцы taz – его читатели, – говорит глава кооператива Конни Геленбек. – С другой бизнес-моделью мы не могли бы быть уверены в своем долгосрочном будущем. Коллективная собственность – основа нашего сотрудничества".

Во времена основания кооператива главной целью организаторов было найти альтернативный, имеющий более широкую социальную перспективу источник финансирования для новостей, – и сделать так, чтобы он был широко доступен. Сейчас, несмотря на все перемены, которые медиа претерпели за прошедшие 25 лет – включая переход в цифровой формат, цель не изменилась.

"Сейчас то же самое происходит в интернете: у людей нет доступа к информации, скрытой за пэйволлами, – говорит руководитель проектов цифровых преобразований taz Алин Люльманн. – Но мы считаем, что новости должны находиться в свободном доступе, а значит, нам нужно было найти альтернативу идее платного доступа к контенту".

Принцип "плати, сколько хочешь" в противовес пэйволлу

Читатели могут бесплатно получить доступ к контенту на сайте taz и в социальных медиа. Но им предлагают сделать добровольное пожертвование, выбрав сумму самостоятельно.

Taz просит читателей поддерживать друг друга, предлагая, чтобы те, кто может заплатить больше, сделали это, чтобы контент издания был доступен людям с любым уровнем дохода.

Такая "модель солидарности" была запущена в 1993 году для печатной версии издания и предлагала три ценовых уровня. Схема оказалась настолько успешной, что редакторы taz решили опробовать ее и для цифровой версии газеты. Результат был хорошим, но кое-что пришлось доработать.

Создание платежной системы, подходящей для концепции "платы по желанию"

Читателям не нравилась идея, что третьи лица будут проводить их платежи и извлекать из этого выгоду. Поэтому taz пришлось создать собственную платежную онлайн-систему.

Постепенно, с ростом числа онлайн-спонсоров, редакторы taz поняли, что им нужна платежная система, с помощью которой можно было бы организовывать цифровую подписку. В 2016 году Google Digital News Initiative Innovation Fund наградил taz и занимающуюся разработкой программного обеспечения для медиаорганизаций компанию Sourcefabric грантом на разработку легкого в использовании платежного портала с открытым исходным кодом, который предлагал бы эту возможность. Новый портал будет предоставлять различные возможности оплаты, включая прямой перевод денег с банковского счета, мобильные платежи и даже оплату биткойнами.

Портал будет работать на основе открытого исходного кода, поэтому другие независимые новостные организации смогут бесплатно загрузить и использовать эту программу. "У всех крупных издательств уже есть платежные системы, поэтому мы скорее ориентируемся на небольшие новостные организации или стартапы – они смогут получить этот инструмент, и им не нужно будет самим тратить деньги на его разработку", – сказала Люльманн.

Разработка портала должна завершиться в феврале, после этого его можно будет загрузить с Github. Taz стремится помочь другим независимым новостным организациям, которые захотят использовать легкую в применении и использовании и опирающуюся на поддержку читателей модель финансирования.

"Как и в случае с нашим, созданным на основе открытого исходного кода, инструментом, наша цель – предлагать технологии, которые помогут независимым медиа обрести большую финансовую устойчивость и жизнеспособность, – объясняет управляющий директор Sourcefabric Сава Татич. – Мы рассматриваем новый платежный портал как средство еще больше укрепить взаимоотношения taz с читательским сообществом и надеемся, что этот инструмент будет полезен многим другим новостным организациям".

Создание сообщества

Чему еще, кроме использования платежного портала, другие медиаорганизации могут научиться на примере газеты taz, установившей систему "платы по желанию" вместо пэйволла? Люльманн подчеркивает важность отношений с читателями.

"Люди эмоционально привязаны к газете, – говорит она. – Даже если они отменяют подписку, они звонят или пишут нам трогательные письма".

Создание атмосферы общих ценностей, связанных с брендом taz или с независимой журналистикой, даже важнее, чем продажа материалов или подписки.

И эта идея находит отклик у читателей. Член читательского кооператива taz Герде Хицигер написала в своем ответе на проведенный в 2017 году опрос читателей: "Для меня taz – часть моей политической идентичности… Я думаю, что читательский кооператив и taz zahl ich ["Я плач̒у"] – это замечательная идея. Вместе мы открываем людям доступ к чему-то, что помогает образованию людей, включая тех, кто иначе не смог бы себе этого позволить. Taz также помогает мне чувствовать себя частью сообщества".

Анна Роледер – глава отдела коммуникаций Sourcefabric.

Источник основной фотографии Honest Reporting, лицензия СС сайта Flickr.