Como engajar a audiência na cobertura das eleições

porNatalie Van Hoozer Jul 21, 2023 em Engajamento da comunidade
Campaign posters

Cobrir uma eleição requer que jornalistas enfrentem muitos desafios, incluindo a polarização entre partidos políticos e audiências. Como eliminar o ruído e engajar as pessoas para que elas entendam os assuntos eleitorais que são importantes para elas? 

Através do meu trabalho como coordenadora de engajamento da KUNR Public Radio, emissora membro da NPR no norte de Nevada, e como estrategista de parcerias do Factchequeado, iniciativa focada no combate à desinformação em espanhol nos Estados Unidos, eu tenho algumas dicas e truques para te ajudar a repensar suas estratégias de cobertura do período eleitoral.

 

Destaque os eleitores e seus valores políticos

Não importa em qual nível você cobre as eleições, sejam campanhas locais ou nacionais, uma forma de se afastar da cobertura de partidos políticos polarizados é focar nas pessoas. Colocar pessoas comuns no centro do seu trabalho te permite humanizar a política durante o período eleitoral.

Um modelo eficaz para centrar as pessoas na sua cobertura política é o programa One Small Step do StoryCorps. Organizado nacionalmente pelo StoryCorps em parceria com emissoras locais da NPR espalhadas pelos Estados Unidos, ele convida as pessoas a se cadastrarem para gravar uma conversa com um desconhecido que se identifique com valores políticos diferentes. Um elemento essencial desse formato é que, embora o jornalista seja o facilitador, a conversa é guiada pelos participantes. Ainda que esse tipo de iniciativa tenha o objetivo principal de fomentar conversas construtivas, é possível produzir conteúdo a partir delas com o consentimento dos participantes. Eu comandei esse programa para a KUNR Public Radio em 2021, e transmitimos e publicamos no site as conversas dos participantes. 

Uma lição fundamental que aprendi ao usar esse modelo de conversação facilitada para falar sobre política é que ele ajuda as pessoas a refletirem e articularem as experiências que moldaram seus valores políticos. Olhar para alguém como uma pessoa completa, e entender as nuances de como ela se identifica politicamente, complica a narrativa política. Os participantes, e eu na condição de facilitadora, vimos em primeira mão como as pessoas definem seus valores políticos sem ter que rotular tudo com base em partidos políticos.

Você pode aprender mais sobre a ideia de "complicar a narrativa" neste artigo de Amanda Ripley para a Solutions Journalism Network.

Antes de fazer uma matéria, pergunte às pessoas quais perguntas elas têm

Para cobrir assuntos relevantes para a sua comunidade, tire um tempo e pergunte diretamente às pessoas o que elas querem saber em relação às eleições e os candidatos que estão concorrendo.

Durante a eleição 2022 em Nevada, eu fiz na KUNR Public Radio um questionário para a comunidade usando o Hearken, empresa que oferece tecnologia e capacitação para redações com o objetivo de ajudá-las a engajar a audiência e a comunidade mais ampla.

Incluímos uma questão aberta no questionário, perguntando às pessoas quais assuntos, problemas e questões elas queriam saber a respeito dos candidatos na disputa das eleições locais de Nevada. Ao longo de seis meses com o questionário ativo no site, newsletter e redes sociais, recebemos 30 respostas da comunidade em geral. Quase 40% das questões que recebemos tinham a ver com preocupações ambientais, como solução para a má qualidade do ar devido à fumaça de incêndios, ou como os eleitos iam lidar com as preocupações em torno da sustentabilidade hídrica. Eu coletei respostas adicionais sobre meio ambiente de estudantes da Universidade de Nevada, ampliando o total de respostas para 50.

Com essas questões em mente, criei um questionário curto para os candidatos que concorriam em nove campanhas locais (conselho municipal, prefeito e comissário de condado). O resultado foi o projeto Levantamento sobre meio ambiente com os candidatos em 2022 da KUNR, que reuniu as respostas dos candidatos às principais preocupações ambientais da população em um só lugar. Os repórteres adicionaram checagens de fatos e contextualizaram as respostas, e fomos transparentes a respeito de quais candidatos optaram por não responder a pesquisa e suas razões. Por fim, a população pôde usar esse levantamento com os candidatos para embasar sua decisão de voto antes de ir às urnas. 

Repense as estratégias para engajar audiências que falam um idioma diferente do idioma principal de publicação do seu veículo

Ao abordar ou aprofundar sua conexão com novos membros da audiência, principalmente aqueles que preferem um idioma diferente do idioma principal do veículo, considere como enquadrar de um jeito diferente o seu conteúdo eleitoral. Isso exige mais que tradução. Eu aprendi – e sigo lembrando a mim mesma – que esse processo também leva tempo.

É importante aprender com as estratégias que não funcionam tanto quanto com aquelas que são bem-sucedidas. Por exemplo, eu e minha equipe tivemos menos sucesso recrutando falantes de espanhol para participar do programa One Small Step de conversas facilitadas do que falantes de inglês. Ao avaliar o desempenho do programa, eu percebi que muito provavelmente isso tinha a ver com a forma como estruturamos a iniciativa na hora de abordar a nossa comunidade falante de espanhol. Por exemplo, para fazer a correspondência com os parceiros de conversa, cada participante tinha que descrever onde ele se encontrava no espectro de liberal ou conservador. O que eu aprendi é que esses rótulos políticos tinham uma conotação diferente para cada pessoa dependendo da sua experiência e país de origem.

Uma abordagem que consideramos bem-sucedida no Factchequeado para engajar a audiência em espanhol é tirar proveito de parcerias estratégicas. Tome como um exemplo a nossa transmissão ao vivo feita na eleição de 2022. Nós convidamos nossa comunidade de parceiros de mídia em nível nacional para participar do programa de seis horas, durante o qual os veículos compartilharam o que estavam vendo e ouvindo no dia da votação ao engajarem com suas audiências locais. Esses parceiros sabiam quais métodos e canais funcionam para chegar até os falantes de espanhol em suas comunidades locais.  

Recursos para uma cobertura eleitoral com engajamento

Se você trabalha em uma redação pequena com recursos limitados, busque por organizações que oferecem treinamento em engajamento e outras formas de apoio para as eleições. Duas organizações desse tipo são a America Amplified e a Advancing Democracy, que atuam como hubs que reúnem veículos de mídia que trabalham para aprofundar os esforços de engajamento ligados às eleições.

A America Amplified capacitou minha equipe na KUNR Public Radio e deu apoio para usar o Hearken tanto em inglês quanto em espanhol durante o nosso ciclo de cobertura eleitoral em 2022. A Advancing Democracy ofereceu capacitação, treinamento individual e apoio para produzir o levantamento sobre meio ambiente feito com os candidatos.

Para engajar mais a população em assuntos políticos e eleitorais, humanize as questões e torne-as relevantes para a vida cotidiana das pessoas. Converse com as pessoas sobre o que é importante para elas - em vez de fazer cobertura no estilo corrida de cavalo - e estruture a sua cobertura para oferecer às pessoas as notícias de que elas precisam para serem eleitoras informadas. 


Este recurso é parte de um kit de ferramentas de cobertura de eleições e como identificar desinformação, produzido pela IJNet em parceria com o Chequeado e o Factchequeado, com apoio do WhatsApp. A produção dos vídeos foi feita em parceria com Aos Fatos, Comprova, Estadão Verifica e Lupa.

Foto por Michael Carruth via Unsplash.