No importa si los llamas contenidos de testigos o contenidos generados por usuarios (UGC, por su sigla en inglés). El material que se encuentra en las plataformas sociales es un recurso sin precedentes para los periodistas.
Sin embargo, hasta ahora no se han establecido estándares éticos ni mejores prácticas para los medios de comunicación que emplean este tipo de contenidos.
Especialmente a la luz de las noticias de última hora, como los recientes atentados en Yemen, Lahore, Bruselas y Ankara, la necesidad de construir un conjunto fuerte de normas éticas para las redacciones es más evidente que nunca. En situaciones como estas, es fácil que una foto o un video falso se difundan como verdaderos. Presenciar imágenes de alto contenido gráfico difundidas por los usuarios también puede poner en peligro el bienestar psicológico de los periodistas.
Por este motivo, la Online News Association (ONA) acaba de lanzar su código de ética para la recolección social de información, un proyecto que llevó años terminar.
It is finally here. Introducing the @ONA Social Newsgathering Ethics Code #ONALondon https://t.co/UZmgK2Wow7 pic.twitter.com/M6x80aR3KA
— Fergus Bell (@fergb) April 1, 2016
“Momentos como estos nos desafían, como periodistas, a contar historias que se muevan rápido de una manera que sea informativa, detallada y precisa", escribió Eric Carvin, editor de redes sociales en la Associated Press y uno de los arquitectos del código. "En estos días, una gran parte de ese trabajo implica vadear a través de un mar de contenidos digitales y darle sentido a lo que extraemos de allí”.
El código cubre 10 temas inherentes a la recopilación de información en plataformas sociales, desde la verificación del contenido creado por testigos —y la transparencia respecto de esa verificación—, al consentimiento de los individuos que crearon ese contenido. Redacciones de cualquier tamaño pueden desarrollar un estándar para comunicarse con testigos presenciales, negociar el uso de los contenidos, acreditar a sus creadores de contenidos y más.
Varios medios han apoyado el código de ética de ONA, incluyendo Storify, The Guardian, BBC y CNN, entre otros. Los medios pueden optar por convertirse en seguidores del código y ser listados en la página principal de este para indicar que lo han adoptado en su propia redacción.
Haz clic aquí para acceder al código.
Imagen con licencia Creative Commons en Flickr, vía michael davis-burchat.
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