El periodismo comunitario tradicional implica encontrar fuentes, verificar nueva información e informar sobre los acontecimientos que encuentras. Pero, ¿satisface las necesidades de tu comunidad?
Puede ser que no. En un post en Nieman Lab, Andrew Donohue, exeditor de la Voice of San Diego, dijo que cuando su sitio preguntó a la gente de la comunidad qué problemas tenían sus barrios, las respuestas fueron "reveladoras".
"No importa cuán bien intencionada e importante pensábamos que era nuestra cobertura de temas como la crisis de las pensiones, la expansión del centro de convenciones y el nuevo estadio de los Chargers. Los residentes nunca los mencionaron como prioridades", escribió. Donohue, ahora un John S. Knight Fellow en la Universidad de Stanford, piensa que el periodismo comunitario o local necesita un nuevo diseño. Sugiere un proceso de tres pasos para aprovechar el "compromiso, el impacto y la rendición de cuentas" propias de este tipo de periodismo:
1. Encuentra las necesidades y la noticia
La Voice of San Diego rediseñó el enfoque de su cobertura de las elecciones del consejo de la ciudad. En vez de llevar la agenda de los candidatos a la comunidad, trajeron la agenda de la comunidad a los candidatos.
"Hicimos un llamamiento público: vamos a visitar sus barrios. Muéstrennos qué se necesita arreglar", escribió Donohue. "Enviamos un reportero a cada distrito por una semana. Los periodistas pasearon con la población local, entrevistaron a los residentes y descubrieron qué temas de la ciudad les importaban".
Donohue sugiere que los reporteros alienten a los residentes a hacer frente a sus propias necesidades y diseñar soluciones al organizar reuniones, noches de micrófono abierto o cursos intensivos de pensamiento crítico (“design thinking” en inglés). Es importante mezclar este nuevo método con "la manera tradicional" de involucrar a la comunidad a través de comentarios, correos electrónicos y almuerzos con fuentes.
2. El reportaje o la serie tradicional
Esto es lo que siempre se ha hecho pero ahora en lugar de seguir la información de tus fuentes o de comunicados de prensa del gobierno, estás informando sobre las cuestiones que interesan a la comunidad.
3. Presiona por cambios
Mantén el hecho de tener un impacto como el objetivo principal de cada reportaje. Una vez que un reportaje es publicado, no puedes simplemente esperar que la comunidad reaccione. A veces, para lograr resultados se necesita la supervisión de un periodista, ejerciendo presión e informando sobre ejemplos de resoluciones que han funcionado en otros lugares. Encuentra quién debe rendir cuentas, ofrece algunas soluciones para el problema o dirige un equipo para resolver los problemas.
Los periodistas también deben asumir responsabilidad para no terminar trabajando mucho tiempo en un reportaje que no ofrece ningún impacto o cambio en la comunidad. De esta manera, "tal vez estaríamos menos propensos a recurrir al concepto de que nuestros reportajes "aumentaron la conversación en la comunidad”, escribió Donohue.
Imagen cortesía de dibytes en Flickr. Licencia Creative Commons.
Este artículo fue traducido del inglés al español por Nathalie Cornet.