Fayerwayer является одним из самых популярных блогов в испаноязычном мире благодаря откровенным, разговорного стиля комментариям о последних новинках на рынке гаджетов и программного обеспечения.
Лео Прието, основатель блога из Сантьяго в Чили, рассказывает поучительную историю о том, как первая реклама в его блоге вызвала споры среди его сотрудников и постоянных читателей блога.
Прието начал Fayerwayer (фонетическое написание "FireWire" по-испански) в 2005 году, потому что его не устраивали ленивые и бессмысленные пересказы пресс-релизов в большинстве блогов о технологиях и печатных изданиях.
Он решил, что он на самом деле протестирует продукцию и услуги, чтобы убедиться, что их качество соответствует тому, как их пиар и маркетинговые специалисты.
Практическое тестирование продукта
Таким образом, когда Прието решил сравнить три компании, предоставляющие интернет в Чили, то он не просто перечислил их технические характеристики и сравнительные затраты, а подписался на каждый сервис по отдельности и сравнил оперативность и качество обслуживания каждого из них.
Он купил продукты, протестировал их, а потом, чтобы окупить затраты, продал на eBay.
Введите Microsoft
За короткий срок блог завоевал популярность не только в Чили, но и во всем испаязычном мире. Одной из причин могло быть то, что Прието и некоторые его сотрудники регулярно сравнивали продукты Microsoft c компьютерами Apple и программным обеспечением Linux, не в пользу Microsoft.
В течение двух лет посещаемость блога, который первоначально былл хобби для Прието и его друзей, достигла 1 млн. в месяц. На сегодняшеий день у него 2,6 млн посетителей ежемесячно.
Растущая популярность Fayerwayer привлекла внимание одного из рекламных агентств, решившего в течение 3 дней размещать в этом блоге рекламу своего клиента - Microsoft, который был объектом критики Прието.
Этот рекламный заказ вызвал большие внутренние споры между Прието и его сотрудниками: должны ли они принимать объявления от империи зла? Несмотря на некоторые разногласия, исходя из практических и идеалистических соображений, ответом Прието все-таки был: "да". В конце концов, верят ли они в свободу слова?
Настала очередь читателей подвергнуть сомнению решение Прието. Многие высказались, что Fayerwayer продался врагу. Протест был настолько велик, что Прието чувствовал, что пора написать объяснение в письме к читателям. В нем он защищал право компании Microsoft опубликовать свое собственное сообщение, но повторил некоторые из критических замечаний в адрес продуктов компании.
Выводи, затем вновь вводи
Письмо, возможно, помогло ослабить читательскую реакцию, но разозлило компанию Microsoft, которая остановила публикацию своей рекламы в блоге. Казалось бы, что странные и неожиданные отношения с гигантом программного обеспечения пришли к концу.
Однако, спустя несколько месяцев Microsoft решила вновь возобновить свою рекламную кампанию в Fayerwayer. История Прието показывает, что публикация рекламы не означает, что нужно продавать свою душу и редакционную независимость ради сотрудничества с большим клиентом.
Когда опубликованная новость заслуживает уважение читателей, рекламодатель знает, что его реклама должна присутствовать рядом с редакторской колонкой, обсуждающей его отрасль. Рекламодателю нужно донести свою историю до влиятельного круга читателей, даже если собственная точка зрения не всегда совпадает см мнением редакции.
Опыт Прието отражает мой собственный опыт редактора и издателя деловой газеты. Порой новость заставляет рекламодателя закрыть свою кампанию. Тем не менее, некоторые издания и их аудитория настолько важны для рекламодателя, что он понимает, что может получить случайный удар со стороны редакторции, но также понимает, что это является частью сделки.
Примечание: Прието рассказал эту историю во время Mediafabric, конференции по журналистике в интернете, состоявшейся недавно в Праге.
Эта статья cначала была опубликована на блоге News Entrepreneurs. IJNet публикует ее c разрешения автора.
Джеймс Брейнер -- один из директоров Школы деловой журналистики в Университете Цинхуа. Он бывший стипендиат Программы международной журналистики Найт (Knight International Journalism), основатель и руководитель Центра цифровой журналистики в Университете Гвадалахары. Он владеет испанским и английским языками и работает консультантом по вопросам онлайновой журналистики и лидерства.
Большую часть своей карьеры он работал в качестве редактора и издателя деловых журналов в Коламбусе и Балтиморе. Он возглавлял группу журналистики, которая занималась расследованиями в Columbus Dispatch, которая получила семь наград от Associated Press в Огайо. Брейнер находит степень магистра в области английской литературы Университета штата Коннектикут. Посетите его сайты News Entrepreneurs и Periodismo Emprendedor en Iberoamérica. Следите за ним на Twitter.