De la idea al producto: lecciones sobre diseño de la Online News Association

por Margaret Looney
May 23, 2013 en Miscellaneous

Cuando llega la inspiración, muchos se tientan a lanzarse de lleno sin pensar mucho. Pero los aspirantes a emprendedores periodísticos pueden beneficiarse incorporando un enfoque de diseño al crear proyectos multimedia.

Líderes digitales de la Online News Association realizaron una clase a sala llena sobre el proceso de diseño de un proyecto, durante el evento reciente ONA dCamp en el Washington Post.

Durante la sesión creativa se generaron ideas como una aplicación móvil para ofrecer noticias a las personas analfabetas, plataformas de intranet para eliminar los correos electrónicos en la oficina y una aplicación de Twitter que crea hashtags y tuits en forma automática.

IJNet participó del encuentro y destacó los siguientes consejos sobre cómo diseñar un concepto de principio a fin:

  • Crea un diseño basado en el ser humano. Reggie Murphy de Electronic Ink brindó algunas sugerencias para mantener al usuario como el eje del proyecto. Debes ser comprensivo y no limitarte a pensar en lo que el usuario podría querer de un producto. También analiza la forma en que el proyecto y sus servicios llegarán al usuario. Construye para pensar, en lugar de pensar para construir. En otras palabras, no pierdas demasiado tiempo en la estrategia en la primera etapa. En cambio, genera ideas basadas en el instinto humano.

  • Construye una personaje para identificar a tu audiencia. Kennedy Elliot de The Guardian sugirió crear un arquetipo imaginario basándose en lo que sabes de tu público objetivo real. Crea un objeto visual tangible de una persona imaginaria. Este personaje te ayudará a conectar con tu público objetivo y te permitirá una mejor empatía con tus usuarios. Este arquetipo debe basarse en datos demográficos, y no sólo datos básicos como edad, género y ubicación.

    Esboza un retrato muy detallado de tu personaje. ¿Cuáles son sus preocupaciones, pequeños placeres, hábitos alimentarios, pasatiempos y rasgos de personalidad? No crees tu proyecto para el público que esperas alcanzar, sino para uno realista, que es el que utilizará tu servicio.

  • Propone ideas como si fueras un niño. Yuri Victor del Washington Post estimuló a los participantes a pensar más allá de lo convencional. No dejes que el miedo de que tu idea sea tonta te detenga en el proceso creativo. Este no es el momento para juzgar o ser abogados del diablo. Ya habrá tiempo para acotar las ideas. En esta etapa, sólo enfócate en anotar todas las ideas que se te ocurran.

  • Vuelve al proceso de hacer un prototipo sencillo. Después de haber encontrado el problema que quieres resolver, y quien podría beneficiarse de esta solución, es tiempo de reflexionar sobre cómo hacerlo. Crea un esbozo de tu idea. Murphy explicó porqué crear prototipos es esencial: es una manera de fracasar de forma rápida, segura y barata. Te da la oportunidad de recibir una devolución sin esperar mucho tiempo y ganar conocimientos sobre qué es lo que funciona y lo que no. Crear prototipos al comienzo te da la oportunidad de ajustar y adaptar tu producto y de elaborar, diseñar y simplificar tu concepto, .

  • Crea un escenario para tu prototipo. Una vez que has recibido la devolución de los usuarios, puedes empezar a modificar tu diseño. Laura Cochran de Digital First Media sugirió imaginar un escenario en el que la persona está interactuando con tu nuevo diseño, herramienta o servicio. Pensar una situación específica te ayuda a asegurar que tu producto no ha cambiado mucho desde la idea original.

    Margaret Looney, asistente editorial para IJNet, escribe reportajes y posts sobre la últimas tendencias, herramientas y recursos periodísticos.

    Imagen de los participantes de ONA dCamp, cortesía Jennifer Mizgata.