Algunos dicen que los algoritmos te conocen mejor de lo que tú te conoces a ti mismo. Cuando de noticias se trata, esto quiere decir que el algoritmo encontrará las noticias que te importan, cuando quieras y donde quieras. News Republic tiene la intención de enviarte las noticias de mejor calidad directamente a tu móvil sin que haya una decisión del personal de por medio. El CEO de la empresa, Gilles Raymond, nos invita a realizar un recorrido por esta redacción sin periodistas.
¿Imagina en el futuro un servicio de noticias sin periodistas?
De ninguna manera, los periodistas son el motor que hay detrás de las noticias. Tienen una habilidad única para identificar los hechos, verificarlos, comprenderlos y analizarlos. Cuando no tienes periodistas, no tienes noticias; cuando no tienes noticias, no tienes democracia.
¿Cómo luce una redacción sin periodistas?
La definición estricta de una redacción es “el área de un periódico o de un medio de radiodifusión en donde las noticias son escritas y editadas”. En ese sentido, no tenemos una sala de redacción ya que no disponemos de periodistas.
Nuestra misión no es escribir noticias; no tenemos ni el equipo ni las capacidades necesarias. Los 1.057 medios con los que trabajamos tienen más de 10.000 periodistas en total, en todas partes del mundo. Son altamente calificados, capacitados y respetados. Nuestro trabajo es publicar y promover su contenido a la audiencia apropiada y en el ecosistema adecuado.
Nuestro deber cada mes es ofrecer a cada uno de nuestros 12 millones de lectores las noticias que ellos quieren. Creemos que el lector es el mejor editor en jefe de sí mismo. Por eso, queremos ofrecerle a cada uno de ellos todas las noticias que sean más importantes para sus mundos, por encima de las noticias más importantes del mundo en general. En otras palabras, los lectores tienen total libertad para informarse sobre Lady Gaga, los Giants y sobre Chechenia, incluso cuando estos temas no están entre los titulares de los medios.
¿Cómo funciona News Republic?
Primero nos asociamos con los mejores medios y los mejores blogueros de 45 países, como The Guardian, The Associated Press, Al Jazeera, Sohu, AFP, Hearst Group, BFM, The Huffington Post, etc. Enlazamos nuestro servidor con cada uno de sus servidores y elaboramos un acuerdo de reparto de ingresos. Todos los días, estos socios nos envían 50.000 noticias.
Tenemos un motor semántico que a) comprende el significado de cada artículo; b) categoriza el artículo y c) confirma su originalidad.
Del lado del cliente, contamos con una interfaz única que le brinda a los lectores la oportunidad de seleccionar los temas que quieren seguir de entre un millón de tópicos distintos. Además publicamos titulares basándonos en la selección que hacen los medios. Probablemente esta sea la razón por la que los lectores están consumiendo un promedio de 200 páginas por mes.
¿Qué formación y antecedentes tienen quienes trabajan aquí?
Todos somos adictos a las noticias y estamos obsesionados con brindar información y atraer lectores. Por eso queremos que las noticias sean gratuitas e internacionales. Queremos ofrecer una perspectiva completa de cada evento, desde el Jerusalem Post a Al Jazeera, desde Asia a Europa, de derecha y de izquierda. Somos un equipo pequeño con distintos perfiles, antecedentes muy variados y 11 nacionalidades diferentes.
¿Hay lugar para la tarea humana? Si es así, ¿de qué manera?
Las noticias son completamente personalizadas por el lector, lo que hace que el servicio sea, por definición, 100% humano y se dirija a cada individuo. Sin duda la tecnología juega un papel muy importante y con un solo propósito: que los lectores decidan lo que quieren leer. Es el medio más centrado en el humano que hay. Si no te interesa el sector inmobiliario, el fútbol o el béisbol, no leerás noticias sobre esos temas a menos que los medios juzguen que son muy importantes.
¿Cómo se aseguran la credibilidad, la verificación de datos y que se cumplan los estándares éticos?
Asociándonos con los mejores medios de noticias. A diferencia de otros agregadores, no tomamos noticias de cualquier parte ni las recogemos de los canales RSS. En cambio, sindicamos las noticias. Queremos el mejor contenido de los mejores medios para nuestros lectores. La razón es obvia: los profesionales de los medios son las personas que comprenden, filtran, analizan, chequean, comparan y construyen cada porción de información. Y queremos destacar esas capacidades.
¿Cuáles son las ventajas y los inconvenientes de este método?
Yo creo que reúne lo mejor de dos mundos. Por un lado tienes los titulares de temas globales clave para que te mantengas actualizado y, por otro, las noticias sobre asuntos específicos que te interesan.
Algunas grandes marcas todavía no están aprovechando esta oportunidad, y medios emblemáticos de algunos países todavía no participan en nuestra oferta. Eso es probablemente el mayor inconveniente, pero las tendencias son alentadoras, sobre todo en Estados Unidos. A veces, el hecho de que ofrezcamos una visión de 360 grados al publicar noticias de varios medios distintos puede hacer parecer de que hay un gran volumen de noticias sobre un mismo tema. News Republic ofrece muchas alternativas para filtrar a los proveedores de noticias y un motor predictivo que recomienda el artículo más relevante, pero estas herramientas no siempre son conocidas por el usuario final.
¿Se trata de la redacción del futuro?
No es la redacción del futuro, sino una tendencia masiva llamada desagregación o desalineación. Lo vimos en la música, en el video y en todo tipo de contenidos, incluyendo las noticias.
Ahora es evidente que tendencias similares irán en ascenso en el ecosistema de las aplicaciones. La mitad de las diez mejores aplicaciones de noticias en Google Play son sindicadores o agregadores. El desafío es asegurar que este nuevo enfoque se construya sobre un escenario de consistencia con los medios de noticias y en el ecosistema adecuado para todos los contribuyentes. Garantizamos que esto suceda a través de nuestras asociaciones con los medios.
Este post fue publicado originalmente en el sitio de Global Editors Network (GEN) y es reproducido por IJNet con permiso. La Global Editors Network es una comunidad de múltiples plataformas comprometidas con el periodismo sostenible y de alta calidad, que apoya a medios a través de variados programas diseñados para inspirar, conectar y compartir.
La gerente de redes sociales de la GEN, Laure Nouraout, la gerente de marketing Sarah Toporoff y Hakeem Muhammad contribuyeron a este post.
Imagen con licencia Creative Commons en Flickr, vía Martin Deutsch.