Las estadísticas sobre tráfico, audiencia, contenido y geografía son las métricas básicas que los periodistas miden en Google Analytics. Pero cuando necesitas información más específica, como fuentes de referencia, el tiempo que los usuarios pasan en tu página y las páginas de ingreso, las estadísticas pueden volverse complicadas.
Aún así, es importante hacer este ejercicio. Al comparar estas métricas menos usadas, puedes empezar a hacer inferencias sobre estadísticas que pueden ayudarte a tomar decisiones estratégicas para impulsar el crecimiento de tu sitio.
"Los indicadores son más significativos cuando se relacionan entre sí", dijo Susan Mernit, editora del Oakland Local y el Knight Rider Circuit, durante un seminario online del Knight Digital Media Center.
IJNet participó en el seminario y encontró algunos factores clave que valen la pena medir:
- Tráfico de referencia y tiempo de permanencia en el sitio
Al comparar el tráfico de referencia (de dónde vienen los usuarios) y la cantidad de tiempo que pasan leyendo un artículo, tienes una mejor idea sobre en qué parte pasan su tiempo los usuarios más interesados en tu contenido. Oakland Local descubrió que los visitantes que llegan al sitio desde Twitter pasan un minuto y medio más leyendo artículos que los visitantes que llegaron al sitio a través de motores de búsqueda o Facebook. Esto les indicó que deberían dedicar más tiempo y recursos en Twitter porque los usuarios están más en sintonía con el contenido del sitio.
- Estadísticas de contenido por artículo con tiempo promedio pasado viendo el artículo
Compara el tiempo promedio de lectura de cada artículo con la cantidad de tiempo dedicado a contenidos más exitosos. Si el tiempo promedio por artículo es de dos minutos, pero vez que los visitantes pasan cinco o seis minutos viendo un determinado reportaje, este tipo de contenido es claramente más exitoso. Esto te puede dar una idea de qué contenido funciona mejor y dónde invertir tiempo y dinero con contenido que tiene una mayor recompensa.
"Tal vez invertiste mucho en algo que no solamente recibió pocas visitas, pero [también] las personas que fueron allí en realidad no lo leyeron detenidamente, simplemente no les gustó", dijo Mernit.
- Las principales páginas de acceso con tráfico de motores de búsqueda
Los visitantes que llegan a tu sitio desde motores de búsqueda en realidad no están escribiendo la URL de tu sitio y haciendo clic en la página principal. Están entrando lateralmente y llegando a páginas de entrada específicas. Esto te muestra qué artículos aparecen en los motores de búsqueda. "Si estas páginas no son de noticias de actualidad o de última hora, deberías poner mensajes o contenidos en esas páginas que ayuden a orientar a las personas a tu sitio".
Estas páginas de entrada principales podrían tener buen contenido o podrían tener palabras clave frecuentemente buscadas. En este caso, podrías considerar crear páginas de referencia para estas palabras clave o publicar más reportajes sobre ese tema.
Mernit mencionó otras funciones de Google Analytics y también habló sobre cómo los periodistas online pueden utilizar Facebook Insights y Tweetreach para medir su audiencia en las redes sociales. Puedes ver el seminario online en inglés aquí.
Margaret Looney, asistente editorial para IJNet, escribe reportajes y posts sobre la últimas tendencias, herramientas y recursos periodísticos.
Este artículo fue traducido del inglés al español por Nathalie Cornet.
Imagen cortesía de yukop en Flickr. Licencia Creative Commons.