Quando uma informação aparece em mídias sociais, é tentador correr para espalhar a notícia primeiro.
Resista a esse impulso. Você terá uma matéria mais completa -- da qual não vai se arrepender mais tarde -- se seguir os passos dos jornalistas digitais Mandy Jenkins e Craig Silverman.
Jenkins, editora de notícias sociais para o Huffington Post, e Silverman, diretor editorial da OpenFile.ca e editor e autor do livro Regret the Error, compartilharam suas dicas durante uma apresentação na Conferência da Associação de Notícias Online 2011, em Boston.
Aqui estão algumas dicas para verificar informações encontradas na mídia social:
Passo 1: Verifique a credibilidade da pessoa:
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No Twitter, verificar quando a conta foi criada. Suspeite de contas novíssimas.
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Qual é a frequência das atualizações? É uma conta usada regularmente?
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Eles têm uma foto? Se não se preocuparam em se adicionar uma para a conta, pode ser um sinal de que é uma farsa.
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Eles têm amigos ou seguidores? Seguem outras contas? Têm qualquer seguidores aleatórios -- Ou seja fique atento para conteúdo do tipo spam.
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Existem Interações entre esta conta e outros? Se não houver interação, pode ser um sinal de conta falsa.
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Verifique a pontuação da conta no Klout para avaliar o nível de interação.
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Busque no Google o nome da conta do Twitter, digitando os termos "spam", "fraude", "spammer" e assim por diante para ver se outros reclamaram sobre essa conta.
- Veja se você pode encontrar outras contas online com as informações que você tem. Pesquise o nome de usuário ou use o site Identify no navegador Firefox ou HoverMe no Chrome.
Passo 2: Siga até onde pode ir
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Pergunte por um número de telefone e ligue para a pessoa.
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Pergunte se testemunharam o que aconteceu em primeira mão ou não, ou como ouviram falar sobre a notícia.
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Pergunte o que viram, como e quando.
- Pergunte sobre quem mais pode ter a mesma informação.
Passo 3: Verifique a credibilidade da informação
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Verifique atualizações ou tuites anteriores. Eles mencionaram algo sobre por que estavam na cena? Há algo é que antecedeu a notícias que faz sentido e coloca o evento em contexto? Indicam planos, localização, etc?
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Os tuites e atualizações de seguimento fazem sentido no contexto?
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Parece ser autêntico? Erros de ortografia, gramática e etc também podem ser um sinal de uma pessoa real.
- Se há uma imagem anexada, verifique para ver se há dados de geolocalização ou exif. Leia mais sobre como verificar as imagens aqui.
Passo 4: Corrobore a notícia
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Verifique a escuta policial ou fontes.
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Busca no Twitter para ver se outras contas sociais estão relatando a mesma coisa.
- Peça aos seus seguidores para ajudar a verificar a informação.
Passo 5: Avalie as suas opções. Pergunte a si mesmo:
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Qual é a urgência da informação?
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Qual é a importância da dica para a matéria como um todo? Não é uma matéria sem a dica?
- Será que vale o risco se dica estiver errada?
Os slides de Jenkins e apresentação completa de Silverman podem ser vistos (em inglês) aqui.
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