Sara Ganim, que recebeu um prêmio Pulitzer por sua cobertura obstinada de um escândalo de abuso sexual na universidade Penn State, disse que o Twitter tem sido uma "ótima maneira de ficar conectada com os leitores", enquanto uma história evolui.
Ganim passou uma hora explicando o processo em andamento contra o técnico Jerry Sandusky em um bate-papo online com leitores no Penn Live. Ela ganhou o Prêmio Pulitzer de 2012 em reportagem local.
Ao ser perguntada sobre como as reações dos leitores mudaram ao longo dos últimos três anos de sua cobertura e se essas reações informam suas reportagens, Ganim, 24 anos, respondeu que os jornalistas devem deixar de considerar o Twitter como desperdício de tempo.
"O Twitter tem sido uma ótima maneira para de manter contato com os leitores", disse Ganim, que tem mais de 15.000 seguidores. "Claro, eu dou meu melhor para responder aos comentários dos leitores e levar em consideração o que as pessoas estão pensando. É interessante que somos criticados por sermos tanto duros demais e lenientes demais com a Penn State. Eu acho que significa que estamos mais ou menos no meio -- que é exatamente onde queremos estar."
Você pode ler a transcrição (em inglês) do chat completo aqui.
Como você usa o Twitter ou outras redes sociais para se conectar com o público?
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