Los periodistas que usan Twitter con regularidad saben que publicar mensajes de 140 caracteres es la parte fácil. Administrar el flujo de información desde el servicio de 'microblogging' es lo realmente difícil.
No importa si eres un fanático de Twitter desde hace mucho tiempo o un periodista que se vio obligado a iniciar una cuenta para mantenerse al día con los tiempos que corren: tener fácil acceso a la información sobre tu comunidad en Twitter es clave.
Así surge SocialBro, una herramienta lanzada hace casi un año que está demostrando ser útil para ahorrar tiempo y analizar tu comunidad en Twitter.
Creada por tres ingenieros de software radicados en Córdoba, España, la aplicación se ha popularizado muy rápidamente y ya cuenta con 100.000 usuarios desde su corta vida, incluyendo grandes nombres como Google, CBS y Greenpeace.
La simplicidad es una de las razones de su éxito temprano. El panel de control principal muestra nuevos seguidores, ‘unfollows’ recientes y ofrece además información útil como la gente que sigues y no te sigue o viceversa.
Si deseas depurar la lista de personas a la que sigues, la aplicación también te muestra quién no es muy activo en Twitter.
Entre otras herramientas útiles, SocialBro cuenta con un informe denominado "la mejor hora para tuitear", basado en el momento en que la mayoría de tus seguidores está online y en qué momento recibes más retuits y respuestas. (Ten en cuenta que el informe tarda un par de horas en ser generado).
La función “estadísticas detalladas” te proporciona una visión detallada de tus seguidores: qué idiomas utilizan, en qué zonas horarias se encuentran, si son usuarios verificados y qué configuración de privacidad tienen. Incluso genera un mapa de Google que muestra la ubicación de tus seguidores.
Otras funciones que vale la pena probar: "monitorea un ‘hashtag” y "analiza tu competencia".
Hay algunas cosas que SocialBro podría mejorar, entre ellas la función "descubre usuarios de Twitter". Básicamente se trata de un motor de búsqueda avanzado que muestra, en los primeros resultados, los usuarios de Twitter que tienen la mayor cantidad de seguidores, como Lady Gaga, Justin Bieber y otras celebridades. (Las sugerencias de Twitter acerca de a quién seguir son creadas más a la medida, tomando en cuenta las personas que el usuario sigue y los sitios web que visita).
"Es algo que queremos mejorar", dijo a IJNet Javier Burón, cofundador y director de operaciones de SocialBro.
SocialBro está disponible en español e inglés y ofrece una completa lista de guías de uso para empezar.
La compañía se encuentra en plena expansión: los fundadores planean abrir una oficina en Londres en un par de meses, dijo Burón. En una segunda etapa planean expandirse a EE.UU., donde se encuentra el 20 por ciento de sus usuarios, según datos oficiales de la compañía.
SocialBro aún está en beta y se puede utilizar como una extensión del navegador Google Chrome o puedes descargar la aplicación e instalarla en tu escritorio.
Sólo tienes que sincronizarla con tu cuenta de Twitter y listo: Ya puedes convertirte en un experto de los 140 caracteres.
Imagen: luc legay en Flickr. Licencia Creative Commons.